核心競(jìng)爭(zhēng)力之我見(jiàn)
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根據(jù)二位教授對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義，我們可以對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行這樣的簡(jiǎn)單理解：“在我們的組織中擁有的知識(shí)和技能是什么？我們靠什么持續(xù)不斷地產(chǎn)生這些知識(shí)和技能，并將這些知識(shí)和技能整合到一起，成為公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力？”
我的答案是：“靠組織的學(xué)習(xí)力、文化力和管理力。所謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是學(xué)習(xí)力、文化力、管理力三者有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。”
學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)需要學(xué)習(xí)、各種各樣的技能需要學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的洞察更需要學(xué)習(xí)。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了與客戶的零距離。當(dāng)然這方便了企業(yè)和客戶的溝通，可以快速獲得客戶的反饋意見(jiàn)。但是卻讓企業(yè)在客戶面前變得毫無(wú)秘密可言，客戶很快就會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品失去新鮮感，產(chǎn)品的生命周期大大縮短。網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)沒(méi)有任何的滿足感。在這樣的時(shí)代，企業(yè)如何提高學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量，降低學(xué)習(xí)的成本對(duì)于每個(gè)企業(yè)就變得尤為重要了。
有些專家認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)是“學(xué)不到，帶不走”。我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。只要是我們自己能學(xué)到的東西，別人也肯定能學(xué)到。問(wèn)題在于我們的學(xué)習(xí)速度是不是比別人快，當(dāng)別人學(xué)到我們現(xiàn)在的技能的時(shí)候，我們又有更高級(jí)的技能了；問(wèn)題在于別人是否愿意付出足夠的成本來(lái)學(xué)習(xí)，因?yàn)槠髽I(yè)要追求投入和收益的平衡。
學(xué)習(xí)力就是要解決如何提高組織學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)習(xí)速度，降低學(xué)習(xí)成本的問(wèn)題，這就需要企業(yè)不斷地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。而這對(duì)全球企業(yè)都是個(gè)難題。因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)復(fù)雜得多。麻省理工管理學(xué)院的教授彼得·圣吉先生推出了一本暢銷全球的書(shū)《第五項(xiàng)修煉》，就是要解決企業(yè)如何改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的問(wèn)題。他在圖書(shū)提到了一些創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法，比如：系統(tǒng)思考，改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等等。而要真正做到熟練使用這些學(xué)習(xí)方法，還需要企業(yè)靜下心來(lái)，進(jìn)行持久的學(xué)習(xí)。這又取決于企業(yè)的文化力，取決于企業(yè)的精神追求。
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