為什么費(fèi)用包干會損害工作效率？
作者：肖陽 694
關(guān)于營銷業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報銷方式，Q企業(yè)近年來一直十分頭疼。一放就亂，一管就死。
為維護(hù)管理全國近300家一級代理商渠道，業(yè)務(wù)人員一個月的大半時間是在外地度過的。由于過去采用“實報實銷制”，老板既要對費(fèi)用總量進(jìn)行管理，還要嚴(yán)控不同級別員工的出差標(biāo)準(zhǔn)。其中支出最大的費(fèi)用有三種：
差旅費(fèi)：業(yè)務(wù)人員長途標(biāo)準(zhǔn)為硬臥；
住宿費(fèi)：業(yè)務(wù)人員每人每天標(biāo)準(zhǔn)不高于150元；
手機(jī)費(fèi)：無論業(yè)務(wù)人員出差與否，每人每月額度150元---400元不等。
全年下來，業(yè)務(wù)人員費(fèi)用支出近百萬，總費(fèi)用占年銷售額的0.25%。但以代理制銷售模式而論，這一比例也不算很高。
為了進(jìn)一步節(jié)約費(fèi)用，在財務(wù)人員建議下，Q企業(yè)實行費(fèi)用改革，對經(jīng)常性出差的業(yè)務(wù)人員實行“包干制”，其中住宿費(fèi)用每人每天120元，手機(jī)費(fèi)每人每月200元，節(jié)約歸已、超出不補(bǔ)。長途交通費(fèi)由于節(jié)約空間不大，暫時不降。
實行這種新的報銷制度后，表面看單筆費(fèi)用是減少了，但總體費(fèi)用卻奇怪地開始攀升。年終總結(jié)，營銷管理干部將其原因歸納為，由于工作需要業(yè)務(wù)人員出差時間有所增加，即由原來的每人每月平均20天，提高到了23天。
但這似乎存在著疑點(diǎn)，因為這一年Q企業(yè)業(yè)績同比減少了2000多萬，費(fèi)用沒降，銷售卻降了。老板為此相當(dāng)郁悶，為什么大家出差多了，工作更努力了，企業(yè)卻得到銷售下滑而且費(fèi)用增長的更壞結(jié)果？
包干制下的業(yè)務(wù)人員心態(tài)---“把費(fèi)用當(dāng)成自己收入的一部分”
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