來自世界各地的4萬名網(wǎng)商14日至16日在杭州快樂地度過了自己的節(jié)日——第四屆網(wǎng)商大會。在網(wǎng)商們的眼中，這個業(yè)內(nèi)最大的電子商務盛會才是網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者自己的“財富”論壇。

在以網(wǎng)商為代表的新型經(jīng)濟的挑戰(zhàn)下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大佬們?nèi)绾螒獙?？這是現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的企業(yè)尤其是制造業(yè)企業(yè)都在思考的問題。在第四屆中國網(wǎng)商大會上，臺灣首富、鴻海集團董事長郭臺銘與阿里巴巴董事局主席馬云就這一問題展開了論戰(zhàn)。

作為根植于傳統(tǒng)制造業(yè)的臺灣首富，郭臺銘從來未曾在內(nèi)地公開發(fā)表過演講。這次之所以一改往日風格，除了因為馬云的邀請之外，更是因為國內(nèi)網(wǎng)商的崛起對傳統(tǒng)經(jīng)濟產(chǎn)生了不小的變革，這一變革同樣影響到了他的鴻海集團。

世界上會有更多的螞蟻超過大象

郭臺銘與馬云，一位是傳統(tǒng)制造業(yè)的霸主，一位是網(wǎng)絡貿(mào)易新經(jīng)濟的領軍人物。兩人相識之初就圍繞著傳統(tǒng)制造和虛擬貿(mào)易誰將主導未來經(jīng)濟的問題上，“爭吵了好幾次”。

馬云認為，由于工業(yè)化的大制造才形成了沃爾瑪、鴻海等傳統(tǒng)制造和銷售巨頭，他們有資金和訊息，所以基本上把中小經(jīng)濟盤剝掉了。但今天，如果能夠把信息迅速傳遞到中小型企業(yè)，同時把資金也給小企業(yè)，今后是誰越靈活就會越成功，而不是誰規(guī)模越大越成功，世界上有更多的螞蟻超過大象，而且大象不努力也會摔跟斗。“中小型經(jīng)濟的螞蟻做個性化企業(yè)，如果互聯(lián)網(wǎng)給他們訂單，他們會做得更出彩，這是我跟郭臺銘的區(qū)別。”

對于此觀點，郭臺銘并未直接否定，但是他同樣舉了例子證明網(wǎng)商要想崛起光有數(shù)量是不夠的，關鍵還要有規(guī)模性。“全世界只有你有的手機，全世界只有你有的汽車，當然很精彩。可是要做一部汽車，沒有一定的規(guī)模是有困難的，你要做一部手機，你的采購量不夠大，我想你可能也達不到一個成本的優(yōu)勢。”

這一說法實際上說明傳統(tǒng)企業(yè)在新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)下依然有其優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)的管理經(jīng)驗和規(guī)模化經(jīng)營，在短期內(nèi)都不可能被超越，這將是中國國內(nèi)眾多網(wǎng)商所亟需改變的。根據(jù)《2007中國網(wǎng)商發(fā)展報告》顯示，近六成的個人網(wǎng)商表示，由于企業(yè)經(jīng)營管理知識欠缺而遭遇到了發(fā)展瓶頸。

因此，郭臺銘否認了新經(jīng)濟將取代舊經(jīng)濟的說法，相信兩者都能夠生存，而且兩者都能夠相輔相成。

傳統(tǒng)企業(yè)需要改變自身

但是，大象的龐大某些時候是優(yōu)勢，某些時候也是劣勢。IBM前掌門人郭士納提出的“會跳舞的大象”的觀點在今天依然不過時。郭臺銘表示，在新經(jīng)濟的背景下，傳統(tǒng)經(jīng)濟要想發(fā)展必然需要選擇變革，甚至網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起有時候?qū)鹘y(tǒng)經(jīng)濟仍是個好事。

他表示，“鴻海在全球超過15個國家和地區(qū)都有工廠，我們很多的訊息在很短的時間可以送到全世界的每一個角落。所以網(wǎng)絡訊息時代對一個大企業(yè)其實也不是壞事，反而會讓它的神經(jīng)系統(tǒng)更敏感。”

不僅是這樣的小企業(yè)，一些大企業(yè)也在尋求變革。瑞星公司是國內(nèi)著名的殺毒軟件制造商，在國內(nèi)占據(jù)了很高的市場份額。瑞星原先通過傳統(tǒng)的渠道銷售軟件產(chǎn)品，但是時間久了，利潤越來越薄。瑞星副總裁毛一丁開始選擇通過網(wǎng)絡銷售自己的產(chǎn)品，用第三方支付工具在線支付。短短一年多的時間，網(wǎng)絡銷售已經(jīng)占據(jù)了瑞星20%的銷售額，更關鍵的是，這部分的銷售成本非常低廉，企業(yè)利潤無形中提高了。

要用個性化眼光看待市場和客戶

郭臺銘在昨日的演講中談到了企業(yè)成功的幾個策略，這些基本上是針對廣大尚在創(chuàng)業(yè)階段的網(wǎng)商的，但是他也提到了傳統(tǒng)企業(yè)如何去向網(wǎng)商學習的問題。

他表示，鴻海也是從中小企業(yè)發(fā)展起來的，“網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起對中小企業(yè)比較有利，這是不爭的事實。原因很簡單，就是能夠迅速滿足個性化需求。”但是，他也表示，個性化仍要和規(guī)模相配合。對于很多大企業(yè)而言，在規(guī)模已經(jīng)擁有的基礎上，需要用個性化的眼光去看待市場、看待客戶，“彈性和制度要達到一個平衡”。

因為個性化的來臨，“所以很多的制造業(yè)要開始走上服務業(yè)，就是說客戶需求的不僅是一個標準化的產(chǎn)品。”郭臺銘舉例說，大象要能夠靈活，它必須要有很好的系統(tǒng)，但是必須要有彈性，讓第一線的人員能夠就像網(wǎng)商一樣當場做決定。

在郭看來，傳統(tǒng)企業(yè)是一個老虎，但是網(wǎng)絡將成為這個老虎的翅膀，擁有翅膀的老虎是非常可怕的。如何善于運用網(wǎng)絡獲得資訊、運用網(wǎng)絡拓展銷售渠道、運用網(wǎng)絡改善自身的管理結(jié)構(gòu)、運用網(wǎng)絡去提升企業(yè)的利潤率都是傳統(tǒng)企業(yè)需要思考并解決的問題。

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