商業(yè)去黑:走出不正當(dāng)管理的“黑?!?/h3>

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在重慶打黑中,涉黑團(tuán)伙包括“黑老大”在受審時幾乎都不承認(rèn)涉黑。也許在他們看來,即使自己的經(jīng)營管理活動不正當(dāng),按照潛規(guī)則也屬“正常”。這種涉黑的不正當(dāng)管理,是與“紅海”、“藍(lán)海”相對的“黑海”。涉黑團(tuán)伙的折戟沉沙告訴我們,通過不正當(dāng)管理強(qiáng)行將“紅海”變成“藍(lán)海”的“黑海戰(zhàn)略”固然可以使企業(yè)迅速坐大,卻隨時會陷入不歸路。

  黑社會性質(zhì)在不正當(dāng)管理中“練就”

  與在政局動蕩和戰(zhàn)亂中黑社會的公然對抗不同,我國涉黑團(tuán)伙作為“黑社會性質(zhì)組織”,其“黑社會性質(zhì)”往往是在合法的企業(yè)組織中練就的。“黑老大”未必是“滿臉橫肉”的惡像,其中不乏風(fēng)風(fēng)光光的企業(yè)家,他們對外有人大代表、政協(xié)委員等“政治馬甲”,對內(nèi)頗重視管理,只不過那是在通過不正當(dāng)管理培育黑惡勢力的“根”。

  瀏覽一下重慶打黑中涉黑團(tuán)伙“黑老大”的名單,那幾乎是清一色的昔日企業(yè)家:重慶渝強(qiáng)實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司董事長黎強(qiáng)、重慶江州實(shí)業(yè)有限公司董事長陳明亮、重慶今普食品有限公司董事長王天倫、萬貫財務(wù)公司負(fù)責(zé)人陳坤志……在一個個耀眼頭銜背后所蘊(yùn)含的財富故事里,他們在企業(yè)內(nèi)部控制中往往可以指鹿為馬。而且,他們還努力把這種強(qiáng)勢地位擴(kuò)展到企業(yè)邊界之外,以空手套白狼的本領(lǐng)實(shí)施跨越式擴(kuò)張。他們無暇顧及第n項(xiàng)修煉,難以形成什么核心競爭力。只不過他們對壟斷經(jīng)濟(jì)學(xué)無師自通,即使是小范圍的壟斷,也是他們追求的市場目標(biāo)。他們所進(jìn)入的領(lǐng)域最初都是競爭激烈的“紅海”,經(jīng)過他們的運(yùn)作,硬生生將市場人為分割成“藍(lán)海”,于是在事實(shí)上形成了充滿血腥的“黑海”。

  “黑海”之黑,即有不正當(dāng)、不道德之意,“黑心棉”、“黑錢”、“黑店”、“黑心”、“黑手”、“黑信”、“黑哨”等“黑道”的鑄成,在管理領(lǐng)域表現(xiàn)為不正當(dāng)管理。如果說管理者所追求的利潤最大化需要通過不正當(dāng)手段實(shí)現(xiàn),那么對于企業(yè)內(nèi)部的管理則是“名正言順”的,并不排除引進(jìn)最“先進(jìn)”的管理理念,例如強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”的執(zhí)行力之類。管理者可以利用自己在企業(yè)中的強(qiáng)勢地位,“名正言順”的實(shí)施激勵,“順理成章”地保證“黑海”戰(zhàn)略的落地。無論監(jiān)管部門推出什么樣的政策,他們都可以用內(nèi)部管理的名義左右逢源,只不過是在不正當(dāng)?shù)睦米约簱碛械墓芾頇?quán),實(shí)施的是不正當(dāng)管理罷了。一般的不正當(dāng)管理雖然沒有直接危害社會,但是已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成了“劣幣驅(qū)除良幣”的袍哥圈子。

  當(dāng)然,不正當(dāng)管理中“黑社會性質(zhì)”的練就有一個過程:改革開放初期到上個世紀(jì)90年代之間為第一階段,這個階段的不正當(dāng)管理往往帶有資本“原罪”的性質(zhì)。企業(yè)家在拓荒中掘“第一桶金”,撐死膽大的,餓死膽小的,社會甚至可以容忍草莽英雄的“粗放”管理;上個世紀(jì)90年代到上個世紀(jì)末為第二階段,不正當(dāng)管理開始在企業(yè)邊界之外結(jié)盟或者醞釀勢力范圍。這是一個既得利益集團(tuán)的形成時期,當(dāng)秩序和規(guī)范的守護(hù)者有人進(jìn)行權(quán)力尋租時,管理者必須拿出很多精力和資源擺平各種規(guī)范的阻力,進(jìn)行各種形式的“贖買”;本世紀(jì)以來為第三階段,不正當(dāng)管理中的“黑社會性質(zhì)”可謂圖窮匕首見。當(dāng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科學(xué)發(fā)展等關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率倍增時,企業(yè)不進(jìn)行科技創(chuàng)新就難以為繼,一般的不正當(dāng)管理已難以解決問題,涉黑團(tuán)伙便不惜公然以身試法。

  不正當(dāng)管理難以將“黑海”洗白

  涉黑團(tuán)伙的“黑老大”不承認(rèn)涉黑有一個重要的理由:經(jīng)營管理雖然違法,那是潛規(guī)則使然,不正當(dāng)管理普遍存在。這固然是一個無法回避的現(xiàn)實(shí),然而不正當(dāng)管理難以將“黑海”洗白??帐痔装桌堑男疫\(yùn)者白手起家后如果能夠改弦更張,也不失為識時務(wù)者。但是如果對商中有黑不以為然,進(jìn)入商黑互養(yǎng)的怪圈,從商到黑的異化必然會受到歷史的懲罰。

  應(yīng)當(dāng)承認(rèn),早期的民營企業(yè)在雙軌制的夾縫中草創(chuàng),在市場還不規(guī)范的情況下內(nèi)部管理也難以規(guī)范。適者生存,就連國有企業(yè)也不得不放下身段適應(yīng)民營企業(yè)的“靈活”競爭,實(shí)施不正當(dāng)管理也許是不得已而為之。但是當(dāng)不正當(dāng)管理用科學(xué)管理的時髦理論加以包裝時,就不能將責(zé)任歸之于管理的大環(huán)境、小環(huán)境了。善于投機(jī)的幸運(yùn)者將企業(yè)做到相當(dāng)規(guī)模之后,或許是為了尋求內(nèi)心的平衡,或許是為了掩蓋不正當(dāng)管理,開始注意慈善事業(yè),關(guān)注公益,不吝于捐款捐物和贊助。但是這依然無法將不正當(dāng)管理的“黑海”洗白,因?yàn)檫@時候的不正當(dāng)管理是蓄意而為,甚至走向了“國際化”。比如重慶的汽摩產(chǎn)業(yè)剛起步時,他們的競爭利器就是殺價,早期是本地企業(yè)互相殺,后來殺到越南,殺到東南亞,殺到美洲。相互殺價紅了眼,商業(yè)中的暴力當(dāng)然是精心策劃的結(jié)果。

  市場形勢的變化有時會向企業(yè)家提出新的問題,管理正當(dāng)與否或許沒有現(xiàn)成的答案,應(yīng)當(dāng)允許管理實(shí)踐的嘗試和探索。但是“上有政策下有對策”的博弈就不再是什么開拓進(jìn)取。對黑手黨的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),其勢力迅速蔓延原因之一,是善于尋找地域管理的空白進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移。“黑海”戰(zhàn)略雖然不能在空間上實(shí)行割據(jù),卻刻意打政策擦邊球,去鉆法律的空子,有組織的進(jìn)行非法活動。重慶江州實(shí)業(yè)有限公司董事長陳明亮,在他所開辦的夜總會中放高利貸,放貸收賬自成體系,可以把“客戶”軟禁在辦公室近一個月。其地下錢莊業(yè)務(wù)延伸至境外賭場,多次組織大批重慶老板到澳門賭錢,通過向賭博的企業(yè)家們“放水”后進(jìn)行盤削,并以賭博為手段對他們進(jìn)行敲詐。這時候的不正當(dāng)管理就不再僅僅是不規(guī)范的問題。

  商業(yè)賄賂、權(quán)錢交易在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為組織意志,作為不正當(dāng)管理可以“正常”進(jìn)行。但是反過來不能以企業(yè)內(nèi)部的不正當(dāng)管理證明在社會上合法,以合法經(jīng)營為名進(jìn)行非法活動的“黑海”難掩血腥。與國有企業(yè)的“窮廟富方丈”相比,民營企業(yè)除了努力借用公權(quán)力牟利外,更重視通過對內(nèi)部員工的控制加大對外非法經(jīng)營的力度。且不說直接雇兇肇事,許多內(nèi)部管理措施都是在教唆或者誘導(dǎo)他人以非法活動獲取利益:在沒有任何勞動保障的情況下,以分成式工資進(jìn)行利益驅(qū)動,構(gòu)筑“提成”金字塔進(jìn)行層層盤削,進(jìn)行各種“忽悠”術(shù)的嚴(yán)格培訓(xùn),以自我承諾的方式進(jìn)行體罰……壓力層層傳遞,將同質(zhì)化競爭的市場風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到一線員工,直至制造群體事件向政府施壓。在這種情況下,企業(yè)家即使戴有政協(xié)委員、人大代表的紅頂子,以輿論操縱影響政府決策,“黑海”的厚黑逾行逾遠(yuǎn)。

  請為朗朗乾坤堅(jiān)持正當(dāng)管理

  有識之士指出,商業(yè)涉黑并非重慶地區(qū)最嚴(yán)重,或許這也是“黑老大”不承認(rèn)涉黑的另一個重要原因。有一點(diǎn)可以肯定,不正當(dāng)管理在業(yè)界并非個別。2009年年底發(fā)布的《中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)報告》表明,中國企業(yè)社會責(zé)任整體處于“起步”階段初期,企業(yè)普遍存在責(zé)任管理落后于責(zé)任實(shí)踐的問題。這足以使企業(yè)管理者自省,為規(guī)范市場的朗朗乾坤堅(jiān)持正當(dāng)管理。

  正當(dāng)管理即“君子愛財取之有道”的管理,是對不正當(dāng)管理的校正,它雖然不是一個法律概念,卻以堅(jiān)守法律和道德底線為基礎(chǔ)。正當(dāng)管理是對社會責(zé)任道義的確信,即在法律制裁尚不能及情況下的自我約束;正當(dāng)管理是堂堂正正地為社會創(chuàng)造財富,在企業(yè)內(nèi)部決不以權(quán)勢壓人;正當(dāng)管理并不拒絕使用競爭策略即所謂的“術(shù)”,但決不以“術(shù)”害“道”。市場競爭激烈、復(fù)雜、紛繁,企業(yè)家在遵守法律、道德的同時,許多情況下都自覺或不自覺地在運(yùn)用著智謀,商業(yè)談判中的辯證機(jī)智幾乎無所不在。人們只有善于識破來自對方的形形色色的詭辯形式或韜略智謀,才能保證自己免受損失。正因?yàn)槿绱耍?ldquo;己所不欲勿施于人”才是正果,不能以“術(shù)”落井下石而“失道”,更不能以暴力解決紛爭。

  正當(dāng)管理和積極進(jìn)取的精神是一致的,在敢于承擔(dān)風(fēng)險的同時,更重視員工的創(chuàng)新精神,最終以科技創(chuàng)新形成企業(yè)的核心競爭力。以此在競爭激烈的“紅海”中獨(dú)辟蹊徑,開拓出足以稱雄的“藍(lán)海”。在競爭對手的跟進(jìn)中通過內(nèi)部管理處置的改善,不斷在“藍(lán)海”領(lǐng)域真正從淺藍(lán)向深藍(lán)挺進(jìn),同時將競爭對手轉(zhuǎn)化為合作伙伴。企業(yè)家并不是不懂這個道理,而在于自己是否有定力,成為“有守之人”,即在開拓“藍(lán)海”的過程中防止各種“捷徑”的誘惑,正如孔子所說,“素隱,行怪,后世有述焉:吾弗為之矣。”決不把智力空耗在旁門左道上,老老實(shí)實(shí)做事,“目不視非、耳不聽邪,言必‘詩’‘書’,行不僻淫,以道為形,以德為容”,堂堂正正。否則在從潛藍(lán)向深藍(lán)挺進(jìn)的過程中,“藍(lán)海”與“黑海”只有一步之遙。

  市場和職稱合作都要講誠信,正當(dāng)管理是誠信的組織保證,即在企業(yè)內(nèi)部自覺擔(dān)承社會責(zé)任和堅(jiān)守職業(yè)誠性;在各種利益的沖突中能夠?qū)榷ǖ膽?zhàn)略方向、核心價值以及職業(yè)使命的執(zhí)行做到不“偏”不“易”。按照《周易》的說法,正當(dāng)管理的職業(yè)誠性應(yīng)當(dāng)是“直,方,大”。這不是用來應(yīng)對相關(guān)利益主體質(zhì)疑的抗辯,而是對管理信息的充分披露和對職業(yè)誠信的自覺踐行。每個企業(yè)都希望在政府的庇護(hù)下做生意,在方便之門打開后能夠比其他企業(yè)更好的接攬業(yè)務(wù);但是這同時很容易讓企業(yè)陷入不能自拔的風(fēng)險。權(quán)錢交易固然可以用江湖義氣之信表現(xiàn)出來,但是在反腐、打黑之類高懸著的利劍面前這種信是靠不住的。要想避免陷入政治風(fēng)險引發(fā)的危機(jī),必須遠(yuǎn)離權(quán)錢交易的潛規(guī)則,從而遠(yuǎn)離“黑道”。
 不正當(dāng) 黑海 不正 正當(dāng) 走出 商業(yè) 管理

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