營銷服務(wù)課程體系
《專業(yè)柜員服務(wù)營銷提升》 課時：6H
《專業(yè)柜員服務(wù)與營銷提升》主講：韓梓一【課程背景】未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授柜員的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大客戶營銷技巧等卓越實(shí)用的方式、方法，幫助銀行柜員第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務(wù)形象，激發(fā)柜...
講師：韓梓一咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》 課時：6H
《銀行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》主講：韓梓一【課程背景】中國加入WTO后，整個經(jīng)濟(jì)融入了一個更大的范圍，為銀行營銷開創(chuàng)了一個更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，同時面臨的競爭壓力也更大了。在機(jī)遇和壓力面前，在競爭的環(huán)境下，銀行營銷日顯重要。目前國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下養(yǎng)成的驕氣和惰性，把銀行工作的...
講師：韓梓一咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面營銷服務(wù)技巧（2天） 課時：12H
《店面營銷服務(wù)技巧》【課程收益】1.通過培訓(xùn)使學(xué)員全面認(rèn)識銷售與服務(wù)的關(guān)系，提升銷售過程中的服務(wù)意識、培養(yǎng)陽光健康的服務(wù)心態(tài)，樹立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。2.將營銷服務(wù)概念落地，通過服務(wù)的技巧來提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。3.提升店面服務(wù)工作人員的服務(wù)形象。4.提升銷售服務(wù)過程的溝通技巧，避免溝通誤區(qū)，從而提升銷售業(yè)績?！菊n程對象】店面銷售人員【課程時間】...
講師：邢夢涵咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理 課時：6H
一、課程概述培訓(xùn)對象營銷管理者，銷售負(fù)責(zé)人課程名稱《服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)方式講授、案例討論、工作坊考核方式行動計(jì)劃培訓(xùn)課時6H最佳人數(shù)30開發(fā)日期2021年9月一、課程簡介營，是做正確的事，銷，是把事情做正確！在服務(wù)營銷執(zhí)行的路上，唯一的目標(biāo)就是：客戶，讀懂客戶，一切才有的可談！要想讀懂客戶，你就不能閉門造車、坐而論道，你必須從客戶信息的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)...
