職場(chǎng)心理課程體系
篇:開宗明義《商務(wù)談判心理學(xué)》的基本問題探討-一．什么是“談判”-二.由分蘋果變成分橘子-三.談判是一個(gè)過程-四.談判區(qū)的標(biāo)示-五.談判中的“局、勢(shì)、術(shù)”-六.銷售與談判的異同第二篇:縱橫捭闔《談判心理學(xué)》理論基礎(chǔ)-一.談判理論枚舉-二.談判的目的-三.談判的結(jié)構(gòu)分析-四.談判的標(biāo)的-五.談判的基本策略-六.談判的流程1談判的準(zhǔn)備技巧2談判的開局技巧3探尋技...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn) 課時(shí)：2H
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因●更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
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1模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值交換的過程-銷售是信心的傳達(dá)-尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”1第二模塊：消費(fèi)者心理研究及應(yīng)用-人類的五個(gè)需求層次-人類追求的2大動(dòng)機(jī)（痛苦與快樂）-消費(fèi)者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂1第三模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售（催眠演練）-進(jìn)入顧客的頻道（視覺型、聽覺型、觸覺...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇營銷者心理講營銷人員的個(gè)體心理節(jié)營銷人員的感覺、知覺與商品推介第二節(jié)營銷人員的學(xué)習(xí)、記憶與商品知識(shí)第三節(jié)營銷人員的態(tài)度、情感與商品推銷第四節(jié)營銷人員個(gè)性心理與營銷行為第二講中間商心理節(jié)中間商的類型與功能第二節(jié)中間商的購買心理與購買行為第三節(jié)鼓勵(lì)中間商購買積極性的心理策略本講精要第三講推銷員心理節(jié)推銷員的素質(zhì)與心理品質(zhì)第二節(jié)推銷過程心理第三節(jié)推銷員心理品質(zhì)的...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
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部分幸福在心里1）幸福在哪里：藏起來的幸福的六大秘密2）幸福是種感覺：幫你找出幸福感的三個(gè)特征3）你的幸福測(cè)評(píng)師：牛津幸福感問卷4）如何計(jì)算幸福的公式：從先天因素、后天經(jīng)驗(yàn)到內(nèi)心力量5)小獅子找尾巴的故事——幸福人生面面觀第二部分尋找真正的自我1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感2）成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì)我、自我和心靈我練習(xí)技巧：“我是誰”？3）本立...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用 夏崢 課時(shí)：2H
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因●更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)1，何謂“管理”2，為什么說管理學(xué)與心理學(xué)密不可分2.1，管理人——即組織中的人力資源——曾經(jīng)是、現(xiàn)在是、將來仍然是企業(yè)或組織面臨的重大挑戰(zhàn)和可能擁有的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.2，管理活動(dòng)中以人為本的需要2.3，知彼知己，攻心為上3，管理者為什么需要心理學(xué)3.1，更好地理解人們的心理與行為，提高管理者的人際技能3.2，更好地理解群體或團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)作用過...
講師：畢春秋咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、人力資源應(yīng)用心理學(xué)的含義3、心理學(xué)在企業(yè)管理中的效應(yīng)單元個(gè)體心理與行為分析1、個(gè)體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績(jī)效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：人的心理—知覺過程模型—心理學(xué)測(cè)試：你看到了什么心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績(jī)效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職心理學(xué)與選人1、古人識(shí)人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術(shù)2、選人的錯(cuò)誤理念3、選人的方法論：人...
講師：張國良咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：心理學(xué)與溝通障礙一、從哲理名言中思悟溝通二、認(rèn)知心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙三、社會(huì)心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙四、打開心靈溝通的金鑰匙—TA（溝通分析心理技術(shù)）第二章：溝通心理學(xué)理論概說一、溝通的定義二、溝通的三大類別三、溝通的三大要素內(nèi)容四、溝通的層次五、溝通的過程和方式六、溝通的六個(gè)步驟七、管理溝通的基本步驟八、溝通的三個(gè)方式第三章、管理溝通的...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
章:“文化”認(rèn)知一文化的特點(diǎn)二文化基本概念三文化的決定因素四社會(huì)學(xué)與文化人類學(xué)中的“文化圈”劃分五人文地理學(xué)中的“文化區(qū)”劃分六主要國家的典型文化的特點(diǎn)第二章：“跨文化”理論一霍夫斯坦德跨文化模型1、知名等級(jí)關(guān)系；2、個(gè)人與群體關(guān)系；3、不確定狀態(tài)規(guī)避傾向；4、男性化傾向5.長(zhǎng)期取向與短期取向二Trompenaars的七維跨文化模型1通用主義——相對(duì)主義2集...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分概要1.面試概述、基本理論2.面試官的溝通模式及提問方法3.面試官面試甄選時(shí)存在的誤區(qū)4.HR的定位和職業(yè)背景5.目前求職者的個(gè)性和需求探索（互動(dòng)：心理學(xué)活動(dòng)、測(cè)試。九型人格測(cè)試）第二部分心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用1.人性的本質(zhì)2.需求理論3.冰山理論4.價(jià)值觀分析5.筆跡心理學(xué)心靈圖卡測(cè)試等6.案例視頻討論第三部分九型人格在面試甄選中的策略---識(shí)人用人的有...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分心理的動(dòng)力基礎(chǔ)1.人的內(nèi)部心理動(dòng)機(jī)2.人的內(nèi)部心理狀態(tài)3.人類的行為●行為種類●行為定義●外顯行為、內(nèi)隱行為4.精神分析學(xué)派的●基本觀點(diǎn)●關(guān)于意識(shí)的觀點(diǎn)無意識(shí)、潛意識(shí)、意識(shí)●結(jié)構(gòu)理論：本我、自我、超我及其關(guān)系5.操作性行為反射6.文化對(duì)行為的影響第二部分行為與欲求---消費(fèi)者內(nèi)在需求初探1.決斷和沖動(dòng)行為2.抑制與欲求不滿3.置換機(jī)制4.幽默、投射、攻擊...
