《管理者的角色轉變與領導力》1天

管理者的角色轉變與領導力藝術

主講：丁堅 Kevin ding 課時： 1天（6小時/天）

第一單元 從管理者到領導者的角色轉變
? 什么是管理？
? 日式管理、美式管理與中式管理？
? 企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”
■ 常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”
■ 常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報”
? 什么是領導？
? “管理者”與『領導者』的區(qū)別?
■ 一、領導者側重未來，管理者側重現(xiàn)在；
■ 二、領導者做正確的事；管理者正確的做事。
■ 三、領導者追求改革、創(chuàng)新；管理者注重維持現(xiàn)狀。
■ 四，領導者講能力、重策劃；管理者講經(jīng)驗、重執(zhí)行。
■ 五、領導者和管理者使用的權力基礎不盡相同
■ 六、領導者是靈活的；而管理者是嚴肅的。
? 從管理者到領導者：領導力模型的六種能力
■ 戰(zhàn)略決策力，是領導人戰(zhàn)略遠景的表現(xiàn)； 　
■ 行動執(zhí)行力，是領導人完成超常的績效；
■ 自我學習力，是領導人超速的成長能力； 　
■ 部屬教導力，是領導人帶隊育人的能力； 　
■ 團隊組織力，是領導人選賢任能的能力； 　
■ 激勵影響力，是領導人激勵人心的能力。
? 領導者的三大角色
? 【承上】：如何輔佐上級領導？
? 【協(xié)作】：如何配合跨部門同事？
? 【啟下】：如何管理團隊部屬？




領導者角色之一：【承上】，是經(jīng)營決策者的“替身”
1、尊重，給上司面子
2、發(fā)揚香蕉文化；
3、毫無怨言的接受上級布置的任務
4、提升人際敏感性，舉一反三
領導者角色之二：【協(xié)作】：如何配合跨部門同事
? 雙贏理念，訴求共同的利益
? 同理心，學會換位思考
? 蘇格拉底法，因勢利導，順勢而為
? 記住 4:1法則 ---贊揚比批評更有效
領導者的角色之三：【啟下】：如何管理團隊部屬？
■ 沉默是金：多聽多問，少講晚講
■ 言之有物：給下屬布置清晰的目標
■ 能夠忍受下屬暫時的不完美
■ 善用臉色，恩威并施


第二單元 領導教練技術---部屬培育技巧
? 海爾集團的80/20原則
? 沒有落后的員工，只有落后的干部；
? 主管人才培育六個思想障礙
? 作為部門主管，你認為什么情況需要對下屬進行培訓？
? 員工為什么業(yè)績不好？---培訓的ASK模型
1. 管理者應該培養(yǎng)下屬哪些必備的職業(yè)態(tài)度？
2. 管理者如何改變影響員工的職業(yè)態(tài)度？
? 領導者如何改變影響下屬的職業(yè)態(tài)度
------改變人的思想是最難的事情！
1. 領導者應該培養(yǎng)下屬哪些知識和技能？
2. 領導者如何改變訓練員工的知識和技能？
? 領導者如何判斷下屬應該培訓哪些知識與技能?
? 崗位職責--能力梳理分析法；
? 360度評估訪談法；
? 績效考核結果的偏差分析法；
? 領導者如何培訓員工應知應會的“知識與技能”？
? 資料自學+不定期考試（閉卷）；
? 利用部門周例會集中學習，安排內部或外部專業(yè)人士培訓；
? 讓員工內部輪流講課（知識點）；
? 專題案例分析會，群策群力；
? 給員工布置明確的工作任務：5W2H
? 引入行動學習，通過項目實踐練習；
? 讓員工獨立承擔責任，發(fā)揚“香蕉文化”；
? OJT—on the job training工作中的隨時指導；
? 領導者部屬培育專題：OJT教練技術

第三單元 領導激勵技術---非金錢激勵實戰(zhàn)技巧
? 團隊激勵的典型誤區(qū)
■ 激勵需求偏差，缺乏同理心；
■ 激勵平均主義；
■ 激勵不及時，激勵頻次太少；
■ 激勵的游戲規(guī)則不清楚,領導說話不算數(shù)；
■ 員工做正確的事，卻被主管責備。
? 領導力激勵影響人心的經(jīng)典模式：
■ 方法1：愿景激勵
■ 方法2：成就激勵
■ 方法3：晉升激勵
■ 方法4：培訓激勵
■ 方法5：授權激勵
■ 方法6：情感激勵
■ 方法7：榜樣激勵
■ 方法8：環(huán)境激勵
■ 方法9：贊美激勵
■ 方法10、挫折激勵
? 經(jīng)典測試：情景領導的藝術----如何讓團隊成員人盡其才
■ 8分人才，9分使用，10分待遇
■ 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
■ 如何管理部門的超級明星員工
■ 當團隊面對“刺頭”員工
■ 如何清理部門的“C類”員工

課程總結回顧[pic]

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