中興通訊人事管理緣何成功
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日前在深圳召開的全國人才研究會人事管理研究中心理事會上,“中興通訊”人力資源管理模式被列為全國典范。知名人才學(xué)者、全國人事管理研究中心副理事長張德教授指出“中興”有眾多可學(xué)之處,為探求“中興通訊”人事管理的成功之處,記者采訪了張德教授及“中興通訊”人事部相關(guān)負(fù)責(zé)人,整理出“中興通訊”有五條可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
把人才管理看作戰(zhàn)略支持
一個企業(yè)的人力資源工作做得好壞,關(guān)鍵取決于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)是否重視此項(xiàng)工作,是否真正把人才管理看作戰(zhàn)略支持,親自抓人才管理的隊(duì)伍建設(shè)。“中興通訊”主管人事工作的副總裁周蘇蘇認(rèn)為,“中興通訊”人事管理的成功,在于“中興通訊”重視人力資源的研究和開發(fā)。
“中興”認(rèn)為,人才管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是各級管理部門的首要職責(zé)。作為職能管理的人事中心固然重要,更重要的是全公司各級管理干部對人力資源的認(rèn)識程度及執(zhí)行能力。“中興通訊”的人力資源管理部門由40多個名牌大學(xué)的本科生或是研究生組成,公司總裁親自抓人才管理的隊(duì)伍建設(shè)。
吸收世界最新管理理念
企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是以人力資本為核心進(jìn)行資金、項(xiàng)目、崗位的配置與定位。“中興”員工在企業(yè)的組合是相當(dāng)靈活的,他們依據(jù)不同經(jīng)驗(yàn)類型將人才劃分為26個團(tuán)隊(duì),有攻關(guān)項(xiàng)目時,隨時組合人才,最大程度地保持經(jīng)驗(yàn)共享。
為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,“中興”很早就實(shí)行了股權(quán)激勵制度,近年來,各式各樣的獵頭公司圍著“中興通訊”打轉(zhuǎn),但“中興”高級管理層始終保持穩(wěn)定。
“中興通訊”還在公司內(nèi)部樹立員工終身教育的觀念,并努力培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)的能力,為員工提供更大的發(fā)展空間。近一年來,公司人均培訓(xùn)達(dá)52課時。
分配機(jī)制上,現(xiàn)代企業(yè)講究回報員工。“中興”的分配最大程度向員工靠近,并不斷完善對福利套餐的研究。最近調(diào)查顯示,“中興”員工的薪金在國內(nèi)內(nèi)外資同行業(yè)企業(yè)中居前三位。
完善各項(xiàng)制度
“中興”在招聘、培訓(xùn)、干部任免、薪酬、考核、企業(yè)文化建設(shè)方面都建立起相應(yīng)的制度,變?nèi)肆Y源人治為“法”治。
例如,“中興通訊”的薪酬制度就包括了工資、年度獎金、特別獎、期權(quán)、福利和保險等。人才的選拔認(rèn)定由高級技術(shù)職務(wù)評審委員會、高級業(yè)務(wù)職稱評審委員會定期進(jìn)行。企業(yè)選拔人才有合理的人員結(jié)構(gòu),“中興通訊”還構(gòu)建了成套的內(nèi)部信息溝通制度,總裁的手機(jī)、電話是公開的,辦公室的大門對員工也是暢通無阻的。
“三條跑道制度”為企業(yè)發(fā)展加速
“中興通訊”建立了一套完整的公司內(nèi)部職稱評定體系,將所有的工作崗位分為管理職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、業(yè)務(wù)職務(wù)三種,每種職務(wù)都有不斷晉升的機(jī)會,每種職務(wù)的最高級別工資及其它待遇都是相同的。
如管理職務(wù)這條線共分8級。由科長、地區(qū)經(jīng)理到正副部長再到事業(yè)部正副總經(jīng)理、公司副總裁,最終是公司總裁。
專業(yè)技術(shù)職務(wù)分為9級。由助理工程師、高級工程師到主任工程師,最高級別是一級主任高級工程師。
業(yè)務(wù)職務(wù)也分為8級。由業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)經(jīng)理直至一級業(yè)務(wù)主任。
精心打造企業(yè)文化
“中興”深入研究,有針對性地解決企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的難點(diǎn),把加強(qiáng)凝聚力看作是企業(yè)文化建設(shè)永恒的主題。
《中興通訊》報一直是企業(yè)文化建設(shè)的主要陣營。近期,中興報還將開通電子版,方便海外員工及時了解公司動態(tài),參與到公司的決策中。
2001年,“中興通訊”為加強(qiáng)公司凝聚力制定了47條措施,條條責(zé)任到人。如設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、各研究所配備人事干事、設(shè)立及時獎勵基金、新員工與領(lǐng)導(dǎo)見面制度等。
“中興通訊”還經(jīng)常組織出游、團(tuán)拜、聚餐等各式集體活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。
深圳企業(yè)有必要借鑒“中興”經(jīng)驗(yàn)
張德教授說,深圳企業(yè)尤其要借鑒“中興”經(jīng)驗(yàn),互相啟發(fā),再形成一批中堅(jiān)企業(yè),構(gòu)筑深圳吸引人才的高地,繼續(xù)保持深圳優(yōu)勢。
張德教授經(jīng)常深入深圳企業(yè),感覺到一些企業(yè)過分看重商業(yè)利益,過分注重物質(zhì)激勵,缺乏企業(yè)文化氛圍的營建。張德教授認(rèn)為,未來人才的競爭會越來越激烈,
知識人才尤其看重人文關(guān)懷,缺乏企業(yè)文化的企業(yè)是很難長久維持下去的
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