《組織效能與崗位配置體系構(gòu)建》
《組織效能與崗位配置體系構(gòu)建》詳細(xì)內(nèi)容
《組織效能與崗位配置體系構(gòu)建》
《效能驅(qū)動 人崗協(xié)同》
組織效能與崗位配置體系構(gòu)建
主講：張子斌老師
【課程背景】
在首汽集團(tuán)“規(guī)?；l(fā)展+精細(xì)化管理”雙輪驅(qū)動下，子公司普遍面臨組織效能與崗位配置失衡問題：崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略脫節(jié)、人崗匹配度低導(dǎo)致人力成本浪費(fèi)、編制管控缺乏科學(xué)依據(jù)等。
作為人力管理者，需掌握“組織效能診斷—崗位價(jià)值評估—人崗精準(zhǔn)配置”的全流程方法，以支撐首汽集團(tuán)整體戰(zhàn)略落地與子公司高效運(yùn)營。
本次課程聚焦首汽人力管理痛點(diǎn)，結(jié)合出行行業(yè)特性，通過實(shí)戰(zhàn)工具與案例，助力學(xué)員提升組織與崗位管理的專業(yè)能力。
【課程收益】
建立“組織效能是崗位配置核心依據(jù)”的系統(tǒng)思維，理解崗位配置對人力成本、團(tuán)隊(duì)效率的直接影響
掌握組織效能診斷的關(guān)鍵指標(biāo)（如人均產(chǎn)值、崗位負(fù)荷率）及在首汽場景的應(yīng)用
學(xué)會運(yùn)用崗位價(jià)值評估、定編定員模型，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)首汽子公司崗位體系與人員配置方案
【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案
定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過程中
模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)
【課程對象】
企業(yè)各層級人力資源管理工作人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、組織效能診斷與崗位配置邏輯
1、組織效能與崗位配置的底層關(guān)聯(lián)
首汽集團(tuán)戰(zhàn)略對組織效能的核心要求（如智慧出行、多業(yè)務(wù)線協(xié)同下的崗位效能目標(biāo)）
組織效能低下的典型信號：崗位重疊/空缺、流程卡頓、人力成本超支
崗位配置的“三效”原則：效率（人均產(chǎn)出）、效果（崗位目標(biāo)達(dá)成率）、效能（戰(zhàn)略支撐度）
2、組織效能診斷工具的應(yīng)用效能指標(biāo)庫：首汽子公司專屬指標(biāo)（如網(wǎng)約車板塊“單司機(jī)日均服務(wù)訂單量/人效成本比”“客服崗投訴處理時(shí)效達(dá)標(biāo)率”）
診斷四步法：數(shù)據(jù)采集（營收/人力成本/崗位工作量）→ 對標(biāo)分析（集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)桿）→ 問題歸因（架構(gòu)/流程/人崗不匹配）→ 痛點(diǎn)定位（例：某子公司“司機(jī)管理崗編制冗余但效率低下”的診斷路徑）
二、崗位配置策略設(shè)計(jì)與落地執(zhí)行
1、崗位價(jià)值評估與定編定員實(shí)操
（1）崗位價(jià)值評估工具
因素計(jì)點(diǎn)法（結(jié)合首汽崗位特性，設(shè)計(jì)“戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度、技能復(fù)雜度、決策責(zé)任”等評估維度）
崗位負(fù)荷率測算（通過工作日志分析，判斷崗位工作量飽和程度，避免“忙閑不均”）
（2）定編定員模型
五算三平臺法模型
科學(xué)定編的數(shù)據(jù)推演
2、人崗匹配優(yōu)化與提升策略
崗位動態(tài)調(diào)整：基于效能數(shù)據(jù)，合并/拆分崗位（例：首汽“線下巡檢崗”與“線上監(jiān)控崗”的職能整合）
人才能力對標(biāo)：結(jié)合首汽崗位勝任力模型，設(shè)計(jì)“能力缺口—培訓(xùn)計(jì)劃”清單（解決“崗需能力”與“人員現(xiàn)有能力”不匹配問題）
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