商超渠道客戶異議處理技巧

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商不能結(jié)款,有些對(duì)銷售實(shí)行實(shí)銷實(shí)結(jié),即供應(yīng)商所能結(jié)的款總額要小于未結(jié)算的庫(kù)存金額;對(duì)商超系統(tǒng)的海報(bào)促銷檔期要非常清楚,關(guān)注每期的主題,以準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷計(jì)劃;對(duì)合同條款標(biāo)準(zhǔn)要心中有數(shù),通過(guò)調(diào)查其他供應(yīng)商了解條款上限和下限,如年節(jié)費(fèi),海報(bào)費(fèi),堆頭促銷費(fèi)等;知己知彼,百戰(zhàn)不殆?! ?

  二、跟上客戶發(fā)展的步伐  

  及時(shí)了解商超客戶的發(fā)展計(jì)劃,新店開(kāi)張計(jì)劃,舊店改造計(jì)劃,采購(gòu)政策調(diào)整,年度預(yù)算增長(zhǎng)率等信息,并根據(jù)所掌握的信息,主動(dòng)制定相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃提供給客戶,協(xié)同發(fā)展,達(dá)成合作默契,減少不必要的異議?! ?

  三、制定規(guī)則,引導(dǎo)客戶  

  在充分了解客戶的基礎(chǔ)上,要優(yōu)先一步制定計(jì)劃,在JBP(Joint Business Plan聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃),品類管理Category Management, 貨架空間管理,年度廣告投放,顧客關(guān)系管理等方面制定規(guī)則,引導(dǎo)商超客戶。  

  處理技巧:  

  編制異議處理指引是一種行之有效的技巧,不但有利于對(duì)業(yè)務(wù)人員日??蛻舢愖h處理提供支持,而且能夠歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于對(duì)業(yè)務(wù)新人進(jìn)行培訓(xùn)。羅列出每一種商
 異議 渠道 技巧 客戶 處理

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打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外

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業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻粽f(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格

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你能否利用渠道和推廣帶來(lái)持續(xù)的新流量,是決定你能否持續(xù)賺錢的關(guān)鍵。 抖音平臺(tái)是大家公認(rèn)的、首屈一指的流量渠道,所以抖音讓全網(wǎng)為之瘋狂。 但不同的平臺(tái),有不同的邏輯,用好平臺(tái)的前提是充分研究好平臺(tái)

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競(jìng)爭(zhēng)的激烈,經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期,企業(yè)在營(yíng)銷管理和市場(chǎng)拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認(rèn)可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓(xùn)中,企業(yè)對(duì)銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能,

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三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽(tīng)到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺(jué)與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專業(yè)多元化,海爾的

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為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策沒(méi)有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來(lái)培訓(xùn),無(wú)論是老師講的還是書(shū)上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

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