高效能的目標管理

  培訓講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、浙江大學企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益 詳細>>

丁堅
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高效能的目標管理詳細內(nèi)容

高效能的目標管理
課程大綱：

　　一、目標管理（MBO）的基本概念導入
　　導言：我們每天在干什么
　　為什么要有目標？
　　目標與戰(zhàn)略的關系
　　企業(yè)戰(zhàn)略選擇三要素（低成本、技術創(chuàng)新與客戶滿意）
　　目標在日常工作中的作用
　　彼得•德魯克目標管理的提出

　　二、目標管理（MBO）的變革
　　**代目標管理的特點
　　第二代目標管理的特點
　　第三代目標管理的特點
　　第四代目標管理的特點
　　新時代目標管理的特點

　　三、目標管理（MBO）的關鍵定義
　　MBO是企業(yè)的一項基礎管理工作；
　　MBO是績效管理系統(tǒng)中的硬系統(tǒng)；
　　MBO是一張精密的網(wǎng)；
　　MBO是一把手工程；
　　MBO是企業(yè)與員工的旗幟；
　　MBO有管理，還有機制。

　　四、目標管理（MBO）的六大特征
　　上司和下屬共同參與制定
　　下一級的目標必須與高層一致
　　設定的目標必須是符合SMART原則、二八原則與承諾原則
　　關注結(jié)果
　　及時的反饋和輔導
　　以事先設定的目標評價績效
　　案例分析：NBA把“壞小子”羅德曼拉進比賽你領悟到了什么？

　　五、企業(yè)實施目標管理（MBO）的“六步曲”
　　**，目標設立
　　目標的來源、類型
　　目標的設立原則
　　如何設立目標、分解目標
　　討論：你如何理解這個案例？
　　第二，記錄日常表現(xiàn)
　　"不怕管，就怕算"，
　　第三，目標執(zhí)行的偏差分析與輔導
　　企業(yè)員工畫像
　　目標管理的前提是“績效輔導”
　　績效輔導的溝通方法
　　“績效輔導”的常見誤區(qū)
　　績效反饋溝通的技巧
　　第四，對目標達成評價：統(tǒng)一的評分尺度
　　光環(huán)效應：
　　平均主義；
　　個人情結(jié)；
　　公司政治；
　　標桿印象：
　　近視偏見：
　　從眾心理：
　　思維定勢：
　　第五，目標執(zhí)行的反饋面談
　　如何聆聽
　　如何表達
　　如何反饋
　　企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
　　討論：某企業(yè)目標管理考核情景再現(xiàn)
　　第六，實施目標改進計劃
　　落實目標改善計劃的四個重點
　　直線經(jīng)理如何推行目標績效改進計劃？
　　人力資源部門如何配合目標績效改進？

　　六、課程總結(jié)

 

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