確立先進(jìn)的理念

對于一個團(tuán)隊(duì)來說，其核心理念是團(tuán)隊(duì)生存、發(fā)展的宗旨和使命，它包含了團(tuán)隊(duì)組成的目的、發(fā)展的方向。日本松下稱得上是世界級的電器集團(tuán)，公司創(chuàng)始人松下創(chuàng)建公司的理念是：立志讓世界上所有的人，像亨用自來水一樣，享用松下生產(chǎn)的電器產(chǎn)品。水是人們生活的必需品，誰也離不開，而自來水給人們生活提供了無窮的方便，且物美價廉。松下公司的各行各業(yè)、各級人員緊緊地圍繞這一理念艱苦奮斗，為什么？因?yàn)樗麄儚倪@一理念中，看到了自己企業(yè)的發(fā)展前景——有廣闊的市場需求，就有廣闊的發(fā)展前景；也看到了自己成功的前途——企業(yè)有遠(yuǎn)大的前途，自己也會有遠(yuǎn)大的前途。
可以說，松下這一理念的確立，是一種巨大無比的力量，是松下發(fā)展的原動力。
另外，如果一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)，私利至上、爾虞我詐風(fēng)氣占上風(fēng)，這個團(tuán)隊(duì)將死亡在即；如果一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)僅僅是按勞取酬風(fēng)氣占上風(fēng)，這個團(tuán)隊(duì)能夠存在下去，發(fā)展將是困難的；而如果一個團(tuán)隊(duì)勇于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣占上風(fēng)，則這個團(tuán)隊(duì)就可以繼續(xù)發(fā)展壯大。
健全完善的制度體系
古人說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)的理念屬于精神范疇，看不見、摸不到，有了完善的制度體系，才能使團(tuán)隊(duì)成員親身理解、體會到理念的存在，才能以理念規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。
完善的制度體系包括兩個方面：
一是有形的制度。這比較好理解，每個團(tuán)隊(duì)都有，就是各種規(guī)章制度，主要有行為規(guī)范和獎懲制度兩個部分。
二是無形的制度。有形的制度不可能將團(tuán)隊(duì)成員的一切行為都列入規(guī)范范圍，例如，法律以外、道德層次的行為就不易規(guī)范，但作為一個團(tuán)隊(duì)來說，又需要有自己的準(zhǔn)則，這就是無形的制度。通俗地說無形制度又是一種氛圍，處在一種氛圍之中，如果不順從多數(shù)人的行為，就會被視為另類。比如，一個團(tuán)隊(duì)的成員之間，一個有難大家相助，是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的風(fēng)氣，袖手旁觀的人將被視為不受歡迎的人；相反，如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部奉行“各掃門前雪”的準(zhǔn)則，那么對人熱情將被視為別有用心。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)無形制度的形成過程比較長，其形成的主要因素，一是社會文化的基礎(chǔ)，二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的愿望和努力。
提高領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)
軍隊(duì)中經(jīng)常講“什么樣的干部帶什么樣的兵”，也講“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，這些都是說領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)建的重要性?！秾O子兵法》講“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”，是說，只有具有“智、信、仁、勇、嚴(yán)”素質(zhì)的將領(lǐng)，才能帶出能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。
“智”，就是智慧，這個智慧指的是大智慧，是能夠通觀全局，審視度勢，做出正確決策，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的智慧。領(lǐng)導(dǎo)者具備了這種智慧，才能收到團(tuán)隊(duì)成員的信任，才能眾望所歸。如加璐家居董事長鄭樂彬女士在看到家具外銷轉(zhuǎn)冷及洞察到品牌對企業(yè)發(fā)展的重要性時，她帶領(lǐng)加璐團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，全力打造加璐精品嬰童家具品牌，使企業(yè)迅速發(fā)展起來。這就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，在關(guān)鍵時刻能作出正確決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
“信”，是信用，是誠信。領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)守信用，說到做到，令出法隨，就能在團(tuán)隊(duì)中確立威信。威信是什么？是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)之間的一種心理契約，這種契約是建立在品格、才能相互充分信任的基礎(chǔ)上的，有了這種契約，不僅便于規(guī)章制度的落實(shí)、便于正常工作秩序的建立，而且也利于高品味團(tuán)體文化的建設(shè)。
“仁”，是仁愛，是像愛護(hù)自己一樣去愛護(hù)別人。領(lǐng)導(dǎo)者有了仁愛之心，就能體察部屬疾苦，關(guān)心部屬生活，達(dá)到與部屬心靈上的溝通，最大限度地凝聚人心，調(diào)動人的積極性。
“勇”，是奉獻(xiàn)精神的一種集中體現(xiàn)。為了事業(yè)的成功，甘愿做出自己的犧牲，其感召力十分強(qiáng)大。當(dāng)然，“勇”有兩種，一類是“匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗”的“小勇”；另一類是“卒然臨之而不驚，無故加之而不怒”的“大勇”。“大勇”是智慧與奉獻(xiàn)、犧牲精神的完美結(jié)合。西方的軍事理論家克勞塞維茨說：這種人一般不會因小的事件而激動，一旦激動起來就像熊熊燃燒的大火經(jīng)久不熄，他的意志就像狂風(fēng)大浪的海洋上一只小船的羅盤指針一樣——堅(jiān)定不移地指著北方，即使大山也會在他面前慢慢移動……智慧與奉獻(xiàn)、犧牲精神向結(jié)合的“大勇”之所以重要，是因?yàn)槿魏问聵I(yè)包括戰(zhàn)爭，成功的機(jī)遇和失敗的風(fēng)險都是同時存在的，大的機(jī)會對應(yīng)的是大的風(fēng)險，小的機(jī)會對應(yīng)的是小的風(fēng)險，沒有智慧與風(fēng)險、犧牲完美結(jié)合的冒險精神，就不可能取得成功；而且，只有領(lǐng)導(dǎo)者具備了這一精神，團(tuán)隊(duì)的成員才能看到勝利的曙光。
“嚴(yán)”，是嚴(yán)格。嚴(yán)格是一個團(tuán)隊(duì)形成力量的重要手段。古人講“慈不掌兵”，領(lǐng)導(dǎo)者心慈手軟，不敢嚴(yán)格要求，不敢施行紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)必然會變成各行其是的一盤散沙。另外，沒有嚴(yán)格的紀(jì)律，邪氣得不到遏制，正氣得不到扶植，文化的建設(shè)與重塑就會成為空談。
領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀素質(zhì)不是天生的，而是在團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐中，逐步認(rèn)識和提高的。如果將領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比做大樹，團(tuán)隊(duì)則是這顆大樹賴以生存的土壤。
長期堅(jiān)持，形成風(fēng)氣
長期堅(jiān)持，形成風(fēng)氣是團(tuán)隊(duì)文化形成的不可逾越的關(guān)鍵步驟，從理論上講需要一個相當(dāng)長的時期，從實(shí)踐上講，它貫穿于團(tuán)隊(duì)存在的始終。軍隊(duì)稱此為養(yǎng)成教育，這種養(yǎng)成教育，無時無刻、無處無地不在進(jìn)行著。只有通過這種一以貫之的堅(jiān)持，才能習(xí)慣成自然，才能保持這種自然，才能養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)自己的文化。
養(yǎng)成是逆水行舟。為什么？養(yǎng)成是一種新習(xí)慣與舊習(xí)慣的斗爭，特別是對舊習(xí)慣的否定、破壞，一般情況下，習(xí)慣呈現(xiàn)一種非常強(qiáng)大的慣性力，沒有頑強(qiáng)的意志和毅力，沒有長期的堅(jiān)持，就會被舊的習(xí)慣所左右、所屈服，新的習(xí)慣就建立不起來。
養(yǎng)成也是與時俱進(jìn)。我們在認(rèn)識團(tuán)隊(duì)文化的凝聚性、恒定性的同時，也認(rèn)識到越是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，越容易突顯頑固性、排他性的一面，影響創(chuàng)新，以致走向反面。因此，養(yǎng)成也在于在日常運(yùn)行中，在保持團(tuán)隊(duì)凝聚、恒定的同時，克服團(tuán)隊(duì)文化的排他性、堅(jiān)持開放，與時俱進(jìn)，使團(tuán)隊(duì)文化在養(yǎng)成中保持旺盛的生命力。

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