淺析：如何正確實(shí)施ERP項(xiàng)目管理
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雖然所有的廠商都希望自己的客戶成功或者支持這些概念，但是，這種事情實(shí)際上很少發(fā)生?？隙ǖ卣f(shuō)，這個(gè)事情的很大一部分是客戶的錯(cuò)誤。這是我們?cè)诓┛椭行枰嗟亟忉屵@些類型的教育的一個(gè)原因。然而，讓我們面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。讓受到更多教育的客戶依靠自己做更多的事情的想法在大多數(shù)廠商的圈子內(nèi)部都是一個(gè)忌諱的話題。這并不讓人們感到意外，因?yàn)榇蠖鄶?shù)顧問(wèn)或者軟件廠商不想讓自己成為關(guān)系不大的人或者從自己的口袋里拿出太多的錢。
新的范例：ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不能委托
ERP是以一個(gè)由咨詢顧問(wèn)和軟件廠商占統(tǒng)治地位的數(shù)十億美元的行業(yè)。由于軟件和軟件專業(yè)知識(shí)對(duì)于任何自動(dòng)化的系統(tǒng)都是比不可少的，因此，這種情況在短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生改變。然而，對(duì)于任何負(fù)責(zé)自己的實(shí)施的從業(yè)人員和必須與這些結(jié)果一起“生活”的機(jī)構(gòu)，我提出了這個(gè)問(wèn)題：“你頭腦中最關(guān)心的是誰(shuí)?”作為一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者和前ERP軟件顧問(wèn)，我只能說(shuō)一件事情：這個(gè)情況顯然對(duì)你不利。對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，咨詢顧問(wèn)的幫助可能是必要的。但是，機(jī)構(gòu)必須得到教育并且絕對(duì)不承擔(dān)任何事情的責(zé)任。
首先，ERP系統(tǒng)的建立通常是很大規(guī)模的和復(fù)雜的，影響到企業(yè)的許多方面。但是，這只是這個(gè)故事的一半。ERP項(xiàng)目有許多“活動(dòng)部件”，使它們與其它有關(guān)的信息技術(shù)或者純粹的建筑類型的項(xiàng)目隔離開(kāi)來(lái)。ERP暗示著“巨大的變化”，任何時(shí)候你把人員、文化、軟件、咨詢顧問(wèn)、政治觀點(diǎn)、商業(yè)流程和技術(shù)混合在一起，風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)成倍增加。
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