淺析：如何正確實施ERP項目管理

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　ERP實施是足夠昂貴的。但是，當(dāng)管理不恰當(dāng)?shù)臅r候，ERP的實施會需要比預(yù)計的還要長的時間，顯著地超過成本并且在實際運行之后引起業(yè)務(wù)或者客戶的中斷。盡管在過去的許多年來已經(jīng)得到證明的所有的實施方法都已經(jīng)發(fā)展了，但是，還有很高比例的ERP項目有讓人們不滿意的結(jié)果。是不是這些方法根本就不是那樣“經(jīng)過證明的”?

　　你需要的任何獨立ERP“智囊團(tuán)”的冷酷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和這些數(shù)字是驚人的相似：保守地說，70%的實施ERP的企業(yè)沒有達(dá)到預(yù)定的好處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算，需要比預(yù)期更多的時間或者這個ERP項目從來沒有真正應(yīng)用。同時，咨詢成本平均占全部項目開支的60%。這種情況有什么錯誤嗎?不現(xiàn)實的預(yù)期和糟糕的項目預(yù)測肯定是一個問題。但是，顯然是某些事情誤入歧途了。

　　觀念的轉(zhuǎn)變

　　人們目前很難找到任何其它像這樣的行業(yè)：有悲慘的記錄卻仍然以舊的失敗傳統(tǒng)智慧繼續(xù)這樣做。毫無疑問，我們有更好的ERP軟件、更好的技術(shù)、更自動化的實施工具和方法上的一些新的改進(jìn)。但是，對于如何運行一個項目的基本的設(shè)想在過去的15年里一直沒有改變。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·凱恩斯(John Keynes)在“就業(yè)、利息與貨幣通論”一書中曾指出，世俗智慧教導(dǎo)我們說，名譽按照傳統(tǒng)地失敗要好于非傳統(tǒng)的成功。我認(rèn)為，這個講話足以證明多年以來ERP行業(yè)中一直存在的錯誤。雖然有一些ERP項目管理做法發(fā)揮了作用，但是，許多做法必須重新考慮，有些做法需要提高到更高的層次，有些做法要徹底拋棄。

　　實際上，我同情任何從業(yè)人員試圖要在主流ERP媒體中找到“可付諸實施”的信息。原因是大多數(shù)ERP圖書、網(wǎng)站、博客和“免費的”白皮書是咨詢顧問或者軟件公司為了
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