團(tuán)隊(duì)打造課程體系
《高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)打造及星級(jí)服務(wù)禮儀》第一部分?[課程安排]一、服務(wù)理念篇二、高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)打造篇三、星級(jí)服務(wù)禮儀篇四、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)技巧篇第二部分??[課程大綱]一、服務(wù)理念篇模塊一：要做好服務(wù)得先有足夠的服務(wù)意識(shí)1、服務(wù)人員自我肯定及定位2、服務(wù)可產(chǎn)生價(jià)值3、影響客戶先有自我滿足及成就感4、沒(méi)有客戶的拒絕就是失業(yè)的開(kāi)端5、服務(wù)是個(gè)性化和無(wú)止境的模塊二：優(yōu)秀的服務(wù)人員...
講師：郇婭冉咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)力提升與高效團(tuán)隊(duì)打造課程講師：謝建祥一、領(lǐng)導(dǎo)力定位：“八杠桿”管理系統(tǒng)1、戰(zhàn)略管理與“愿景”領(lǐng)導(dǎo)力2、文化塑造與“價(jià)值”領(lǐng)導(dǎo)力3、運(yùn)營(yíng)效率與“變革”領(lǐng)導(dǎo)力4、組織提升與“架構(gòu)”領(lǐng)導(dǎo)力5、制度規(guī)范與“體系”領(lǐng)導(dǎo)力6、獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可與“激勵(lì)”領(lǐng)導(dǎo)力7、能力培養(yǎng)與“團(tuán)隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)：潛能領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)體系1、與自己的關(guān)系：自我承諾、建構(gòu)意義、轉(zhuǎn)換認(rèn)知2、與他人的...
講師：謝建祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《沉默的真相—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：3H
-62166529565608位性格各異的員工與經(jīng)理，這里沒(méi)有壞人，他們都很努力，為何還是不歡而散？員工為什么沉默？溝通為什么沒(méi)效？8位性格各異的員工與經(jīng)理，這里沒(méi)有壞人，他們都很努力，為何還是不歡而散？員工為什么沉默？溝通為什么沒(méi)效？14306556708140專為企業(yè)中基層管理研發(fā)《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造版》專為企業(yè)中基層管理研發(fā)《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造版》989965...
講師：徐天琪咨詢電話：010-82593357下載需求表
科學(xué)應(yīng)運(yùn)用績(jī)效管理----激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成主講吳震源課程背景現(xiàn)代企業(yè)管理中績(jī)效管理已被普遍使用，但是如何科學(xué)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，使之產(chǎn)生真正的作用和價(jià)值，達(dá)到企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理的初衷，這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問(wèn)題。另外，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)從上至下員工普遍對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不足，更有勝者認(rèn)為績(jī)效管理就是給員工帶“緊箍咒”，就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其...
講師：吳震源咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：12H
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程背景：企業(yè)即人業(yè)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是企業(yè)中管理者與管理者的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楣芾碚邲Q定企業(yè)的業(yè)績(jī)。戰(zhàn)略確定后，決定最終成效的第一要素是干部。人才梯隊(duì)中，管理團(tuán)隊(duì)的位置是重中之重，任何一家企業(yè)的業(yè)績(jī)，都是由管理者決定的。俗話說(shuō)：火車跑得快全靠車頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績(jī)效的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，肯定有一流的管理者，一流的管理套路。工作中我...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
《破局增長(zhǎng)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：12H
破局增長(zhǎng)：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程背景：在目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不確定因素增強(qiáng)情況下，要讓自己的企業(yè)屹立不倒甚至逆流而上，比拼的往往不是誰(shuí)的實(shí)力更強(qiáng)，而是誰(shuí)在接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中犯錯(cuò)更少，在現(xiàn)代企業(yè)管理,我們常常遇到了這些問(wèn)題：銷售增長(zhǎng)緩慢,想突破卻苦于找不到著力點(diǎn)；人員流動(dòng)大,想穩(wěn)定軍心,卻無(wú)處下手；想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)裂變,批量復(fù)制,沒(méi)有可落地方案；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和主動(dòng)性差...
講師：肖承建咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤(pán)》 課時(shí)：18H
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤(pán)（沙漠掘金/荷蘭人金礦/奪寶奇兵）課程背景：企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員面臨未知或不熟悉的工作時(shí)，往往體現(xiàn)出以下痛點(diǎn)：痛點(diǎn)1：?jiǎn)T工做事無(wú)計(jì)劃，導(dǎo)致顧此失彼，雜亂無(wú)章，不成體系，該怎么破？痛點(diǎn)2：計(jì)劃制定很不錯(cuò)，但是缺乏行動(dòng)，無(wú)人推進(jìn)，原地踏步，該怎么解？痛點(diǎn)3：有人主導(dǎo)在推進(jìn)，然而錯(cuò)誤百出，漏洞頻現(xiàn)，缺乏監(jiān)督，該怎么辦？痛點(diǎn)4：有人負(fù)責(zé)來(lái)監(jiān)督...
講師：楊愛(ài)新咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：12H
高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)打造課程背景：作為一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理，您是否會(huì)常常感到迷惑：為何銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果總有落差？如何妥善處理銷售團(tuán)隊(duì)的溝通與沖突管理問(wèn)題？如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與授權(quán)激勵(lì)？如何把握銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段？如何對(duì)銷售人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和能力提升賦能？互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展將營(yíng)銷模式推進(jìn)到4.0時(shí)代，營(yíng)銷方式發(fā)生巨大的變化，營(yíng)銷經(jīng)理們?cè)噲D用過(guò)去的銷售團(tuán)...
講師：王善咨詢電話：010-82593357下載需求表
高績(jī)效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造 課時(shí)：12H
團(tuán)隊(duì)管理——高績(jī)效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造【課程背景】作為一個(gè)成功高效的團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。很多人會(huì)認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。經(jīng)理人的工作職責(zé)是帶出一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，既要使下屬形成協(xié)同、互助，還要確保團(tuán)隊(duì)完...
講師：李偉愷咨詢電話：010-82593357下載需求表
《狼圖騰 狼團(tuán)隊(duì)——狼性文化團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：12H
狼圖騰狼團(tuán)隊(duì)——狼性文化團(tuán)隊(duì)打造助力銷售型團(tuán)隊(duì)掀起思維革命講師：黃普【課程背景】如何才能使員工以最快的速度融入現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)？如何能在新人投入產(chǎn)出比上得到最優(yōu)的結(jié)果？如何在較短的時(shí)間內(nèi)使員工建立歸屬感？怎樣才能讓新人更好地了解和融入企業(yè)文化？怎樣使員工迅速進(jìn)入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？所有這些問(wèn)題都是人力資源部門(mén)經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題，有沒(méi)有更好的解決辦法呢？自然...
講師：黃普咨詢電話：010-82593357下載需求表
《狼行天下：卓越銷售團(tuán)隊(duì)打造特訓(xùn)營(yíng)》 課時(shí)：12H
狼行天下---打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)（V2.0）主講：甘紅亮【課程背景】作為公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。這支隊(duì)伍具有很大的流動(dòng)性，如何讓銷售團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大旺盛的戰(zhàn)斗力，如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)？式企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵在人的管理，尤其式如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。所以，卓越的銷售團(tuán)隊(duì)式...
講師：甘紅亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊(duì)致勝——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：12H
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)方法主講：陶躍老師【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動(dòng)力來(lái)源（蒸汽機(jī)、電力等）的改變，激活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來(lái)的是社會(huì)（商業(yè)）分工的不同（標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化），金字塔式的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式;而互聯(lián)網(wǎng)（工業(yè)4.0）+帶來(lái)的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代，精益化、扁...
講師：陶躍咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打造 課時(shí)：18H
銀行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析思維與應(yīng)用能力提升實(shí)戰(zhàn)班主講人：周地亮課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，銀行急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，逐步提升各條線在數(shù)據(jù)的挖掘統(tǒng)計(jì)、量化分析、數(shù)據(jù)建模等方面數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。本課程從銀行實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合銀行數(shù)據(jù)分析的實(shí)戰(zhàn)案例，講授常用函數(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、客戶分群管理、數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用，如：...
講師：周地亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越團(tuán)隊(duì)打造-《地球拯救之旅》-沙盤(pán)課程介紹【課程背景】《地球拯救之旅》課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗(yàn)課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售...
講師：黃山咨詢電話：010-82593357下載需求表
《成就團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 課時(shí)：12H
成就團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程背景：團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)組織、公司賴以生存的資本，好的團(tuán)隊(duì)管理可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，可以在危機(jī)發(fā)生之時(shí)迅速扭轉(zhuǎn)危局，而不良的團(tuán)隊(duì)管理可以把一個(gè)上升趨勢(shì)的團(tuán)隊(duì)推向毀滅，這足見(jiàn)團(tuán)隊(duì)管理的重要性。更有實(shí)踐表明：關(guān)系融洽、凝聚力強(qiáng)、目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)往往能夠更加順利地完成任務(wù)，而意見(jiàn)分歧、關(guān)系緊張、相互摩擦、向心力差、各自為政、...
