一、緒論

進(jìn)入90年代以來(lái),經(jīng)濟(jì)信息化和信息革命正伴隨著信息技術(shù)手段的不斷改進(jìn)與完善而發(fā)展,從以物質(zhì)和能源為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒑椭R(shí)為基礎(chǔ)的信息經(jīng)濟(jì)正成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。1997年初,在瑞士召開(kāi)的第27屆世界經(jīng)濟(jì)論壇將"建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)"確定為會(huì)議的中心議題。會(huì)議認(rèn)為,"1997年將是世界信息數(shù)字化革命最關(guān)鍵的一年,隨著信息時(shí)代的到來(lái),世界經(jīng)濟(jì)正發(fā)生著根本性的變化,……數(shù)碼化革命中不存在時(shí)空界限,建立網(wǎng)絡(luò)社會(huì)將成為走向成功的關(guān)鍵因素"。

據(jù)國(guó)外有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè),到2000年,全球?qū)⒂?億臺(tái)電腦與1000萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)相聯(lián),Internet的用戶(hù)將從目前的6000萬(wàn)上升到5億。另?yè)?jù)IBM公司1996年6月的報(bào)告預(yù)測(cè),到那時(shí),通過(guò)Internet/Intranet"虛擬市場(chǎng)"簽署的合同金額,將由1995年的4億美元上升到1萬(wàn)億美元!美國(guó)物理學(xué)家拉里·斯馬爾就此指出,"這種相互連結(jié)的網(wǎng)絡(luò)把距離和時(shí)間基本上縮小為零,就好像世界上所有的科學(xué)家都坐在一間屋子里。這對(duì)傳統(tǒng)的科學(xué)方式形成一種很大的沖擊,……由于這場(chǎng)革命將打破社會(huì)和地理的壁壘,因此,它將大大提高生產(chǎn)率"?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)起源于美國(guó)且與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程學(xué)互相關(guān)聯(lián)的工業(yè)工程學(xué)(IE)產(chǎn)生了重大影響。作者注意到信息革命及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)IE進(jìn)一步發(fā)展所起的作用,在此對(duì)我國(guó)工業(yè)企業(yè)在推廣IE的發(fā)展進(jìn)程中,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理模式及IE發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向,提出幾點(diǎn)個(gè)人的淺見(jiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于IE的發(fā)展過(guò)程

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,由于與Taylor等人共同倡導(dǎo)科學(xué)管理的IE工程師們大多來(lái)自機(jī)械制造與冶金工程專(zhuān)業(yè),而這些領(lǐng)域及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展又受到信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展所帶來(lái)的極為深遠(yuǎn)的影響,使IE在信息革命中受益極大。在"計(jì)算機(jī)就是網(wǎng)絡(luò)"的潮流引導(dǎo)下,IE也正在走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

從Joseph Harrington博士1974年提出的CIMS功能集成原理圖可以充分看出現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)IE的影響與作用。

原理圖的第1版反映了Taylor傳統(tǒng)的基于勞動(dòng)分工的IE原理,其中只是以管理信息系統(tǒng)作為新的輔助管理工具。這與當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展尚不成熟有很大關(guān)系。

1985年出版的第2版開(kāi)始強(qiáng)調(diào)必須重視"企業(yè)集成"的思想。即進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,CIMS集成的注意點(diǎn)必須從單一的制造工廠(chǎng)擴(kuò)大到整個(gè)制造企業(yè),并打碎在"設(shè)計(jì)"和"制造"這兩個(gè)活動(dòng)之間的傳統(tǒng)壁壘。但圖中對(duì)于企業(yè)與其客戶(hù)、供應(yīng)商之間的聯(lián)系,以及企業(yè)在推廣CIMS之前如何簡(jiǎn)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程等問(wèn)題的重要性,未能作出清晰明了的表示。它著重于企業(yè)內(nèi)部的自動(dòng)化與集成,但未能同時(shí)提示和強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部的信息系統(tǒng)集成。這反映了當(dāng)時(shí)系統(tǒng)集成思想和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平的局限性。

而1992～1994年出版的第3版就有了根本性的進(jìn)步,如圖1所示。圖中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)系統(tǒng)集成應(yīng)從制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到制造業(yè)企業(yè)內(nèi)、外兩個(gè)范圍。圖的層次也由第2版的4層增至6層,所強(qiáng)調(diào)的核心修改為"用戶(hù)及用戶(hù)需求"。這一改動(dòng)充分體現(xiàn)了以用戶(hù)為核心的思想,即以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)、以效益為目標(biāo)的概念。此外,還開(kāi)始強(qiáng)調(diào)了"虛擬公司"和"虛擬企業(yè)"的概念。

在第3層中,強(qiáng)調(diào)了采用分布式和聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)工具(包括那些支持網(wǎng)絡(luò)化及并行工程技術(shù)的應(yīng)用軟件系統(tǒng))的重要性。第4層中,在貫穿企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(從市場(chǎng)到工程設(shè)計(jì)、制造直至售后服務(wù))的關(guān)鍵過(guò)程和實(shí)踐活動(dòng)上,強(qiáng)調(diào)了必須從繁瑣低效的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)到精良生產(chǎn)、敏捷制造方式,即轉(zhuǎn)向更靈活的Agile CIMS體系結(jié)構(gòu)上來(lái)。在第6層,提出了必須把外部環(huán)境因素(如客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商等)集成進(jìn)來(lái),同時(shí)強(qiáng)調(diào)要建立強(qiáng)大的全局性制造業(yè)信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(即Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)),在考慮用戶(hù)、資源及企業(yè)管理制度時(shí),必須擴(kuò)展到新的全球性的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(Infrastructure)的范疇。

第3版圓輪圖比第2版雖沒(méi)有根本性變化,但它卻是Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)即將在IE中取得廣泛成就和決定性突破的預(yù)示。它匯總了當(dāng)今世界范圍內(nèi)CIMS企業(yè)系統(tǒng)集成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),集中體現(xiàn)了全球制造業(yè)發(fā)展的主流思想,即組織、集成自己企業(yè)的信息資源,并投資于這一資源,在完全嶄新的水平上盡量滿(mǎn)足用戶(hù)需求,使企業(yè)壯大和進(jìn)步。這就是CIMS集成思想的新發(fā)展。而這一發(fā)展,恰好與近年來(lái)國(guó)際上科技界和產(chǎn)業(yè)界所強(qiáng)調(diào)的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球信息基礎(chǔ)設(shè)施(GII)和信息資源設(shè)施相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方向吻合。

IE所應(yīng)用的目標(biāo)是將資本、人(包括知識(shí)和技能)、物料、設(shè)備、能源、信息等要素進(jìn)行有效合理的組合與配置,而在這一過(guò)程中,Internet/Intranet的目的恰好是要使獨(dú)立于操作系統(tǒng)平臺(tái)的企業(yè)員工充分共享企業(yè)信息和應(yīng)用信息資源。尤其是Intranet,它并不一定要求每個(gè)應(yīng)用者都在全球交互網(wǎng)上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),而主要在企業(yè)內(nèi)部,甚至在一個(gè)局域網(wǎng)上運(yùn)行,這樣,由于Intranet與Internet之間有"防火墻",Intranet可通過(guò)Internet自然向外延伸,既可充分利用Internet把各種內(nèi)部專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來(lái),使企業(yè)在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)地工作,并擴(kuò)展面向客戶(hù)與市場(chǎng)的業(yè)務(wù),又充分保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全,集中體現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的主流思想。

三、Internet/Intranet在IE中的作用與實(shí)效

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)IE發(fā)展而言,由于網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使IE和CIMS不僅僅局限于一種工作方法,同時(shí)也把全新的思維方式、觀(guān)念、組織工作方法和新的激勵(lì)員工積極性的手段通過(guò)一種全新的傳遞和利用信息的方式加以變革。其原因在于,在Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)普及前,IE的應(yīng)用和CIMS的功能顯然要在設(shè)計(jì)完成之后,才能按CIMS的順序完成和發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展完全摒棄了傳統(tǒng)的一環(huán)扣一環(huán)的集成方式。

以汽車(chē)制造業(yè)為例。過(guò)去,CIMS的修改需從設(shè)計(jì)開(kāi)始,其程序仍是工藝—計(jì)劃—生產(chǎn)—控制—采購(gòu)—裝配,而Internet/Intranet則可以實(shí)現(xiàn)"一桿子插到底"的目的。即所有的變動(dòng)可以同時(shí)通知集成制造甚至市場(chǎng)銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)說(shuō)明采取什么措施后,各部門(mén)可同時(shí)作出反應(yīng)。這樣,新車(chē)型的誕生速度將大大加快,這對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展起了至關(guān)重要的作用,同時(shí),也有利于整個(gè)企業(yè)工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化地運(yùn)行,大幅度地促進(jìn)IE的進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,在工業(yè)工程領(lǐng)域中,Windows系列、NT或者Netware等操作系統(tǒng)的應(yīng)用日益廣泛,像Lotus Notes、Exchange等各種版本的信息傳播、管理工具和系統(tǒng)軟件越來(lái)越多,迫切需要更容易使用和管理、操作更簡(jiǎn)便的企業(yè)電腦網(wǎng)絡(luò)的新主干應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)發(fā)揮作用。因此,Web Browser/Server和Java的發(fā)展使人們感覺(jué)到任何人都可以在網(wǎng)上輕松地尋找資料、分享信息和發(fā)送E-mail。員工可通過(guò)公司的Intranet,將本部門(mén)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、E-mail和資料有條理地儲(chǔ)存在網(wǎng)址上,同公司的員工即使不知道如何使用檔案管理程序或數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),也可以在瀏覽器上閱讀或下載資料,并通過(guò)公司的"防火墻"還可連接到Internet上,以便吸引對(duì)本公司產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)。

尤其需要強(qiáng)調(diào)的是,Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)投資小而效益高。它最突出的優(yōu)點(diǎn)之一是節(jié)省費(fèi)用,僅打印文件一項(xiàng)就十分可觀(guān),既可大大節(jié)省信息傳輸?shù)某杀?又可大幅度提高信息傳輸?shù)男?且公司的規(guī)模越大,受益也越大。美國(guó)通用電氣公司曾做過(guò)統(tǒng)計(jì),該公司1993年打印文件的費(fèi)用高達(dá)24萬(wàn)美元,而一個(gè)規(guī)模達(dá)3000名雇員的公司,其Internet/Intranet的成本僅為8萬(wàn)美元,因此,不到半年就可將建Internet/Intranet的投資收回。另外,員工即使分居世界各地,也可通過(guò)Internet聯(lián)入公司的Intranet,從而輸入或獲取公司最新的信息。這完全符合信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,跨國(guó)企業(yè)(集團(tuán))的LAF和Just-in-Time原則的要求。

正是因?yàn)镮nternet/Intranet實(shí)現(xiàn)了信息置于IE中,為企業(yè)所用,因此,這一網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正迅速在國(guó)際上推廣。在IE和Internet/Intranet最發(fā)達(dá)的美國(guó),截止到1996年9月,已有26%的企業(yè)建立了自己的Internet/Intranet,16%正在建設(shè)之中,24%在評(píng)估方案,觀(guān)望者的比例已下降到34%。

專(zhuān)攻WWW的Netscape公司在一年之內(nèi)擴(kuò)大了3倍,這樣的速度充分證明了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性。1996年第3季度,Netscape公司的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1億美元,凈收益為770萬(wàn)美元。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示,目前在美國(guó)《財(cái)富》雜志上上榜的1000家大型企業(yè)都與Netscape公司的Intranet相連通。許多公司的專(zhuān)家認(rèn)為,連通Internet/Intranet的一大益處,就是大大加快了對(duì)與本公司相關(guān)的新產(chǎn)品、新專(zhuān)利的了解及新技術(shù)的公開(kāi)、公布和公知的速度,有助于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的"生命周期法"(Life-Cycle Approach)管理。這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是IE與Internet/Intranet相結(jié)合的又一例證。

當(dāng)然,Intranet也有它的限制。如信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,以及HTTP與HTML越來(lái)越不能應(yīng)付新的應(yīng)用程序的需要,亟待擴(kuò)展和完善的問(wèn)題。另外,很多公司內(nèi)部使用的程序(特別是以前開(kāi)發(fā)的程序),并不能在Internet上運(yùn)行,因此,不得不考慮資源及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。最近,有關(guān)公司提出了基于Java計(jì)算的企業(yè)信息技術(shù)結(jié)構(gòu)NCA(Network Computing Architecture),并在美國(guó)等國(guó)家的制造業(yè)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。因此,瀏覽程序可以使Java小程序在Windows或其它系統(tǒng)的傳統(tǒng)客戶(hù)機(jī)上運(yùn)行,并用"編寫(xiě)一次/到處運(yùn)行"的能力獲得"高生產(chǎn)率語(yǔ)言"帶來(lái)的好處,而且在其應(yīng)用上已不需受制于幾家大公司的軟件了。

還應(yīng)當(dāng)看到,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之際,"以經(jīng)營(yíng)過(guò)程為中心,以關(guān)心和滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的,用先進(jìn)的制造技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及現(xiàn)代化的管理手段,最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在速度、質(zhì)量、效率等方面的經(jīng)營(yíng)性能的巨大提高"的理念,已不局限于企業(yè)界,IE在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)步,也正由Industrial Engingeering向綜合了新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理思想、方法的BPR(Business Process Re-engineering)方式轉(zhuǎn)化,它的實(shí)施和應(yīng)用帶來(lái)的巨大而明顯的效益,已不僅在企業(yè)界獲得成功,目前已推廣至醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室、科研院(所)甚至學(xué)校。在Apple、IBM等許多公司公布的下一代集成方案中,對(duì)"現(xiàn)代敏捷企業(yè)"的網(wǎng)絡(luò)集成設(shè)計(jì)采用了圓輪圖的方式,這充分說(shuō)明,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)開(kāi)始將經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)構(gòu)成的影響用之于工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案之中。同時(shí),我們有理由認(rèn)為,伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展和多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,21世紀(jì)的IE將走向多媒體網(wǎng)絡(luò)化,并將由此引起現(xiàn)代企業(yè)管理模式的深層次變革,未來(lái)企業(yè)的IE結(jié)構(gòu)將由以往的直線(xiàn)式、矩陣式向圓輪式方向轉(zhuǎn)化。

四、應(yīng)得的啟示與國(guó)內(nèi)企業(yè)的IE戰(zhàn)略

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為各國(guó)競(jìng)相發(fā)展的六大重點(diǎn)技術(shù)群之一(另五項(xiàng)為新材料技術(shù)、新能源技術(shù)、生物技術(shù)、航空航天技術(shù)和海洋技術(shù))。俄羅斯著名經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家康特拉梯耶夫的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論認(rèn)為,"當(dāng)一項(xiàng)重要專(zhuān)業(yè)技術(shù)滲透并服務(wù)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì),而不僅僅局限于自身或某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展時(shí),一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期增長(zhǎng)常常于這種滲透與服務(wù)之中產(chǎn)生。"國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)者根據(jù)這一增長(zhǎng)模型,經(jīng)過(guò)大量分析后認(rèn)為,由于計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超常規(guī)快速發(fā)展,正在引導(dǎo)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入新的一輪"康特拉梯耶夫循環(huán)",網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為21世紀(jì)高新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域制高點(diǎn)的核心。信息革命和全球化的信息浪潮正在使工業(yè)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。然而,我國(guó)許多企業(yè)仍把自己看成是"大洋中的定期渡船",尚未清醒地認(rèn)識(shí)到自己所處的環(huán)境。在跨世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,市場(chǎng)將成為更殘酷的戰(zhàn)場(chǎng),如果適應(yīng)不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)發(fā)展變化,勢(shì)必被淘汰出局。

90年代已經(jīng)是全球網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,Internet/Intranet的發(fā)展已經(jīng)為我們預(yù)示出新世紀(jì)全球工業(yè)革命發(fā)展方向的軌跡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1996年國(guó)內(nèi)PC機(jī)的銷(xiāo)量創(chuàng)下180萬(wàn)臺(tái)的劃時(shí)代記錄,比1995年增長(zhǎng)56%;全國(guó)計(jì)算機(jī)裝機(jī)量從1990年的50萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到1996年底的530多萬(wàn)臺(tái);以不同形式聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)從1995年的120萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到1996年底的243.8萬(wàn)臺(tái),聯(lián)網(wǎng)率從1995年的36.4%達(dá)到46%,這一比例已相當(dāng)不低。1997年1月中旬,國(guó)內(nèi)Internet用戶(hù)突破10萬(wàn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化程度的提高和"金"字系列工程的開(kāi)展,這一比例還將進(jìn)一步提高。當(dāng)前,我們尤其要強(qiáng)調(diào)企業(yè)在推廣網(wǎng)絡(luò)與CIMS的建設(shè)中推動(dòng)IE,否則,為網(wǎng)絡(luò)而網(wǎng)絡(luò),為CIMS而CIMS,把技術(shù)與管理二者割裂開(kāi)來(lái),勢(shì)必事倍而功半。

作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家,我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展是在國(guó)家工業(yè)化尚未完成的情況下開(kāi)展并取得很大成就的。我國(guó)的平均勞動(dòng)生產(chǎn)率仍不足世界先進(jìn)水平的5%,而物耗率達(dá)60%,比發(fā)達(dá)國(guó)家的水平高出近一倍。從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略角度講,在全球可利用的材料和能源正迅速減少的環(huán)境下,資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)要轉(zhuǎn)向信息。因此,國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)(尤其是大型企業(yè))要實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變",應(yīng)強(qiáng)化IE和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的"一把手"意識(shí),只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都從"興國(guó)之道"的戰(zhàn)略高度重視IE和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),才能從根本上解決IE的戰(zhàn)略地位問(wèn)題。

任何產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)最后都是人才的競(jìng)爭(zhēng),這正是被無(wú)數(shù)學(xué)科和產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史證明的不爭(zhēng)之實(shí)。在全球信息化發(fā)展的浪潮中,這一表現(xiàn)更為透徹。目前,高質(zhì)量的人力資本密集型產(chǎn)業(yè)的實(shí)力正在迅速超過(guò)傳統(tǒng)的物質(zhì)資本密集型產(chǎn)業(yè)。信息化以其自身的高新知識(shí)與技術(shù)密集性、戰(zhàn)略性、高增長(zhǎng)性、綜合性和新興性特征,更加依賴(lài)于人的創(chuàng)造思維、熟練技能?途梅治瞿芰Α８咝閱芎圖撲慊緙際醯姆⒄共壞揮?也不會(huì))削弱人的知識(shí)和技能在IE和相關(guān)生產(chǎn)中的地位,反而進(jìn)一步加強(qiáng)和依賴(lài)于這種作用。近年來(lái),國(guó)外許多大型企業(yè)為適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)要求,在生產(chǎn)中大量應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí),還注重將其逐步融入、實(shí)施到IE之中。一些新的職務(wù)、職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,如CIO(Chief of Information Officer,企業(yè)信息主管)制度、高級(jí)數(shù)據(jù)經(jīng)理(SBM)制度等。國(guó)外企業(yè)也注意為信息部門(mén)和高級(jí)信息職員創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件,以全面推進(jìn)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。我國(guó)的大中型國(guó)有企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在IE推廣過(guò)程中逐步建立自身的CIO體制,為面向21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展建立良好的企業(yè)信息人才(尤其是高、中級(jí)人才)的儲(chǔ)備機(jī)制。

五、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)管理發(fā)展的影響不能不引起我們的重視。工業(yè)工程作為研究技術(shù)與管理有機(jī)結(jié)合的工程技術(shù),在發(fā)達(dá)國(guó)家已成功地應(yīng)用了整整一個(gè)世紀(jì),它在日本、德國(guó)的經(jīng) 濟(jì)復(fù)蘇與"亞洲四小龍"的崛起中發(fā)揮了極其重要的作用。有鑒于此,在經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程中,應(yīng)用IE和推廣BPR必將在我國(guó)制造業(yè)企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到極其重要的作用,也將推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的實(shí)施與完善。

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