如何撰寫崗位職責(zé)?

 作者:張國(guó)祥    300

我在企業(yè)咨詢服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)牽涉到寫作的事對(duì)企業(yè)員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運(yùn)行的目標(biāo)難,二難是崗位職責(zé)寫作難。

崗位職責(zé)寫作難,難度之大超乎我的想象。流程目標(biāo)界定雖然難,但企業(yè)員工還能寫出百分之十,崗位職責(zé)寫作難,難在企業(yè)人員幾乎沒(méi)有一人能獨(dú)立寫出一份合格的崗位職責(zé)??赡苡腥藭?huì)說(shuō),張老師是不是夸張了一點(diǎn)?或者說(shuō)張老師所到過(guò)的企業(yè)人員素質(zhì)差?不是!這兩者都不是!我負(fù)責(zé)地說(shuō),一點(diǎn)不夸張!我到過(guò)的企業(yè),都有名校MBA畢業(yè)的。但是就是他們首次寫出的崗位職責(zé)仍然過(guò)不了關(guān)。不是過(guò)不了我的關(guān),而是過(guò)不了企業(yè)負(fù)責(zé)人的關(guān)。因?yàn)樗麄儧](méi)有清楚明白地表述出自己工作的內(nèi)容,他們把工作要達(dá)到的要求堆砌在一起,而應(yīng)該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞,甚至表決心的話語(yǔ)也夾雜其中。有的崗位職責(zé)就像決心書。另外,將崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)混雜在一起也不可取。

為什么多數(shù)人寫不好自己的崗位職責(zé)?因?yàn)樗涣私庾约旱穆氊?zé)是什么。為什么許多人寫出來(lái)的崗位職責(zé)讓人理解不了?因?yàn)樘嘟炭茣o出的范本不規(guī)范。為什么其他企業(yè)的崗位職責(zé)不可參考?因?yàn)椴煌钠髽I(yè)對(duì)同名崗位的職責(zé)要求不一樣。


崗位職責(zé)很好寫,它的用語(yǔ)普通的不能再普通,它不能使用修飾詞,不能用形容詞,不能用比喻,不能用夸張,它必須客觀理性、平白直說(shuō),所謂“有一說(shuō)一,有二說(shuō)二”用在崗位職責(zé)寫作上最為貼切。

崗位職責(zé)要寫好也很難,多一字不行,少一語(yǔ)有誤,多一項(xiàng)不行,少一項(xiàng)更不行。多一字工作變性,少一項(xiàng)工作落空。寫崗位職責(zé)不需要生花妙筆,寫崗位職責(zé)需要樸實(shí)文風(fēng),不能嬌柔做作,必須字斟句酌。
張國(guó)祥
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