老板對企業(yè)負(fù)責(zé),員工對工作負(fù)責(zé)
作者:張國祥 173
員工不負(fù)責(zé)任、企業(yè)沒有執(zhí)行力……似乎是不少企業(yè)老板的心病。如果員工都對企業(yè)負(fù)責(zé),那應(yīng)該多好!特別是成長中的企業(yè),工廠在增員,市場在增長,各種問題層出不窮,老板忙于應(yīng)付,日理萬機之余,寄希望于員工負(fù)責(zé)的愿望就更加強烈。
可是,我們卻發(fā)現(xiàn)在民營企業(yè)卻普遍存在這樣一種現(xiàn)象:老板的繁忙與員工的責(zé)任心成反比,即老板越繁忙,員工責(zé)任心越差;老板越輕閑,員工責(zé)任心越強。道理很簡單,老板事無巨細(xì)抓到底,員工沒有發(fā)揮的空間,責(zé)任心自然就下降了;老板充分授權(quán),員工必須獨自面對分管工作,責(zé)任心自然就提高了。海底撈的老板張勇似乎就是一個最好的證明,他連二百萬的開支都不過問,你說他能不輕閑嗎?可是誰又見過海底撈的員工輕閑無事的呢,哪一個員工不是卯足了勁在盡心盡力工作呢?反觀哪些-全球品牌網(wǎng)-忙得不可開交的老板,你給你的員工授權(quán)了嗎?你給了你的員工獨自處理本職工作范圍內(nèi)大小事務(wù)的權(quán)力了嗎?如果沒有,你又憑什么指責(zé)或抱怨你的員工不負(fù)責(zé)任呢?
做老板或者做上司的人總是喜歡要求下屬盡職盡責(zé)。我得承認(rèn)這種要求本身無可厚非,但是要讓下屬盡職盡責(zé)是有前提的!這就是能力匹配、職責(zé)清楚,也就是下屬具備履行職責(zé)的條件和能力,即身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識技能、工作經(jīng)驗、以及意志意愿和熱情耐心,同時,還必須明白職務(wù)職責(zé)的基本要求,即標(biāo)準(zhǔn)要求、資源授權(quán)和程序方法,只有這兩方面的前提明確,下屬才能真正盡職盡責(zé)。很顯然,了解員工的能力和特長,將其安排在恰當(dāng)?shù)膷徫唬⒏嬖V他履行職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,是管理者的責(zé)任,也就是企業(yè)的責(zé)任。如果我們沒有把員工安排到合適的崗位,就不免會造成人才浪費;如果我們不告訴員工工作的方式方法、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),就不免會造成過程的失控或時間的浪費。
現(xiàn)在越來越多的人都認(rèn)同這樣的觀點:沒有不合格的員工,只有不合格的主管。我們是不是可以這樣做一個擴展:只有不會用人的老板,沒有不合格的主管?沒有權(quán)責(zé)對等、不
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