2014年初高效招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師：丁堅(jiān)

講師背景：
丁堅(jiān)老師簡介管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益 詳細(xì)>>

丁堅(jiān)
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2014年初高效招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

2014年初高效招聘與面試技巧

**部分 建立對招聘工作的正確認(rèn)識

1、看待人力資源

2、招聘工作的常見三大困惑

3、成功招聘的保障機(jī)制：如何吸引人

4、招聘失敗的成本

5、討論：看企業(yè)如何招人?

6、招聘的八大正確理念

    好的不一定是合適的

    堅(jiān)持用人所長

    學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)

    強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感

    企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營銷”

    寧缺勿濫，“請神容易送神難”

    招聘工作的“兩面”性

    招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;

 

第二部分 如何實(shí)施完整的招聘流程

案例：豐田公司的全面招聘體系

**階段 招聘決策

    人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作

    實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部兩年的人力資源規(guī)劃？

    如何進(jìn)行工作分析：定性法與定量法

    招聘需求的勝任力模型運(yùn)用

    小組討論：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型

    視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求

第二階段 發(fā)布信息

    招聘渠道的種類

    招聘途徑—利弊分析總結(jié)

    內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題

    外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題

    實(shí)戰(zhàn)技巧分享：如何快速招到大批員工

第三階段 招聘測試

    招聘主管要**時(shí)間過濾的八種簡歷

    應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧

    如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?/p>

    快速客觀篩選簡歷：WAB（加權(quán)申請表）技術(shù)

    案例討論：某企業(yè)王總的面試提問綱要？

    招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問

    案例：寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試

    案例分享：特殊面試

    視頻分享：《絕對挑戰(zhàn)--巔峰營銷》總決賽面試現(xiàn)場

第四階段 錄用決策

    新《勞動(dòng)合同法》對招聘管理的影響

    視頻討論：如何迎接新人

    試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

第五階段 檢查評估

    招聘后期的溝通

    建立人才庫

    衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)

 

第三部分 結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐技巧

1、小組討論：招聘中常見的十大誤區(qū)

    企業(yè)心理蔑視

    武大郎招伙計(jì)

    同鄉(xiāng)情節(jié)

    亂點(diǎn)鴛鴦譜

    非結(jié)構(gòu)性面談

    博傻心態(tài)

    暈輪效應(yīng)

    次序陷阱

    面試與反面試

    請神容易送神難

2、 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程

3、 為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”

4、 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法”

5、 確定面試要素及權(quán)重。

6、 編寫各要素的詳細(xì)定義說明。

7、 編制具體的評分表格。

8、 命題，并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本

    背景性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

    意愿性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

    情境性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

    壓力性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

    智能性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

    行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

9、 組建面試考官組，并進(jìn)行培訓(xùn)說明

10、現(xiàn)場實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評分

11、分組演練：一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場

 

第四部分 STAR行為面試技巧

1、行為面試方法概述

2、行為面試---STAR樣本

3、對行為面試的STAR的補(bǔ)充：FACT

4、STAR實(shí)戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面

5、行為面試的要點(diǎn)總結(jié)

6、詢問失敗的行為事例

7、分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法

8、行為面試小結(jié)--面試前的工作

9、行為面試小結(jié)--面試中的工作

10、行為面試小結(jié)--面試后的工作

11、行為面試流程總結(jié)

 

第五部分 招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用

1、相信你的直覺

2、給應(yīng)聘者布置一項(xiàng)回家的任務(wù)

3、尋找有激情的應(yīng)聘者

4、如何暗示時(shí)間馬上結(jié)束

5、做完整的記錄

6、維護(hù)候選人自尊

7、如何識別虛假信息

8、觀察的應(yīng)聘者的行為技巧

8、全神貫注地傾聽

…………

 

第六部分 人才綜合測試與背景調(diào)查

1、常用的人才綜合測評方法

    心理測評問卷

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

    情景模擬

    文件筐測試

    命題演講

2、如何對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查

3、案例分享：某企業(yè)銷售工程師招聘評價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

 

第七部分 課程總結(jié)與知識回顧

1、面試過程常見問題回顧

2、課程知識總結(jié)

 

丁堅(jiān)老師的其它課程

成長型企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時(shí)代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)，95的成長型企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)體系上存在著盲點(diǎn)，并直接導(dǎo)致了員工忠誠度的削減、團(tuán)隊(duì)凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績效的下挫。由于薪酬設(shè)計(jì)的不合理，員工往往感覺到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故

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《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣、方案說明、公司宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點(diǎn)，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時(shí)也能很好

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卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者

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優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來就錯(cuò)了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來【課程對象

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《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、

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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何

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新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會(huì)的驕子，是全社會(huì)培養(yǎng)的對象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門進(jìn)入社會(huì)后，你是和諧社會(huì)的建設(shè)者，必須成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生踏入社會(huì)的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是我們職

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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何

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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最

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《校園招聘與人才甄選九步法》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】近年來，越來越多的企業(yè)都開展一年一度的校園招聘活動(dòng)，直接從高校獲取人才。校園招聘會(huì)已經(jīng)成為高校畢業(yè)生就業(yè)簽約的主要渠道。但是在校園招聘的實(shí)踐中常常會(huì)遇到這樣那樣的問題，本課程通過探究校園招聘的現(xiàn)狀與常見問題，提煉了典型的校園人才招聘九大實(shí)戰(zhàn)步驟，并提出了一些企業(yè)在校園

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