情商課程體系
管理干部情商與影響力修煉 課時：6H
課程背景：獲得過諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的心理學(xué)家丹尼爾卡爾曼說道：情商（ＥＱ）是一種識別自我和他人感受、自我激勵、并管理自己在處理人際關(guān)系中的情緒表現(xiàn)的能力?，F(xiàn)今的社會發(fā)展已經(jīng)從IQ為王走向EQ致勝的時代，以前IQ之所以重要，是因?yàn)檎l掌握了知識，誰就擁有了社會發(fā)展力，現(xiàn)今是知識大爆炸的年代，只要肯學(xué)習(xí)，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中...
講師：劉志翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場情商修煉 課時：6H
課程背景：獲得過諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的心理學(xué)家丹尼爾卡爾曼說道：情商（ＥＱ）是一種識別自我和他人感受、自我激勵、并管理自己在處理人際關(guān)系中的情緒表現(xiàn)的能力?，F(xiàn)今的社會發(fā)展已經(jīng)從IQ為王走向EQ致勝的時代，以前IQ之所以重要，是因?yàn)檎l掌握了知識，誰就擁有了社會發(fā)展力，現(xiàn)今是知識大爆炸的年代，只要肯學(xué)習(xí)，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中...
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《情商領(lǐng)導(dǎo)力-打造卓越團(tuán)隊(duì)的三度賦能》課程大綱【第一天】◆導(dǎo)入：關(guān)注所在，能量所在模塊一：卓越領(lǐng)導(dǎo)力離不開情商修煉1.用高情商迎接業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成與績效改進(jìn)的挑戰(zhàn)1.案例：阿里巴巴馬云如何度過最初的難關(guān)2.觀點(diǎn)：管理您的關(guān)注點(diǎn)與注意力2.用高情商搞定人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的挑戰(zhàn)1.案例：“史上最牛女秘書”的橫空出世2.觀點(diǎn)：情商之父——丹尼·戈?duì)柭淌诘摹扒樯涛逡?..
講師：劉樹寅咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。從國家的發(fā)展（如經(jīng)濟(jì)、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等），每一個新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進(jìn)行自我迭代，以適應(yīng)變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運(yùn)作效率的重要影響因素，必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”？在被譽(yù)為“全球前...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通，共創(chuàng)職場卓越關(guān)系 課時：12H
高情商溝通，共創(chuàng)職場卓越關(guān)系課程背景在企業(yè)中，企業(yè)管理者是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。而中層管理者在工作的溝通能力更是其管理能力的一種體現(xiàn)，特別是跨部門的溝通更是極其重要，它決定了一個團(tuán)隊(duì)，一個企業(yè)的凝聚力和向心力，決定了一個企業(yè)的協(xié)作能力和水平。大部分公司都關(guān)注員工的技術(shù)能力，將其視為工作中取得成功的重要因素。然而...
講師：朱鴻雁咨詢電話：010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實(shí)力，它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細(xì)的解釋和實(shí)際應(yīng)用案例。實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準(zhǔn)時：準(zhǔn)時是商務(wù)禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動，都要提前到達(dá)或至少準(zhǔn)時到達(dá)。準(zhǔn)時不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商客戶溝通藝術(shù) 課時：3H
高情商客戶溝通藝術(shù)高情商的客戶溝通藝術(shù)，宛如一場精心編排的交響樂，每一個音符都蘊(yùn)含著理解、共鳴與智慧。在這場心靈的對話中，我們不僅要傾聽客戶的聲音，更要用心感受他們的情感波動，精準(zhǔn)把握每一個微妙的情緒變化。以下是一些高情商客戶溝通的關(guān)鍵要素和技巧：1.積極傾聽·專注：如同一位專注的指揮家，給予客戶全神貫注的注意力，避免任何分心的雜音?！し答仯和ㄟ^點(diǎn)頭、簡短回...
