管理哲思:品牌制勝的真諦

 作者:趙文家    270

近年來,海信集團之所以在日趨白熾化的家電競爭市場上,屢屢獲勝,取得超速發(fā)展,中國資深管理教育專家趙文家研究海信成功經(jīng)驗,認為,海信立足科技創(chuàng)名牌,是其奪魁的根本因素之一。為創(chuàng)造國際馳名品牌和用戶心目中的完美形象,周厚健董事長提出了新穎的“品牌五要素”理論。這一理論,令人深思。

  中國資深管理教育專家趙文家近20年通過對國內(nèi)企業(yè)管理研究,認為,中國自改革開放以來,涌現(xiàn)出一大批名牌企業(yè),但這些企業(yè)創(chuàng)品牌的模式幾乎如出一轍。即依靠引進技術(shù)、規(guī)模優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、公關(guān)營銷、售后服務(wù)等。利用這些形式,雖然也創(chuàng)造了—系列聞名遐邇的品牌,也曾產(chǎn)生了名牌效應(yīng),促進了企業(yè)效益的巨大增長。但這種企業(yè),在當今全球經(jīng)濟一體化,國際競爭愈演愈烈的嚴峻形勢面前,紛紛陷入尷尬的境地,往日奪目的光澤,似乎一夜之間就黯然消失,企業(yè)很快被擠入狹窄的胡同,失去生存的能力。比如,電視機生產(chǎn)企業(yè),從2009年5月12日開始,美國民眾徹底告別模擬電視信號,迎來了數(shù)字化電視時代。日本、歐洲一些國家緊步其后,全力開發(fā)數(shù)字技術(shù)。

  對于來勢兇猛的彩電數(shù)字化革命,國產(chǎn)彩電由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力,遭遇到空前的威脅。由此可見,品牌競爭,技術(shù)是關(guān)鍵?;诖耍芎窠√岢隽诵碌钠髽I(yè)“品牌五要素”理論。他說,品牌是一個企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn),但在決定品牌的要素中,技術(shù)、質(zhì)量是第一位的,服務(wù)、價格、廣告是第二位的。海信,創(chuàng)名牌就是遵循這5個缺一不可的要素,但一定要在每個要素前面加個“好”字,提高名牌含金量。海信是這樣說的,也是這樣做的。自1992年開始,海信集團每年都要把銷售收入的4%投入到新產(chǎn)品的科技開發(fā)上。1994年海信最早把數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到大屏幕彩電上。據(jù)統(tǒng)計,目前海信技術(shù)中心已儲備各種彩電技術(shù)多達百種。

  正因為海信如此重視利用最先進技術(shù)鑄造品牌,才使“海信”品牌含金量越來越高。海信牌彩電、空調(diào)、電腦的市場銷售額,均高居同行業(yè)前茅,成為消費者理想的購物品牌。中國資深管理教育專家趙文家認為,海信的實踐,更向世人宣告:傳統(tǒng)品牌企業(yè)時代結(jié)束,新的品牌競爭時代開始。僅靠規(guī)模戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等,不是長久之計。誰把握高新技術(shù),誰才能創(chuàng)造出打得響、具有生命力的真正的品牌,誰才有資格立足未來,成為領(lǐng)先未來的真正贏家。

  今天,不少企業(yè)家怨聲載道,說目前的市場都處于飽和狀態(tài)。中國資深管理教育專家趙文家通過認真研究海信的成功創(chuàng)品牌之路,認為所謂的“市場飽和”,是低水平的飽和,而高水平產(chǎn)品依然供不應(yīng)求。都說目前彩電、空調(diào)市場總量過剩,而海信為什么總能贏得市場?海信依靠高新技術(shù),高質(zhì)量產(chǎn)品,在不斷的技術(shù)創(chuàng)新中,創(chuàng)造了新的市場,并以現(xiàn)代化的營銷手段,不斷開拓和占領(lǐng)市場。所以,對能夠運用科技創(chuàng)品牌的企業(yè)而言,市場空間似別有洞天之妙。這,從中也充分說明了—個道理:市場需要的品牌永遠不過剩。創(chuàng)新品牌,對高科技投入要百投不厭。

  可見,品牌制勝,要有高科技作為支柱。中國資深管理教育專家趙文家認為,利用科技創(chuàng)品牌,是企業(yè)創(chuàng)品牌的正確道路。掌握了這點,便掌握了品牌的真正要義。
趙文家
 制勝 真諦 品牌 管理

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