電話銷(xiāo)售課程體系

《成功心態(tài)與電話行銷(xiāo)的藝術(shù)》徐佳怡主講【前言】每一次,當(dāng)我看到好多的新員工,拿著電話緊張,不知道所措的時(shí)候;每一次,當(dāng)我看到好多老員工拿著電話,不停地講而不成交的時(shí)候;每一次,當(dāng)我看到電話營(yíng)銷(xiāo)的主管或經(jīng)理感嘆業(yè)績(jī)不理想的時(shí)候;每一次,當(dāng)我聽(tīng)到營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人說(shuō)我們急需提升電話人員的營(yíng)銷(xiāo)水平的時(shí)候;每一次,當(dāng)我聽(tīng)到員工抱怨公司、抱怨老板、抱怨客戶的時(shí)候。。。。。。我...

 講師:徐佳怡 咨詢電話:010-82593357下載需求表


學(xué)員收益1.樹(shù)立積極、樂(lè)觀的工作心態(tài);2.獲得多種方法,以緩解電話銷(xiāo)售中的壓力,消除負(fù)面情緒;3.把握客戶心理,能以客戶化思維構(gòu)建話術(shù)與銷(xiāo)售流程;4.掌握若干實(shí)用技能,提高電話溝通的效率;5.理解并能夠運(yùn)用銷(xiāo)售管理工具,以檢驗(yàn)工作成果;6.全面提升職業(yè)素養(yǎng),為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。課程特色課程研發(fā):9年的精心打造,350場(chǎng)次的沉淀。師資水平:20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)...

 講師:王浩 咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程目標(biāo):參加對(duì)象:電話銷(xiāo)售人員課程人數(shù):20-25人課程內(nèi)容:一、策劃你的電話--態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧三、與拍板人接觸1、以禮貌贏取接線人接納2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接線人的戒...

 講師:楊路 咨詢電話:010-82593357下載需求表


講 要打有準(zhǔn)備之仗節(jié) 心態(tài)好,業(yè)務(wù)強(qiáng)一、積極自信二、感恩的心三、打持久戰(zhàn)四、N次成單準(zhǔn)備第二節(jié) 物品齊,工作順一、筆和本二、電話和電腦三、溫馨的工作環(huán)境第三節(jié) 知識(shí)夠,信心足一、知己,做顧問(wèn)式講師二、知彼,找出獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)三、給出一個(gè)打電話的理由第四節(jié) 技能備,業(yè)績(jī)突一、善傾聽(tīng)方能了解客戶二、會(huì)提問(wèn)才能達(dá)成銷(xiāo)售三、把話說(shuō)到客戶心坎上四、聲音有魅力,提高吸引力五、...

 講師:李繪芳 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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