《士兵突擊》告訴我們，培養(yǎng)職業(yè)團(tuán)隊必須做到：素養(yǎng)、關(guān)愛、要求、榜樣四個到位

步戰(zhàn)車履帶的長長印跡，沙場上的無情廝殺，一部絕少兒女情長的連續(xù)劇，卻淋漓盡致地展現(xiàn)了士兵精神世界的豐富…… 一個看似低能的農(nóng)村孩子，在軍人的世界里跌打滾爬，走出了屬于自己的路。 因為他的笨拙，讓全體跟著受累；因為他的認(rèn)真，讓全連為之感動；因為他的執(zhí)著，讓全營為之驕傲。 這就是《士兵突擊》，一部名字如此普通的軍旅題材電視連續(xù)劇，一個一笑就會露出一口大白牙的主人公，在與去年最熱的美劇《越獄》的PK中，竟然以78%的網(wǎng)友支持率獲得了壓倒性的勝利。 既沒有大腕的參與，也沒有男女的情感糾葛，《士兵突擊》為什么會征服了如此多挑剔的觀眾？　許多人說，這是中國版的《阿甘正傳》，是一部深刻的“勵志片”。成長是每個人心中的夢，每個人都渴望自己成功，成為英雄，那么劇中的許三多恰恰就代表了觀眾心中的那個夢，所以引起了這么大的共鳴。 從一個管理者的角度看，我倒覺得，《士兵突擊》不僅圓了被管理者的夢，更在于解了管理者的痛。 管理者最大的痛在于缺少一支職業(yè)化的團(tuán)隊，既無精兵，又無強(qiáng)將，那企業(yè)肯定無法在激烈的市場競爭中脫穎而出。這樣一支職業(yè)團(tuán)隊從哪里來，《士兵突擊》在這個時候給我們帶來了一個極有價值的答案。 我們將它和《阿甘正傳》對比一下，就會看得更清楚。 《阿甘正傳》里面，阿甘的智商只有75分，不得不進(jìn)入特殊學(xué)校，最后通過自己不斷的努力，到橄欖球健將，到越戰(zhàn)英雄，到跑遍美國……對他來說，人生的信條很簡單，就是不斷地奔跑。 《士兵突擊》里面，一個有點(diǎn)窩囊的農(nóng)家子弟，哭過，摔打過，郁悶過，絕望過，最終走入了人人矚目的A大隊，成為了各項素質(zhì)都很出色的特種兵。對于他來說，人生的信條同樣很簡單：“好好活，就是做許多有意義的事兒。做許多有意義的事兒，就是好好活。”　個人在什么樣的情況下能成長和成功，取得非凡的成就？是個人因素還是環(huán)境因素起主要作用？如果來一個蒙太奇，拉一個廣角鏡頭，看一看阿甘與許三多成長的環(huán)境，就會發(fā)現(xiàn)《士兵突擊》更深刻，更高明。 《阿甘正傳》是典型的美國版成功故事，一個美國夢的東西，強(qiáng)調(diào)了一個人經(jīng)過自己不斷努力奮斗，最后終于到達(dá)輝煌的頂點(diǎn)?！妒勘粨簟犯鼮閺?qiáng)調(diào)了個人成功背后的環(huán)境支持，更多地描述了一個英雄群體的故事，許三多是在這個英雄群體里成長起來的，如果脫離了這個英雄群體，許三多就變得毫無意義了，我們可以把它叫做——一個普通人在團(tuán)隊中成就非凡的故事。當(dāng)然，《阿甘正傳》里，也有一些人對他發(fā)生了影響，比如阿甘的媽媽，但是這些影響比起他個人的性格，都是次要的，而在《士兵突擊》里，這種集體的影響是極其深刻的，時時刻刻你都會看到一個整體的團(tuán)隊，所以從藝術(shù)的角度講，《士兵突擊》塑造了更為豐富的性格角色；從管理的角度講，它展現(xiàn)了一個更為豐富的主題：一個職業(yè)團(tuán)隊是如何煉成的。我們把其中的精華提煉出來，就是——培養(yǎng)職業(yè)團(tuán)隊，必須做到四個到位：　素養(yǎng)到位 我們看主人公許三多，他是一個成功的人物，同時也是一個普普通通的農(nóng)家孩子。有人就會說了，成功的起點(diǎn)并不見得要很高，仔細(xì)一看，卻不是這樣。 許家院子：　許三多：我初中畢業(yè)，可老師說我學(xué)得扎實(shí)，是真學(xué)。成才他高中畢業(yè)，可他不好好溫課，初中他盡打我小抄。 史今臉上若有若無地有些微笑。 許三多：我膽可不小，成才他們盡在墳地里嚇我，可沒嚇著，有時像被嚇著了，是裝的，要不他們老沒完。我不是不敢看殺豬，我是…那是…就是… 史今：就是不忍心看。你好孩子，心善，看不得人受苦……不是人也一樣。 許三多有些驚喜：嗯哪、嗯哪。 許三多：……其實(shí)我更想上學(xué)…… 許三多的身上有這三樣?xùn)|西：一是真誠，二是意志，三是智慧。同樣，成功的人起碼要具備這三種素質(zhì)，它們會構(gòu)成一個三角形的員工基本素質(zhì)模型。更重要的是，這些潛質(zhì)都會在他以后的工作中展示出來，比如劇里許三多回家處理事情，就可以明顯地看到他已經(jīng)成熟了，有頭腦了。 而管理者的責(zé)任，首先是去發(fā)現(xiàn)員工身上的這種潛質(zhì)，因為，很多員工都會表現(xiàn)出“明明是個強(qiáng)人，天生一副熊樣”的形象，多數(shù)管理者常常被這種外表所迷惑。劇里的團(tuán)長和袁朗，正是優(yōu)秀管理者慧眼識人的代表，他們與其他管理者不同的是，有一雙明亮的眼睛，透過表象看到了許三多極高的潛質(zhì)，許三多一步一步走到老A，正是背后有一個袁朗在觀察著他?？梢哉f，我們的團(tuán)隊中不缺許三多，而缺團(tuán)長和袁朗這樣的人物，如果沒有他們，就缺少了將“熊樣”變成“強(qiáng)人”的前提。 發(fā)現(xiàn)了好坯子，接下來要怎么打磨呢？且慢，打磨的前提是愛。　關(guān)愛到位 史今，他將許三多接進(jìn)部隊，并成為這個新兵的保護(hù)神。劇里，當(dāng)父親許百順又罵許三多是龜兒子的時候： 史今：我……你兒子——老前輩，你們家許三多交給我了是不是？ 許百順：你不要??！ 史今：要了！要了他，他就是我的兵，你罵你兒子打你兒子我管不著，你管我的兵叫龜兒子，一百八十個不行！ 村長：醉話，酒后之言做不得數(shù)…… 史今：醉了我就睡！這是我想說不敢說的話！許三多，這不見得是個好事，要了你，我陪你玩命，你就得跟著玩命！老前輩，我跟你說，一年時間，我把你龜兒子……不，你兒子練成一個堂堂正正的兵！ 為了一個和自己身世很像，又固執(zhí)得要死要活的新兵，史今付出了全部的時間、精力和感情。他像一個真正的兄長，溫柔寬厚，瘦弱的背影竟然都能讓人感到溫暖。他為了許三多，背棄了所有的人，用自己的陷落作為代價，托起了一個更弱小的兄弟。放到企業(yè)中，新人正是需要老同事給與的關(guān)心和疼愛?！∫蟮轿?袁朗，對許三多嚴(yán)格要求的代表性人物。他就是要把許三多訓(xùn)練成“一個人就是一支軍隊”，訓(xùn)練成一個兵王。 袁朗：“我不會踐踏你們的希望與理想，說真的，那是我最珍惜的部分，我看中你們的第一要素。但是我希望你們在沒有這些東西時也能生存，在更加真實(shí)和殘酷的環(huán)境里也能生存。我敬佩的一位老軍人說， 他費(fèi)盡心血但不敢妄談勝利，他只想部下在戰(zhàn)爭中能少死幾個。他說，這是軍人的人道。“這句話送給你 。從少校到中校確實(shí)只一步之遙，尤其你這樣年輕，但我想給你的一步之遙加上點(diǎn)沉重的東西。” 這很殘酷，根本是照滅絕人性的路數(shù)來干的。在企業(yè)管理上，也需要這種無情的制度，絕情的執(zhí)行，將員工磨練出來。　 榜樣到位 成才，許三多的小同鄉(xiāng)，成才的聰明對應(yīng)著許三多的笨拙，無論是在村子里，還是在部隊里，許三多的心中始終有一個榜樣，那就是成才。因為成才代表了聰明，代表了理想，可以說許三多完全是用敬佩的眼光來看成才的。許三多原本只有內(nèi)在的一些東西，并不成熟，但他從榜樣成才的身上完全沒有受到干擾，得到的都是正面的東西，一步步走向優(yōu)秀，甚至超越了成才。在企業(yè)的管理上，在團(tuán)隊里樹立榜樣，就能提升整個團(tuán)隊的創(chuàng)造能力，快速成長。 放到企業(yè)該怎么做？ 誠然， 電視劇畢竟不是現(xiàn)實(shí)社會，和這些影視作品比較起來，現(xiàn)實(shí)要復(fù)雜得多。電視劇里面是一個簡化了的環(huán)境，這讓我們會有這樣的感覺：培養(yǎng)一個新人成才是容易的！可恰恰相反，大多數(shù)時候，很多的許三多在剛進(jìn)入企業(yè)的那一刻，就已經(jīng)被企業(yè)淘汰掉了，一輩子也沒有變成“兵王”。因為與軍隊相比，企業(yè)的環(huán)境要復(fù)雜得多，軍隊是可以封閉的，軍隊有鐵的紀(jì)律，說了坐下就不能站著。在企業(yè)里，有些員工，一旦你對他嚴(yán)格要求，很可能他第二天就不會來了，工資也不會要了，所以部隊的做法企業(yè)不能完全復(fù)制。 雖然具體的做法沒有部隊那么嚴(yán)格，那么極端，但道理是完全相同的，比如要不要選擇合適的人來培養(yǎng)？肯定要的，有的時候選擇不合適的人去培養(yǎng)，那你不但不能把一個朽木雕成一個棟梁，還浪費(fèi)了企業(yè)資源。要不要對你的員工既關(guān)心愛護(hù)，又嚴(yán)格要求？要不要給員工樹立起一個楷模？這都是一樣的。大多數(shù)時候，企業(yè)里面很多的新人都是不出眾的，甚至是有些窩囊，其實(shí)只要你對他關(guān)愛到位、要求到位、榜樣到位的時候，那些具備基本素質(zhì)的人就很可能成為兵王。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，我們不一定會把所有的員工都訓(xùn)練成“兵王”，畢竟“兵王”是有限的，但培養(yǎng)出一個職業(yè)團(tuán)隊是完全可能的。盡管我們的條件不如部隊，但是我們的要求沒有部隊那樣苛刻；盡管我們的環(huán)境不如部隊，但我們的空間比部隊寬松。 從這個意義上講，《阿甘正傳》可以成為個人奮斗的榜樣，而《士兵突擊》是一部我們打造職業(yè)團(tuán)隊的教材。

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