職場心理課程體系
銷售心理學(xué)與應(yīng)用技巧大綱學(xué)習(xí)目的:了解和掌握客戶消費(fèi)過程中的消費(fèi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用銷售心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費(fèi)者的行為的特點(diǎn)與消費(fèi)者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章銷售心理學(xué)認(rèn)識 營銷思維篇：思路決定財路←銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、銷售心理學(xué)認(rèn)知A、什么是銷售心理學(xué)？B、銷售心理學(xué)與消費(fèi)心理學(xué)關(guān)系...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶消費(fèi)心理學(xué)與應(yīng)用技巧大綱學(xué)習(xí)目的:了解和掌握消費(fèi)過程中的消費(fèi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費(fèi)者的行為的特點(diǎn)與消費(fèi)者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章消費(fèi)行為學(xué)認(rèn)識 營銷思維篇：思路決定財路←銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場核心競爭力的思維A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做？B、億萬大商成...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
后疫情下員工情緒管理與客戶心理學(xué)分析 課時：6H
后疫情下員工情緒管理與客戶心理學(xué)分析【課程背景】：在后疫情下客戶到店驟降、行業(yè)復(fù)蘇減緩、客戶消費(fèi)習(xí)慣偏移、銷售模式改變、現(xiàn)實(shí)收入遞減的現(xiàn)狀下，如何引領(lǐng)并激發(fā)由此造成的員工壓力不斷增大，情緒不穩(wěn)，狀態(tài)不佳等因素將是考驗(yàn)企業(yè)接下來市場營銷的重中之重。本課程將通過從銷售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化，從銷售行為分析和消費(fèi)心理學(xué)轉(zhuǎn)化入手，結(jié)合針對性極強(qiáng)的差異化人性銷售意識打造，...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷人員的銷售心理學(xué)-3小時 課時：3H
營銷人員的銷售心理學(xué)課程背景：過去銷售人員會學(xué)習(xí)統(tǒng)一的銷售腳本，大家認(rèn)為這套腳本能夠說服潛在的客戶。這就是傳統(tǒng)的“推式“銷售。但是現(xiàn)在客戶變得越來越聰明，對于標(biāo)準(zhǔn)化的推銷套話有了更多的抵觸。在這種情況下，根據(jù)客戶的個性化需求，制訂解決方案的顧問式開始變得流行。但是，從客戶的真實(shí)需求出發(fā)，是一個與客戶頻繁接觸的長期過程。在這個過程中，銷售人員摸透客戶的性格、心...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué)與雙贏談判-6小時 課時：6H
銷售心理學(xué)與雙贏談判課程背景：過去銷售人員會學(xué)習(xí)統(tǒng)一的銷售腳本，大家認(rèn)為這套腳本能夠說服潛在的客戶。這就是傳統(tǒng)的“推式“銷售。但是現(xiàn)在客戶變得越來越聰明，對于標(biāo)準(zhǔn)化的推銷套話有了更多的抵觸。在這種情況下，根據(jù)客戶的個性化需求，制訂解決方案的顧問式開始變得流行。從客戶的真實(shí)需求出發(fā)，是一個與客戶頻繁接觸的長期過程。在這個過程中，銷售人員摸透客戶的性格、心態(tài)、習(xí)...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué) 課時：12H
銷售心理學(xué)辛偉征943593177885課程背景00課程背景-3885521299900課程背景要想取得銷售的成功，我們必須具有積極陽光的心態(tài)；要想取得銷售的成功，我們必須要了解顧客為什么購買，要掌握發(fā)掘顧客購買需求的技術(shù)；要想取得銷售的成功，我們必須給顧客留下良好的第一印象；要想取得銷售的成功，我們要掌握心理節(jié)奏，與客戶建立信任關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)雙贏；要想取得...
講師：辛偉征咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售能力提升顧客心理學(xué)、銷售話術(shù)和故事營銷主講：崔小屹【培訓(xùn)特色】專屬定制+體驗(yàn)式+個性化的培訓(xùn)解決方案|課前|課中|課后|成效||問卷+電話/面訪|以學(xué)員實(shí)際案例為|對學(xué)員進(jìn)行考試、|課堂要激動，||調(diào)研、需求溝通|藍(lán)本，以解決學(xué)員|測評，針對性的提|課后有行動，||，深度挖掘?qū)W員|問題為主線，課堂|供個性化的指導(dǎo)方|確保培訓(xùn)落地||問題，定制培訓(xùn)|上直接...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于心理學(xué)的安全管理【課程大綱】第一講安全管理新理念1.2020-2021年典型事故回顧（注：用圖片和動圖的視覺沖擊力對學(xué)員進(jìn)行破冰教學(xué)）?從事故圖片感受為什么要抓安全?事故解析2.安全管理目標(biāo)“零事故”?為什么西方主要產(chǎn)煤國煤礦是較安全的行業(yè)3.我國安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上4.什么是安全意識？（注：用視頻分析讓學(xué)員有深入的理解）...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
安全從心開始--基于安全心理學(xué)的安全管理與應(yīng)急處置【課程大綱】第一講：安全管理新理念1.典型電力事故分析?從事故案例分析了解現(xiàn)行安全管理的困局?從事故后果重新理解安全責(zé)任2.2022年6月份電力系統(tǒng)安全事故3.我國安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上→人民至上4.什么是安全意識？?意：注意。識：辨識?建立安全敏感性的概念，認(rèn)識安全敏感性在保障...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
保險行業(yè)商務(wù)禮儀及基于銷售心理學(xué)的溝通技巧課程背景：隨著2020年疫情的發(fā)生，人們保險意識的進(jìn)一步增強(qiáng)，保險行業(yè)迎來行業(yè)發(fā)展的快速階段，保險代理人或保險經(jīng)紀(jì)人的員工素養(yǎng)不僅決定了個人成交業(yè)績，同時也影響著保險公司在客戶心中的可信度。一流的人才打造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌。保險作為給人們轉(zhuǎn)移或減少風(fēng)險，提供安全保障的產(chǎn)品，需要配備給客戶帶來安全感和...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
消費(fèi)行為心理學(xué)|課程名稱||銷售心理學(xué)---讓成交輕而易舉||課程背景和針對問題||在銷售過程中，我們想法設(shè)法希望達(dá)成成交，賣出我們的產(chǎn)品獲得價值和利潤，客戶的認(rèn)同||?？商幱诋a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭手段層出不疊的今天，銷售工作的難度越來越大，很多時候||我們明明有著不錯的資源和狀態(tài)，有著良好的意愿動機(jī)，卻還是黯然退敗，得不到客戶認(rèn)同||。||造成這種銷售敗局的...
講師：趙了了咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué)---讓成交輕而易舉課程簡介|課程名稱||銷售心理學(xué)---讓成交輕而易舉||課程背景和針對問題||在銷售過程中，我們想法設(shè)法希望達(dá)成成交，賣出我們的產(chǎn)品獲得價值和利潤，客戶的認(rèn)同||?？商幱诋a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭手段層出不疊的今天，銷售工作的難度越來越大，很多時候||我們明明有著不錯的資源和狀態(tài)，有著良好的意愿動機(jī)，卻還是黯然退敗，得不到客戶認(rèn)同||...
講師：趙了了咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)心理學(xué)課程 課時：6H
服務(wù)心理學(xué)【課程背景】通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員獲得有關(guān)心理學(xué)的知識，訓(xùn)練提高學(xué)員的心理學(xué)素養(yǎng)、自我認(rèn)知能力、環(huán)境感知能力和適應(yīng)能力，同時提他們的職業(yè)和服務(wù)心理素質(zhì)，運(yùn)用學(xué)到的心理學(xué)理知識進(jìn)行自我分析及客戶分析，從而為培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基層管理人員和高級服務(wù)人才打下基礎(chǔ)?！菊n程收益】熟練掌握心理學(xué)的基本原理；透視服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的人類心理學(xué)現(xiàn)象；提高自我認(rèn)知能力、環(huán)...
講師：趙了了咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學(xué)課程大綱 課時：6H
管理心理學(xué)課程大綱【課程簡介】作為一個團(tuán)隊的管理者，傳統(tǒng)的按照管人理事，規(guī)章制度，績效目標(biāo)的管理模式越來越難以適應(yīng)現(xiàn)在的管理環(huán)境，員工消極工作、離職率高、執(zhí)行力低下已經(jīng)成為常態(tài)，這個現(xiàn)象讓很多傳統(tǒng)方式的管理者感到困惑和苦惱。而目前的“情商領(lǐng)導(dǎo)力”注重員工自發(fā)工作的驅(qū)動力，信息傳遞上傳下達(dá)，讓戰(zhàn)略和計劃能落到實(shí)處，這種以：“溝通+賦能”為主的新管理模式越來越盛...
講師：趙了了咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理心理學(xué)與用人智慧》課綱 課時：6H
“管理心理學(xué)與用人智慧”培訓(xùn)方案課程背景管理者對于下屬在沒有一個明確診斷的前提下，很難進(jìn)行工作分配與任務(wù)的管理，從而管理這一活動也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提，不同勝任力的員工，我們采用的管理方式也截然不同，這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動的過程，這就是重要原因之一。員工的勝任力，是根據(jù)素質(zhì)模型去判斷的，那么不同類型的企業(yè)所...
