管理故事：納愛斯能向寶潔學習什么?

 作者：姜汝祥    1185

低頭拉車的同時請注意抬頭看道兒
　　中國大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術含量的領域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費品中，卻大多被跨國公司的品牌所占據(jù)。
　　這種現(xiàn)象非常值得深思，因為這似乎預示著不少中國公司的競爭力，還是體現(xiàn)在“高科技產品”中外在的技術引進或制造的低成本上，一旦要我們去對沒有多大技術含量的消費品創(chuàng)造“附加價值”，大多是束手無策。但也有例外，飲料業(yè)的娃哈哈是一個優(yōu)秀的代表，洗滌業(yè)的納愛一個。
　　“高檔產品大眾化”的戰(zhàn)略進攻點讓納愛斯一路暢通 　　與大多數(shù)成功的企業(yè)一樣，納愛斯的成功也非常富于傳奇性。在80年代中期，全國化工廠排得上名的118家中，納愛斯這個浙江省麗水的地方國營小廠，排名117，倒數(shù)第二。20年后的今天，納愛斯已經當之無愧成為中國化工業(yè)的洗滌老大。2000年，銷售收入25億元，實現(xiàn)利稅總額5億元，洗衣皂一枝獨秀，洗衣粉更是只用了一年時間就登上第一的寶座，
　　納愛斯為什么能夠從一個國營小廠成為行業(yè)龍頭？納愛斯的老總莊啟傳認為，根本的原因在于納愛斯從表面的競爭激烈背后，捕獲到了潛藏的市場機會。表面上洗滌用品市場已經大小品牌林立，把市場填得滿滿的，似乎已成為很難介入的行業(yè)。但這背后有著巨大的機會：
　　首先是一批市場領先的國有企業(yè)，由于體制缺陷，雖占主導份額，但后勁明顯不足，已呈滑坡趨勢；其次是民營企業(yè)，雖然有上升之勢，但畢竟基礎和實力都很脆弱；最具實力的是跨國公司登陸搶灘，憑借強的資金優(yōu)勢與洋品牌優(yōu)勢長驅直入，完全占據(jù)了高端的市場。
　　國有企業(yè)的市場份額要退出來，民營企業(yè)擁有的市場份額保不住，而跨國公司的市場份額在納愛斯眼里又是假的———洋品牌之所以能夠成功，借助的是國人崇洋的心理，不掙白不掙，“硬是從消費者身上榨取高額利潤”，這種心態(tài)和思維與日益成熟、逐步理性化的市場格格不入，其間必然產生縫隙，由此納愛斯看到了市場的真空。 姜汝祥
 納愛斯 寶潔 故事 學習 什么 管理

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