管理也是門技能，管理也需要知識和方法，而選擇適合本企業(yè)的管理方法，不斷提高企業(yè)的管理技能，也需要企業(yè)管理者不斷得學(xué)習(xí)和感悟。

可以看出，企業(yè)知識、技能的獲得，企業(yè)核心競爭力的打造是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的過程，是企業(yè)學(xué)習(xí)力、文化力、管理力三者有機結(jié)合的結(jié)果。通過學(xué)習(xí)方法的改進，學(xué)習(xí)力的提高，以保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量和速度，降低組織學(xué)習(xí)的成本。通過管理力的提高，保證組織學(xué)習(xí)的有效開展，知識、技能的有效整合和運用。而文化力卻為組織學(xué)習(xí)和管理的扎實推進提供無窮的動力源泉和良好的組織氛圍。因此，打造企業(yè)核心競爭力，需要企業(yè)在組織學(xué)習(xí)力、文化力、管理力三個方面進行持久的努力。而明確行業(yè)的基本游戲規(guī)則、實現(xiàn)客戶價值的創(chuàng)造、樹立正確的心態(tài)卻是企業(yè)成功打造核心競爭力的基本前提。

行業(yè)游戲規(guī)則。企業(yè)在下決心打造核心競爭力之前，必需要首先明確行業(yè)的游戲規(guī)則，為核心競爭力的打造明確方向。企業(yè)家要非常清楚：“本行業(yè)競爭的重點是什么？贏得競爭的關(guān)鍵是什么？必須做好哪些基本工作，才能在該行業(yè)生存和發(fā)展？”把握了行業(yè)的游戲規(guī)則，做好那些讓自己安身立命的基本工作，企業(yè)就有了生存的空間。將那些基本的工作做到超越同行，企業(yè)就有了競爭優(yōu)勢。將那些基本的工作做到極致，企業(yè)就具有了強大的競爭優(yōu)勢。

客戶價值創(chuàng)造。企業(yè)不能為客戶創(chuàng)造價值，企業(yè)也就沒有存在的價值。員工發(fā)展、股東回報都是空談。因此，企業(yè)的所有努力，都必須著眼于客戶價值的創(chuàng)造。企業(yè)在打造核心競爭力時，也必須以客戶價值創(chuàng)造為導(dǎo)向。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是客戶價值的持續(xù)創(chuàng)造力，而不是消滅競爭對手。如果企業(yè)總是以打敗競爭對手作為自己的行動目標(biāo)，企業(yè)就會浮躁，就會劍走偏鋒，企業(yè)不僅不會形成核心競爭力，甚至連基本的生存能力都會失去。

核心競爭力的相對性。即使企業(yè)具有了一定的核心競爭力，企業(yè)的學(xué)習(xí)力、文化力和管理力都很強，但這也僅僅是相對自身而言的，相對現(xiàn)在而言的。“我們的核心競爭力是否比行業(yè)的領(lǐng)先者強呢？我們的核心競爭力是否能支撐企業(yè)未來發(fā)展，幫助企業(yè)贏得未來呢？”這是需要企業(yè)家經(jīng)常反思的問題。我們之所以犯核心競爭力盲目崇拜癥，盲目自滿癥的錯誤，就是因為我們將“產(chǎn)品價格低、品牌知名度高、服務(wù)好”這些一時的相對競爭優(yōu)勢當(dāng)作企業(yè)的核心競爭力。相對競爭優(yōu)勢不是企業(yè)的核心競爭力，只有那些能使企業(yè)

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