“中國(guó)式管理”的自我超越
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“中國(guó)式管理”講兩個(gè)東西,一個(gè)是“中庸之道”,一個(gè)是“情理法”,與中國(guó)傳統(tǒng)文化是一致的。
首先,“中國(guó)式管理”講中庸、講和諧。在《論語(yǔ)》中,孔子把在“中庸”看成是一個(gè)最高的道德標(biāo)準(zhǔn),“不偏之謂中;不易之謂庸。中者,天下之正道。庸者,天下之定理。”這是儒家解決一切問(wèn)題的最高智慧。其含義大致有三:執(zhí)中守正、折中致和、時(shí)中行權(quán)。所謂“中庸”,就是恪守中道,堅(jiān)持原則,不偏不倚,無(wú)過(guò)無(wú)不及。在處理矛盾時(shí)善于執(zhí)兩用中,折中致和,追求中正、中和、穩(wěn)定、和諧,并且隨時(shí)以處中,因時(shí)制宜,與時(shí)俱進(jìn)。“中庸”是有其積極一面的,那就是做事情不能太走極端,要堅(jiān)持原則,處事公道,但又要能夠通權(quán)達(dá)變、隨機(jī)應(yīng)變。但是,由于儒家思想被封建皇權(quán)所利用,“中庸之道”逐漸變成了一種封建統(tǒng)治思想,南宋理學(xué)家們朱熹等人認(rèn)為“滅人欲,存天理”是儒家思想的精髓并加以發(fā)揚(yáng),這壓抑了中國(guó)人上千年之久,直到“五四運(yùn)動(dòng)”才開(kāi)始打破這個(gè)思想的囚籠。我們認(rèn)為,孔子所倡導(dǎo)的“中庸之道”還是比較積極的,具有現(xiàn)實(shí)意義,這個(gè)“中庸之道”的精髓至今仍然深刻影響著中國(guó)人的處世哲學(xué),中國(guó)企業(yè)的管理者必須去深刻領(lǐng)悟其中的奧妙。我們建議,雖然“中庸之道”已經(jīng)被誤解為“不講原則、一團(tuán)和氣”的代名詞,但中國(guó)人骨子里的“中庸”思想是根深蒂固的,表現(xiàn)為講和諧、講人際、講變通,這個(gè)很難改變。作為企業(yè)高層管理者,要發(fā)揮其好的積極的一面。
其次,“中國(guó)式管理”講情理法,所謂“先動(dòng)之以情、再曉之以理、最后繩之以法”。中國(guó)人說(shuō)“天理”,就是把“天”等同于“理”,是最高的準(zhǔn)則,甚至超越了“法”。制度規(guī)定不行做,但中國(guó)人只要認(rèn)為不合理,就有違反制度的理由,而且會(huì)理直氣壯、振振有詞。所以在中國(guó),為什么法律、制度的執(zhí)行力度不夠,跟中國(guó)人的法制觀念淡薄的傳統(tǒng)文化意識(shí)是有關(guān)系的。西方人是在制度制定之前,吵得熱火朝天,但只要制度一定下來(lái),馬上沒(méi)聲音了,認(rèn)真照辦。中國(guó)人是在制度制定之前,征求大家意見(jiàn)時(shí),往往是一團(tuán)和氣沒(méi)意見(jiàn),但制度出來(lái)了,就是不遵守,他會(huì)說(shuō)“制度不合理”或者“這個(gè)我不知道”。所以在中國(guó)企業(yè),雖然制度很重要,但如果定得不合理,不是廣泛被大家認(rèn)可的、接受的,那么制度的執(zhí)行就會(huì)大打折扣。另外,如果人講感情,尤其是人與人之間、同事之間、上下級(jí)之間,中國(guó)人常說(shuō)“士為知己者死”,“受人滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,中國(guó)人是有忠義精神的,只是很多領(lǐng)導(dǎo)者的方法和技巧不夠,好的領(lǐng)導(dǎo)要懂得如何通過(guò)關(guān)心下屬工作與生活,去增強(qiáng)與下屬的感情。
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