再說(shuō)納愛(ài)斯的第二條腿，“利用品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，整合優(yōu)化各種社會(huì)資源，輸出納愛(ài)斯理念與管理”。這條腿似乎“立意高遠(yuǎn)”，但問(wèn)題是納愛(ài)斯有多少獨(dú)到的“品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)”？有多少獨(dú)特的“理念與管理”？否則所有的輸出就只是利益輸出，在利益之上的聯(lián)盟基本上是短暫的。納愛(ài)斯應(yīng)當(dāng)看到，寶潔能夠輸出“品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)”，輸出“理念與管理”，背后是寶潔獨(dú)特的“寶潔之道”與“品牌運(yùn)營(yíng)管理體系”。
　　比如寶潔在中國(guó)的二三級(jí)城市的銷售員，就主要是沒(méi)有辦公室的流動(dòng)的銷售支持人員，他們的功能就是去為寶潔的經(jīng)銷商提供服務(wù)和支持，而納愛(ài)斯銷售人員的做法又是什么樣的呢？這種差距背后的經(jīng)營(yíng)理念與操作流程才是一個(gè)企業(yè)真正的優(yōu)勢(shì)所在，在這種差距下，納愛(ài)斯不妨反省一下，當(dāng)一種成功更多是由于把握住機(jī)會(huì)的話，目前的成功是不是有些僥幸？
　　所以，以目前這兩腿走下去，我有些擔(dān)心納愛(ài)斯的未來(lái)。因?yàn)楫?dāng)納愛(ài)斯向未來(lái)邁出雙腿時(shí)，并沒(méi)有回答一個(gè)戰(zhàn)略性的根本問(wèn)題：到底是什么因素決定了一個(gè)消費(fèi)品公司的未來(lái)？我們必須懂得，歷史上小公司或新公司戰(zhàn)勝那些巨無(wú)霸，并不完全是技術(shù)或規(guī)模，甚至不是品牌與營(yíng)銷渠道，而是對(duì)“新時(shí)勢(shì)”的把握，換句話說(shuō)，是時(shí)勢(shì)造英雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
　　納愛(ài)斯的未來(lái)顯然是在對(duì)未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)的把握上，而要能夠把握消費(fèi)趨勢(shì)，背后是對(duì)中國(guó)人生存與生活價(jià)值觀的把握，特別是對(duì)新生代消費(fèi)群生活態(tài)度的改變，并將自己的能力體系建立在這種把握上，這才是消費(fèi)品公司真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　給納愛(ài)斯三個(gè)建議
　　如果納愛(ài)斯致力于成為一個(gè)跨國(guó)公司，那么首先就要去研究一下全球跨國(guó)公司在競(jìng)爭(zhēng)中的成長(zhǎng)歷程，如果納愛(ài)斯致力于成為一個(gè)世界一流的國(guó)際品牌，那么就要去研究一下國(guó)際一流品牌的塑造史。
　　如果納愛(ài)斯同意這兩個(gè)如果的話，我對(duì)納愛(ài)斯有三個(gè)建議：
　　第一個(gè)建議：如果你想成為世界級(jí)的品牌，那么你必須專注于戰(zhàn)略性的品牌經(jīng)營(yíng)。在我看來(lái)，品牌無(wú)非是一種公司建立與消費(fèi)者長(zhǎng)期關(guān)系的載體，這就像交朋友一樣，朋友之間最重要的是相互之間的認(rèn)可。建立品牌無(wú)非就是說(shuō)，我是一個(gè)陌生人，但我想與你(消費(fèi)者)成為朋友，可是消費(fèi)者馬上會(huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)：我為什么要成為你的朋友？回答只有一個(gè)，因?yàn)槲?ldquo;誠(chéng)心”地對(duì)你好。

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