職場心理課程體系
部分卓越的終端導購銷售禮儀技巧一、銷售禮儀概念1.禮貌:2.禮儀二、銷售禮儀的基本要求1.尊重為本案例：某導購如此禮儀給顧客的感受2.熱情大方討論：什么是熱情三到案例：喬吉拉德賣汽車3.善于表達案例：某賣場的超級導購4.形式規(guī)范案例：亞細亞的微笑5.印象深刻案例：某電腦賣場導購的超級魅力三、導購職業(yè)形象1.男導購著裝儀表要求2.女導購著裝規(guī)范3.女導購儀表要...
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學概述銷售心理學的概念什么是心理學銷售的過程就是一場心理博弈什么是銷售心理學銷售心理學的起源與發(fā)展起源階段成熟階段創(chuàng)新階段理論得到進一步發(fā)展重視宏觀方面的系統(tǒng)研究轉(zhuǎn)向因果關系的研究引入現(xiàn)代研究方法進行研究三、為什么要學習銷售心理學銷售心理學揭示了產(chǎn)品銷售過程中的心理規(guī)律提升營銷人員心理學知識和心理素質(zhì)使營銷人員懂得顧客的需求與欲望使營銷人員充分激發(fā)顧...
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在銷售心理學 課時：12H
贏在銷售心理學特訓營【課程背景】銷售，是銷售人員與客戶之間心與心的交換和互動。銷售人員不僅要洞察客戶的心理，了解客戶的愿望，還要掌握靈活的心理應對方式，以達到銷售的目的?？蛻粲兄约旱南敕ê蜎Q定！如何才能打開客戶的心門，不是僅靠幾句簡單的陳述就能夠?qū)崿F(xiàn)的。靈活的心理策略，是必須的！客戶的消費心理，需要引導！銷售就是察言、觀色、攻心！【課程時間】兩天＝（9：0...
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學實戰(zhàn)策略 課時：12H
銷售心理學實戰(zhàn)策略課程收益-系統(tǒng)掌握銷售心理學與成功銷售的關系-正確認識銷售人員的角色，了解優(yōu)秀銷售人員的關鍵心理素質(zhì)-掌握客戶購買心理并掌握高超的客戶溝通技巧和藝術-掌握發(fā)掘并引導客戶需求的心理學技巧-掌握產(chǎn)品賣點的有效提煉與陳述技巧-掌握高效的說服和影響的技巧學員對象銷售企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售代表課時安排2天，每天不少于6小時課程大綱第一章銷售心理學概述一、...
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357下載需求表
當心理學遇到管理學之帶好隊伍練好兵 課時：12H
《當心理學遇到管理學之帶好隊伍練好兵》導師：王云鵬課程背景curriculumbackground本課程提升管理者掌握體心理、群體心理、領導心理、組織心理、客戶心理，創(chuàng)建管理框架模型，融入生態(tài)力管理、文化力管理、團隊力管理、創(chuàng)新力管理和行動力管理抓手，以融入團隊的責任管理、創(chuàng)新管理和變革管理為主線，創(chuàng)新了管理心理學的內(nèi)容體系和內(nèi)涵特征，系統(tǒng)講述心智與決策，價...
講師：王云鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學與應用技巧大綱學習目的:了解和掌握客戶消費過程中的消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用銷售心理學的觀點分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費者的行為的特點與消費者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章銷售心理學認識 營銷思維篇：思路決定財路←銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、銷售心理學認知A、什么是銷售心理學？B、銷售心理學與消費心理學關系...
講師：陳元方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶消費心理學與應用技巧大綱學習目的:了解和掌握消費過程中的消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用心理學的觀點分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費者的行為的特點與消費者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章消費行為學認識 營銷思維篇：思路決定財路←銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場核心競爭力的思維A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做？B、億萬大商成...
講師：陳元方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
后疫情下員工情緒管理與客戶心理學分析 課時：6H
后疫情下員工情緒管理與客戶心理學分析【課程背景】：在后疫情下客戶到店驟降、行業(yè)復蘇減緩、客戶消費習慣偏移、銷售模式改變、現(xiàn)實收入遞減的現(xiàn)狀下，如何引領并激發(fā)由此造成的員工壓力不斷增大，情緒不穩(wěn)，狀態(tài)不佳等因素將是考驗企業(yè)接下來市場營銷的重中之重。本課程將通過從銷售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化，從銷售行為分析和消費心理學轉(zhuǎn)化入手，結合針對性極強的差異化人性銷售意識打造，...
講師：陳元方 咨詢電話：010-82593357下載需求表
幸福心理學--職場人士幸福課課程起因：關懷職場精英的心理健康，提高人們的職業(yè)幸福感激發(fā)職場精英的工作激情,克服職業(yè)倦怠和心理衰竭在公司內(nèi)部建立良好的人際關系，建立和諧快樂的工作環(huán)境課程目標：走出現(xiàn)實中的困惑和迷茫，執(zhí)著而不執(zhí)迷去除障礙幸福障礙絆腳石，看透而不看破追求生命存在的本質(zhì)幸福，學習感悟改變打開感知人生幸福的大門，成功因此不同規(guī)劃實現(xiàn)理想的幸福人生，知...
講師：單蘭勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場幸福工程之全面心理素質(zhì)提升輔導課程職場心理調(diào)適與壓力緩解其它標題：職場心理減壓課程2-3小時課程大綱：壓力、情緒與心理健康認識了解現(xiàn)實面對的壓力壓力、情緒與心理、生理壓力狀態(tài)自我分析及測評壓力解析：揭開壓力的“面紗”認識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己：壓力是什么？認識自我，了解自己，壓力來自自己善待自己，減壓三部曲心理建設，情商提升心理平衡“妙方”，提...
講師：單蘭勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行《營銷心理學的實戰(zhàn)應用》 課時：12H
營銷心理學的實戰(zhàn)應用【課程對象】??電銷、客服、客戶經(jīng)理、班組長【課程時間】?2天【課程人數(shù)】40人左右【課程大綱】單元一營銷職業(yè)素養(yǎng)與工作心態(tài)職業(yè)認知與心態(tài)調(diào)整客服銷售人員的四大目標，服務與投訴處理的心態(tài)案例、互動（做一個自信的客服）職業(yè)定位（根據(jù)講師自身一線維系營銷的工作經(jīng)驗，講述客戶經(jīng)理人員的未來發(fā)展規(guī)劃）維系經(jīng)理面臨的四個時期恐懼期、興奮期、厭倦期、...
講師：潘巖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
教育心理學在培訓中的應用 課時：12H
《教育心理學在培訓中的應用》講師：唐建光培訓對象：具有一定教學經(jīng)驗的各類講師和企業(yè)兼職講師培訓目的：學習教育心理學相關知識，能夠?qū)⒔逃睦韺W知識應用到培訓實踐之中，提高教學科學性，增強培訓效果課程優(yōu)勢：將主流的教育心理學知識融入到CIE、TTT、PTT等培訓師經(jīng)典訓練課程，提升了以上課程的科學系和應用性，試聽講師超過5000人，反應熱烈；教材《講臺實戰(zhàn)60法...
講師：唐建光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情境領導力——領導心理學課程背景：領導者的成功不僅有賴于其優(yōu)于常人的心理素質(zhì)，更需要建立在諳熟人性奧妙和洞悉下屬心理的基礎之上?！ ∪绾胃咝Ю眯睦韺W常識對下屬施加影響進而達到組織的目標是成功領導的必修課?！ ≡谶@個以人為本的新領導時代，領導的藝術日趨注重領導者和被領導者的心理。在脫離了以往條條框框的限制式領導模式之后，心理領導已經(jīng)成為成功領導的必經(jīng)之路?！?..
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學的應用整合——互動體驗式工作坊課程背景： 權力賦予經(jīng)理一種可以試圖改變他人的態(tài)度和行為的基礎。他們的成功與否取決于他們用以影響他人的過程。影響他人的任何企圖，它的起點首先是了解那個人所要達到的目標。然而參與影響過程的那些人，常常不明白他們確切地想要什么。因此，經(jīng)理需要全面考慮哪些方面是更為重要的，哪些在必要時可以扔下不管。分不清想達到的最終目標和完...
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《素質(zhì)心理學之形態(tài)篇》美國新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個要負責的新時代，這個時代不是逃避責任，而是要擁抱責任！做了只是及格，做到只是標準，做到位才是優(yōu)秀。本課程以“責任落實到位”為核心理念，告訴學員如何做一個“到位型員工”、“到位型領導”、如何建立“到位型組織”！課程背景：尊敬的企事業(yè)單位領導：培訓過，抱怨過，責罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了...
