危機(jī)預(yù)警課程體系
危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制"在全球化、買方市場(chǎng)、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場(chǎng)逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)逐步理性的今天，我們說，企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件和風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性要比以往大得多！"在過去的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī)，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)、人力資源危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、資本危機(jī)、廣告宣傳...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理的概念理解1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關(guān)系討論2、員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)3、互動(dòng)的員工關(guān)系4、員工關(guān)系概念辨析5、員工關(guān)系主體6、員工關(guān)系關(guān)系人7、員工關(guān)系維度8、員工關(guān)系矛盾性第二部分：?jiǎn)T工關(guān)系的調(diào)整員工關(guān)系調(diào)整模式員工關(guān)系的層次性員工關(guān)系影響因素企業(yè)員工關(guān)系展現(xiàn)第三部分：?jiǎn)T工關(guān)系管理優(yōu)化管理類員工關(guān)系策略操作類員工關(guān)系策略和諧員工關(guān)系...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言（20年改革開放的中國(guó)展示圖）誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”（歷史上典型的危機(jī)案例展示、圖片、數(shù)據(jù)）（背景音樂渲染）一．組織溝通上的危機(jī)案例！二．企業(yè)擴(kuò)張上的危機(jī)案例！三．誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上的危機(jī)案例！四．資本運(yùn)作上的危機(jī)案例！五．內(nèi)在管理上的危機(jī)案例！新加坡與危機(jī)有關(guān)的紀(jì)錄影片展播（欣賞、互動(dòng)研討、分析）遠(yuǎn)沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著（近期典型的危機(jī)事件展示、圖片、數(shù)...
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據(jù)美國(guó)危機(jī)管理講師的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無處不在。在如今的中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的加劇、國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動(dòng)，通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場(chǎng)競(jìng)...
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課程模塊單元內(nèi)容部分危機(jī)意識(shí)1.危機(jī)意識(shí)宣導(dǎo)，樹立、輻射危機(jī)憂患意識(shí)2.公共危機(jī)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示3.危機(jī)事件處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)4.危險(xiǎn)--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機(jī)演變5.供電企業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)（脆弱性分析）6.電力企業(yè)危機(jī)案例剖析7.供電企業(yè)事件演變公共危機(jī)的可能分析第二部分危機(jī)應(yīng)對(duì)1.危機(jī)應(yīng)對(duì)處置相關(guān)法律法規(guī)2.《中華...
講師：魏淼清咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤2．槍手、推手和水軍的推波助瀾3．信息少過濾，公共危機(jī)發(fā)生率高4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時(shí)間少5．公眾參與、情緒煽動(dòng)加劇公共危機(jī)6．公共危機(jī)病毒式復(fù)制，后遺癥...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問題二、勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成的四個(gè)要素三、勞動(dòng)關(guān)系的法律主體1.企業(yè)主體2.個(gè)人主體（1）勞動(dòng)關(guān)系中的用工之日及合同訂立之日1、雙倍工資產(chǎn)生的情形2、雙倍工資的計(jì)算（案例小組討論）（2）標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系與特殊勞動(dòng)關(guān)系（3）勞動(dòng)合同的類型1、固定期限勞動(dòng)合同2、無固定期限勞動(dòng)合同3、完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)合同（案例小組討論）4、勞...
講師：劉新苗咨詢電話：010-82593357下載需求表
預(yù)應(yīng)——反應(yīng)部分銀行自身對(duì)危機(jī)的預(yù)應(yīng)機(jī)制一、銀行自身的危機(jī)意識(shí)——銀行是“弱勢(shì)群體”嗎？——案例分享：周邊銀行帶給顧客的不同的感受：無奈或感動(dòng)——問題：你愿意將所有的錢都存入哪一個(gè)銀行？——問題：“知難”與“行難”：哪一個(gè)更難？1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.史玉柱的“企業(yè)的十三種“死法””對(duì)銀行有哪些借鑒意義？3.危機(jī)意識(shí)：“今天開業(yè)，何時(shí)倒閉”？——天津大海...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程模塊單元內(nèi)容部分危機(jī)意識(shí)1.危機(jī)意識(shí)宣導(dǎo)，樹立、輻射危機(jī)憂患意識(shí)2.公共危機(jī)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示3.危機(jī)事件處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)4.危險(xiǎn)--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機(jī)演變5.供電企業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)（脆弱性分析）6.電力企業(yè)危機(jī)案例剖析7.供電企業(yè)事件演變公共危機(jī)的可能分析第二部分危機(jī)應(yīng)對(duì)1.危險(xiǎn)、危機(jī)、應(yīng)急、應(yīng)對(duì)處置相關(guān)法律...
講師：魏淼清咨詢電話：010-82593357下載需求表
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對(duì)性的大綱?。┮唬碴P(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會(huì)組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)2．企業(yè)要認(rèn)識(shí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的價(jià)值3．逝...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、金融危機(jī)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的影響1、原有的營(yíng)銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營(yíng)銷已經(jīng)過時(shí)4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營(yíng)銷二、金融危機(jī)下，導(dǎo)入深度營(yíng)銷勢(shì)在必行1、什么是深度營(yíng)銷？2、深度營(yíng)銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營(yíng)銷的特點(diǎn)三、深度營(yíng)銷的實(shí)施原則1、集中優(yōu)勢(shì)原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固要塞和強(qiáng)化地盤原則4、提高渠道控制力原則5、客...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤；2．槍手、推手和水軍的推波助瀾；3．信息少過濾，公共危機(jī)發(fā)生率高；4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時(shí)間少；5．公眾參與、情緒煽動(dòng)加劇公共危機(jī)；6．公共危機(jī)病毒式復(fù)...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 系統(tǒng)學(xué)習(xí)使學(xué)員了解風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度的框架，包括風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和思路、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度需要考慮的關(guān)鍵因素、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度關(guān)鍵因素的系統(tǒng)性及相關(guān)性等，從而在實(shí)際工作中合理運(yùn)用，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性?！ ∫?、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ?。ㄒ唬┦澜缃?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及背后的原因 （二）中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn) 二、風(fēng)險(xiǎn)...
講師：章從大咨詢電話：010-82593357下載需求表
章經(jīng)銷商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)分析一、什么是危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)二、經(jīng)銷商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析1.企業(yè)營(yíng)銷管理體系漏洞案例：某企業(yè)賒銷機(jī)制導(dǎo)致的經(jīng)銷商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)2.企業(yè)營(yíng)銷管理執(zhí)行力度案例：某企業(yè)管理執(zhí)行力差導(dǎo)致的經(jīng)銷商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)3.企業(yè)業(yè)務(wù)人員惡意行為案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的串通損害企業(yè)利益4.經(jīng)銷商預(yù)謀的惡意行為案例：某企業(yè)被有預(yù)謀的經(jīng)銷商欺詐巨額產(chǎn)品三、經(jīng)銷商危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法”3.危機(jī)意識(shí)：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)比速度第二部分反應(yīng)一、危機(jī)的具體來源n消費(fèi)者習(xí)慣；n領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)；n勞資糾紛；n假冒偽劣；n產(chǎn)品問題；n財(cái)務(wù)丑聞；n客戶糾紛；n惡性競(jìng)爭(zhēng)；n環(huán)境污染；n社會(huì)危機(jī)。二、危機(jī)的傳播管理1.危機(jī)應(yīng)對(duì)原則2.達(dá)成雙贏模式...
