IT項(xiàng)目管理中要注意六種錯(cuò)誤思維
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在軟件行業(yè)，在界面設(shè)計(jì)沒有正式展現(xiàn)給客戶之前，所有的工作都處于需求調(diào)研階段。其實(shí)建筑行業(yè)已經(jīng)給我們做好了先例：客戶買房子之前是先要看看樣板房和模型的，什么都看不到這房子你敢買么?除非你不是自己住!
而在我們所學(xué)的軟件工程概念模型中，這是三個(gè)階段：需求調(diào)研、需求分析、概要設(shè)計(jì)。
在客戶把他們想要管理的業(yè)務(wù)模塊以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，流程，表單交付你的時(shí)候，你千萬不要把這個(gè)階段定性為需要調(diào)研結(jié)束，寫出《需要規(guī)格說明書》就可以了。大量的實(shí)踐證明，在概要設(shè)計(jì)階段所衍生出來的需求工作量是之前的5~10倍，甚至更多，因?yàn)檫@要看設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)溝通能力和建模水平。
有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)比較豐富的項(xiàng)目管理人員總結(jié)說，在中國實(shí)施軟件項(xiàng)目，必須以咨詢方式展開：要推出自己的方案，而不能完全按照客戶來提需求作項(xiàng)目。這是一種很好的解決思路，但無法解決所有實(shí)施項(xiàng)目的難題。這種解決方案的前提，要么項(xiàng)目實(shí)施者有成熟的業(yè)務(wù)模型，要么有成熟的產(chǎn)品(包含了成熟的業(yè)務(wù)模型)，否則是不可能做到的。但如果沒有3~5年在同一行業(yè)，同一領(lǐng)域的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和理論總結(jié)，沒有哪家IT企業(yè)能達(dá)到這樣的前提要求。
其實(shí)得出這樣結(jié)論的深層原因，是因?yàn)閲鴥?nèi)多數(shù)企業(yè)管理思想不成熟，更談不上完善的業(yè)務(wù)模型，所以客戶的思維一定程度是發(fā)散的，還未形成系統(tǒng)。甚至還有些客戶的領(lǐng)導(dǎo)，腦子中有很多新鮮的點(diǎn)子，他都有可能想在企業(yè)信息化的實(shí)施過程中加進(jìn)來，這對(duì)把控項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目實(shí)施效果來說，都可能是災(zāi)難的開始。
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