知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　——《孫子兵法》

　　所有的管理問(wèn)題都是管理者的問(wèn)題。

　　——佚名

　　知彼易，知己難。人們認(rèn)識(shí)一件事物或一個(gè)人物，越是與自己距離遠(yuǎn)、關(guān)系小，則越理性，越容易了解清楚；越是與自己關(guān)系密切、距離越近則越看不清楚，難以排除感情因素的干擾。因此，如果那個(gè)做到客觀理性地認(rèn)識(shí)你自己，也就更容易客觀地了解對(duì)象和環(huán)境，也就越容易取得成功，認(rèn)識(shí)了自己，了解了自己的問(wèn)題，找到了解決自己?jiǎn)栴}的辦法，也就找到了解決管理問(wèn)題的鑰匙。

　　什么是“知己”？如何“知己”？

　　這里的“知己”是動(dòng)賓結(jié)構(gòu)，省略了主語(yǔ)“己”，完整的句子是“己知己”，簡(jiǎn)單的意思就是“自己認(rèn)識(shí)自己”。

　　那么，前一個(gè)自己是誰(shuí)（什么）？后一個(gè)自己又是誰(shuí)（什么）？這里的自己做主語(yǔ)又做賓語(yǔ)，也就是既是主體又是客體，也就是可以將自己分離出兩個(gè)不同的東西來(lái)，為了給這兩個(gè)不同的東西分別命名以示區(qū)分，前一個(gè)自己命名為“人”，后一個(gè)自己命名為“動(dòng)物”，人是主體，有自我意識(shí)，能夠認(rèn)知，做主語(yǔ)；動(dòng)物是客體，是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，做賓語(yǔ)。于是“自己認(rèn)識(shí)自己”的問(wèn)題就成為了“人認(rèn)識(shí)動(dòng)物”的問(wèn)題，要弄清楚“人認(rèn)識(shí)動(dòng)物”的問(wèn)題也就是先弄清楚設(shè)么是“人”，什么是動(dòng)物，人與動(dòng)物到底有什么本質(zhì)區(qū)別的問(wèn)題，以及人如何才能認(rèn)識(shí)、用什么方法認(rèn)識(shí)、認(rèn)識(shí)的結(jié)果如何檢驗(yàn)等一系列問(wèn)題。

　　首先談一下人與動(dòng)物區(qū)別的問(wèn)題。

　　人是一種動(dòng)物沒(méi)有爭(zhēng)議，問(wèn)題在于人是一種“什么”動(dòng)物，曾經(jīng)最為流行的是“人是會(huì)制造和使用工具的動(dòng)物”。人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別，必須是人有而動(dòng)物沒(méi)有的東西，形成二者不同的東西才是本質(zhì)的區(qū)別，而不能是數(shù)量多少和程度高低的區(qū)別，因?yàn)檫@些都是量的區(qū)別而不是質(zhì)的區(qū)別。沃爾夫?qū)?middot;庫(kù)勒（WolfgangKohler）在《類人猿的心里》報(bào)告中通過(guò)研究已經(jīng)證明了動(dòng)物也能制造和使用工具，因此，制造和使用工具也就不能成為人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。

　　萊斯利·懷特在《文化科學(xué)》一書(shū)中提出了自己的觀點(diǎn)：“人是會(huì)制造和使用符號(hào)的動(dòng)物”，將人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別界定為能否制造和使用符號(hào)，也就是“是否具有文化”是人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別，這個(gè)觀點(diǎn)目前已被廣泛接受，似乎還沒(méi)有人提出有說(shuō)服力的異議，已經(jīng)形成的共識(shí)是將“文化”作為“人”的代名詞，“文化”也就是“人化”。

　　這里為什么要將“文化”作為人的代名詞呢？因?yàn)?ldquo;人”這個(gè)概念里包含有“動(dòng)物”的內(nèi)容，使用“人”這個(gè)概念無(wú)法將人所具有而動(dòng)物不具有的東西區(qū)分開(kāi)來(lái)，使用“文化”這個(gè)概念就可以將人與動(dòng)物區(qū)分開(kāi)來(lái)，即“文化”是不含有動(dòng)物內(nèi)容的，這樣我們就可以將“人”嚴(yán)格地區(qū)分為“文化人”和“動(dòng)物人”兩個(gè)東西，而“人認(rèn)識(shí)動(dòng)物”的問(wèn)題也就轉(zhuǎn)換成“文化人認(rèn)識(shí)動(dòng)物人的問(wèn)題”。（參見(jiàn)韓民青《人類的本質(zhì)：動(dòng)物+文化》）

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