中國(guó)手機(jī)渠道商還能活多久
作者:周鑫 229
事實(shí)確實(shí)如托夫勒所預(yù)言的那樣,隨著互聯(lián)網(wǎng)在二十世紀(jì)九十年代的異軍突起,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面,包括企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)都產(chǎn)生了巨大的影響。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一個(gè)重要部分,分銷(xiāo)渠道及其結(jié)構(gòu)形式在這種影響下也正在發(fā)生深刻的變化??梢赃@樣說(shuō),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道模式正在受到強(qiáng)烈的沖擊。
我國(guó)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的發(fā)展與手機(jī)的普及和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān),根據(jù)渠道的發(fā)展形 態(tài)和主流經(jīng)銷(xiāo)商的不同,大致可以劃分為三個(gè)階段: 中國(guó)電信獨(dú)攬手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)階段,全國(guó)性總代理控制銷(xiāo)售渠道階段,多種銷(xiāo)售渠道模式并存階段;我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的渠道成員主要有生產(chǎn)廠商、代理商、零售商和運(yùn)營(yíng)商。
談到手機(jī)渠道商,此處先給手機(jī)渠道商下個(gè)定義,所謂手機(jī)渠道商是指手機(jī)由廠家到終端零售商的過(guò)程中,所有傳統(tǒng)的從事手機(jī)渠道流通的企業(yè),(各級(jí)別的承包商、炒貨經(jīng)營(yíng)商)。所有傳統(tǒng)意義上的手機(jī)渠道商,在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)將逐漸退出歷史舞臺(tái),完成它們的使命!
受網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的影響,在手機(jī)銷(xiāo)售越來(lái)越像普通快速消費(fèi)品的趨勢(shì)下,大賣(mài)場(chǎng)模式開(kāi)始走俏,以通過(guò)銷(xiāo)售量上的優(yōu)勢(shì)獲取利潤(rùn)。此外,傳統(tǒng)的IT分銷(xiāo)商也殺入手機(jī)分銷(xiāo)市場(chǎng)。盡管目前IT分銷(xiāo)商在手機(jī)銷(xiāo)售方面還未能占據(jù)主導(dǎo)地位,但強(qiáng)大的渠道覆蓋能力已對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)成威脅?!?
賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變使顧客擁有了自主權(quán),顧客的目標(biāo)成為企業(yè)交易的價(jià)值所 在,因而現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的核心也已經(jīng)由對(duì)產(chǎn)品功能的訴求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)顧客價(jià)值的訴求。這就要求廠家與消費(fèi)者有更直接、更快捷的溝通,而其它渠道成員產(chǎn)品推廣功能的下降和經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn)空間的縮小、廠家對(duì)渠道輻射力和控制力的更高要求,使渠道只能變得越來(lái)越短。
渠道扁平化作為一種銷(xiāo)售模式,簡(jiǎn)化了銷(xiāo)售過(guò)程,縮短了銷(xiāo)售成本,使企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間。扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化 ,剔除供應(yīng)鏈中沒(méi)有增值的環(huán)節(jié),使供應(yīng)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變。因?yàn)榍辣馄交膶?shí)質(zhì)是削減冗長(zhǎng)無(wú)用的環(huán)節(jié),提高渠道運(yùn)作的效率,在廠、商、用戶間構(gòu)筑一個(gè)完整、有機(jī)、高效的網(wǎng)絡(luò)體系,使成千上萬(wàn)的用戶通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)同廠家、商家進(jìn)行信息的交流和互動(dòng)。
手機(jī)從手機(jī)廠商到最終消費(fèi)者,在經(jīng)過(guò)渠道層次的傳遞之后,約有高達(dá)15%—20%的利 潤(rùn)被中間渠道抽取。壓縮中間渠道,自然也就意味著廠商能夠獲得更多的利潤(rùn)?! ?
我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)處于渠道扁平化的階段,并正在繼續(xù)。渠道進(jìn)一步扁平化,以降低渠道成本,控制零售終端已經(jīng)成為手機(jī)銷(xiāo)售的成功的根本點(diǎn),因此,對(duì)于國(guó)際品牌手機(jī) 廠商來(lái)說(shuō),要花大力氣去推行區(qū)域代理制,減少渠道中間環(huán)節(jié),以降低渠道的中間成本 。但是,對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),則要注意到渠道不能無(wú)限制的扁平化,物極必反、渠道過(guò)于扁平化反而會(huì)導(dǎo)致手機(jī)廠商在渠道上面的成本加大,因此廠商需要考慮效益和效率的平衡點(diǎn)?! ?
國(guó)美、蘇寧等家電連鎖店加入手機(jī)零售市場(chǎng)給手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)了革命性的改變,家電連鎖店對(duì)原有的手機(jī)銷(xiāo)售渠道產(chǎn)生了根本的沖擊。其覆蓋面廣、進(jìn)貨量大、經(jīng)營(yíng)靈活等優(yōu) 勢(shì),是傳統(tǒng)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商所無(wú)法比擬的。只不過(guò)手機(jī)廠商顧及傳統(tǒng)渠道的利益,大多只讓家電連鎖店包銷(xiāo)部分機(jī)型,暫時(shí)緩解了矛盾。否則很可能造成急速膨脹的大賣(mài)場(chǎng)渠道迅 速取代原有代理商的情形?! ?
我國(guó)手機(jī)渠道的新趨勢(shì)不僅給渠道成員帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)于那些處于弱勢(shì)的渠道成員,如何提高自身實(shí)力并在渠道結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是其繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);對(duì)于那些目前處于優(yōu)勢(shì)的渠道成員,如何主動(dòng)調(diào)整渠道、追求效率與效用的結(jié)合并尋找其平衡點(diǎn)是其增強(qiáng)實(shí)力,確立渠道地位的關(guān)鍵。

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