管理變革和管理改善
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管理變革有可能會給一些人帶來收益，另一些人產(chǎn)生損失，所以成功具有很大的不確定性，國人基本上很難接受變革。變革會導(dǎo)致不安定的狀態(tài)，給團隊帶來不安。這種不安會帶來暗中的抵觸。而國人的抵觸通常是不露聲色，不會在會議上公開表達出來的，但會采用“沒有效果”，“不符合本企業(yè)實際情況”等方式不合作。
一旦失去中基層的支持，企業(yè)變革是很難成功的。而改善的接受度要高得多，這種中基層的接受與否在很大會導(dǎo)致管理咨詢項目的成??！這種給員工的安全感有時候會比項目方案本身更重要！
以公司采用新的精益生產(chǎn)方式為例，公司要進行普及，員工卻很抗拒。急劇的變革給會產(chǎn)生很大的風(fēng)險。有人會擔(dān)心自己的一技之長會失去作用，而且提高效率可能會帶來裁員或者自己的計件工資的單價下降。但是，如果從培訓(xùn)開始，并輔以部分改善，員工的就會接受得多。刁東平老師在推行精益生產(chǎn)過程中，涉及到消除多余的在制品庫存時，往往采用逐步減少的方式。因為操之過急的推行會帶來出貨失敗的風(fēng)險，反而讓大家沒有信心，對本行業(yè)本企業(yè)能否推行精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生懷疑。只有讓每一步都看得到成果，才能樹立信心，擴大戰(zhàn)果！
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