四種類型的人與管理智慧
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“牛”型的人工作兢兢業(yè)業(yè)，樂此不疲，不能容忍懶漢在他身邊。
因此，他們特別適合從事需要信任和責(zé)任感的工作。并且能強(qiáng)烈的意識到金錢與物品的價值，經(jīng)常會努力工作，以獲取優(yōu)厚的報酬。
再說“驢”型 這種人數(shù)量最多，但在企業(yè)中永遠(yuǎn)不會成為主導(dǎo)力量。他們是一群智慧偏低、能量偏小、無獨(dú)立開拓事業(yè)能力的人。但他們中間各種各樣的“驢”脾氣也特別多。由于對這部分人歷來缺乏精細(xì)研究，所以古來都是一個辦法，即愚民政策，“民可使由之，不可使知之”，蒙上眼睛，驅(qū)趕它拉磨。不過驅(qū)趕要用鞭子，不能用棍子，并且還必須多喊少落鞭子，否則打急了撩起驢蹄子來也不是好玩的?！ ”容^聰明的辦法是錢鐘書在《圍城》中寫的：“西洋趕驢子的人，每逢驢子不肯走，鞭子沒有用，就把一串胡蘿卜掛在驢子眼睛之前、唇吻之上。這笨驢子以為走前一步，蘿卜就能到嘴，于是一步再一步繼續(xù)向前，嘴愈要咬，腳愈會趕，不知不覺中又走了一站。那時候它是否吃得到這串蘿卜，得看驢夫的高興。”“上司駕馭下屬，全用這種技巧”。但利用這種技巧也要適度，不然驢子對這胡蘿卜“眼睛也看飽了，嘴忽然不饞了”，就沒效果了。
還要說說“猴”型 猴子在動物中是最聰明的，現(xiàn)代企業(yè)也最需要這樣的人。他們的工作多為推銷員、銷售經(jīng)理之類。但是，猴子也是最難管理的。
怎樣管理猴子，還是寫《西游記》的吳承恩最有研究。你看，他先讓南海觀音給“潑猴”提供一個理想的工作環(huán)境和事業(yè)平臺，讓他保唐僧去西天取經(jīng)，一路上的妖魔鬼怪足夠他發(fā)揮才能，足夠他滿足自尊心、虛榮心的需要，也就是讓他有足夠的成就感，有充分的施展才能的自由度。再為他展示一個鼓舞人心的發(fā)展前景，完成取經(jīng)大業(yè)就能成仙成佛，讓他有足夠的精神動力。然后再給他套上一個緊箍咒（緊箍咒可是藏在一頂花帽子里的）。更妙的是將緊箍咒的咒語交給唐僧，南海觀音就省得時時監(jiān)督檢查，只在發(fā)生爭執(zhí)時再出面調(diào)解，你看這管理方法多有效率，既不讓人時時感到被管著，還降低了管理成本。至于緊箍咒怎么設(shè)計(jì)，怎么給“潑猴”們帶上，端看你的悟性（其實(shí)我也沒有現(xiàn)
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