利潤(rùn)分享考核法———聯(lián)接個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利器
作者:段波 324
目前,大多數(shù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工的做法是:年中或年末由領(lǐng)導(dǎo)層確定一個(gè)加薪或獎(jiǎng)金的預(yù)算總額,然后對(duì)部門(mén)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)同一等級(jí)的所有員工進(jìn)行橫向比較,并根據(jù)績(jī)效考評(píng)的等級(jí)高低來(lái)決定其工資的升降及獎(jiǎng)金的多少。這種“強(qiáng)迫排名制”的考核方法看上去很合理,但大多事與愿違。其原因就在于:在強(qiáng)制排名制度下,每個(gè)員工都陷入了一個(gè)“零和”博弈的困境——與我同屬一個(gè)職能等級(jí)的同事全部都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同事的績(jī)效越高,他們得到加薪和獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)就越多,而我的機(jī)會(huì)就越少;相反,同事的績(jī)效越差,對(duì)我就越有利。于是,拒絕分享成功經(jīng)驗(yàn)、關(guān)鍵信息以至互相拆臺(tái)便在所難免。因此,在設(shè)計(jì)和選擇績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式時(shí),必須同時(shí)滿足3個(gè)要求:第一,使每個(gè)員工的薪酬與其績(jī)效的優(yōu)劣緊密相關(guān);第二,使每個(gè)員工的薪酬與其所在部門(mén)、企業(yè)的整體績(jī)效緊密相關(guān);第三,最大限度地保證團(tuán)隊(duì)良性合作。
目前,在種種績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式之中,能同時(shí)滿足上述3個(gè)條件且效果顯著的有2種:一種是與績(jī)效工資掛鉤的“崗位指標(biāo)工資制”;另一種是與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤的“利潤(rùn)分享制”。
“利潤(rùn)分享制”的做法是:首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)評(píng)價(jià),根據(jù)各部門(mén)的重要性,對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)等評(píng)價(jià)因素確定各部門(mén)的權(quán)重,然后對(duì)各部門(mén)內(nèi)的各崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),根據(jù)各崗位的責(zé)任、任務(wù)、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度等評(píng)價(jià)因素確定各崗位在部門(mén)內(nèi)的權(quán)重。這樣,到年中或年末時(shí),按年初約定的比例從企業(yè)總利潤(rùn)中提取企業(yè)理論獎(jiǎng)金總額,再根據(jù)各部門(mén)的權(quán)重將企業(yè)理論獎(jiǎng)金總額分?jǐn)偟礁鞑块T(mén),形成各部門(mén)的理論獎(jiǎng)金總額。按年初制定的各自不同的《部門(mén)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表》分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng),得到各部門(mén)的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)。部門(mén)理論獎(jiǎng)金總額乘以部門(mén)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)再除以100(績(jī)效考評(píng)總分為100分),就得到各部門(mén)的實(shí)際獎(jiǎng)金總額。最后,根據(jù)部門(mén)內(nèi)各崗位的權(quán)重將部門(mén)實(shí)際獎(jiǎng)金總額分?jǐn)偟礁鲘徫唬玫礁鲘徫坏睦碚摢?jiǎng)金額。同理,對(duì)各崗位上的員工按年初制定的《崗位績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表》分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng),就得到了各崗位的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)。崗位理論獎(jiǎng)金額乘以崗位績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)再除以100(績(jī)效考評(píng)總分為100分),就得到各崗位的實(shí)際獎(jiǎng)金額。
很顯然,在“利潤(rùn)分享制”下,員工要想增加自己的獎(jiǎng)金有3條路:第一是努力提高自己的績(jī)效,以增大崗位實(shí)際獎(jiǎng)金額,甚至是最高獎(jiǎng)金——崗位理論獎(jiǎng)金;第二是與本部門(mén)內(nèi)同事合作,提高本部門(mén)的績(jī)效,以增大部門(mén)實(shí)際獎(jiǎng)金額,從而使崗位理論獎(jiǎng)金額相應(yīng)地也得到增加;第三是與其它部門(mén)合作,提高企業(yè)的整體績(jī)效,以增大企業(yè)總利潤(rùn),增加企業(yè)理論獎(jiǎng)金總額,從而使部門(mén)理論獎(jiǎng)金總額得到增加。
可見(jiàn),在“利潤(rùn)分享制”下,每個(gè)員工的獎(jiǎng)金與其個(gè)人的績(jī)效,以及其所在部門(mén)、企業(yè)的整體績(jī)效是緊密相關(guān)的。更重要的是,對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō),任何一個(gè)同事績(jī)效的提高都將有助于部門(mén)、企業(yè)整體績(jī)效的提高,結(jié)果將有助于他本人獎(jiǎng)金的增加。這便有效地避免或減少了部門(mén)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)員工之間對(duì)于獎(jiǎng)金的“零和”博弈,大大地促進(jìn)了員工之間的互助和協(xié)作,形成一種員工之間合作、共贏的良好格局。從另一個(gè)角度看,部門(mén)內(nèi)任何一個(gè)員工經(jīng)常性的低績(jī)效,都將影響到部門(mén)、企業(yè)的整體績(jī)效,影響其他團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)金。于是,便促使部門(mén)成員也會(huì)自覺(jué)地淘汰那些低績(jī)效者和搭便車(chē)的人。而且,除非是部門(mén)工作量已增大到現(xiàn)有成員無(wú)法勝任的程度,否則部門(mén)現(xiàn)有的成員也將自覺(jué)地抵制該部門(mén)人員規(guī)模的無(wú)效擴(kuò)張,有效地遏制了人浮于事。
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