商超渠道客戶異議處理技巧

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19、商品損耗大

  20、商品積壓  

  21、質(zhì)量不穩(wěn)定,貨不對(duì)版  

  22、門店促銷少

  23、無(wú)促銷員,或促銷員不合格  

  24、商品臨近保質(zhì)期或者過(guò)期

  客戶異議產(chǎn)生的原因  

  異議產(chǎn)生的原因是多方面的,有的是因客戶而產(chǎn)生,有的是因銷售人員而產(chǎn)生,不管如何,要正確認(rèn)識(shí)客戶異議,客戶異議既表示了客戶在某方面的關(guān)注和需求,也是充分了解客戶,不斷提升合作水平的一面鏡子;對(duì)與商超客戶合作來(lái)說(shuō),處理客戶異議就是不斷的解決問(wèn)題,也就是業(yè)務(wù)人員的工作重心所在?! ?

  商超渠道客戶異議的主要原因有:  

  一、客戶沒有意愿合作或者沒有意愿嘗試新產(chǎn)品  

  廠商的商品品質(zhì),價(jià)格,款式等不能引起采購(gòu)人員的關(guān)注和興趣。在買方市場(chǎng),作為甲方的商超面對(duì)眾多的供貨商選擇,在門店空間有限的情況下,采購(gòu)人員普遍傾向于慎重選擇合作供應(yīng)商,有些產(chǎn)品,供應(yīng)商根本不在采購(gòu)考慮之列,或者說(shuō)時(shí)機(jī)不對(duì),這樣客戶沒有采購(gòu)和合作意愿,自然提出很多異議,如商品不適合,無(wú)開發(fā)計(jì)劃,換季商品已經(jīng)過(guò)季等?! ?

 異議 渠道 技巧 客戶 處理

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業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻粽f(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格

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你能否利用渠道和推廣帶來(lái)持續(xù)的新流量,是決定你能否持續(xù)賺錢的關(guān)鍵。 抖音平臺(tái)是大家公認(rèn)的、首屈一指的流量渠道,所以抖音讓全網(wǎng)為之瘋狂。 但不同的平臺(tái),有不同的邏輯,用好平臺(tái)的前提是充分研究好平臺(tái)

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競(jìng)爭(zhēng)的激烈,經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期,企業(yè)在營(yíng)銷管理和市場(chǎng)拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認(rèn)可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓(xùn)中,企業(yè)對(duì)銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能,

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三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專業(yè)多元化,海爾的

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為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來(lái)培訓(xùn),無(wú)論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

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