冤屈還是宿命:第一代電商經理人快速凋零
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電商只是傳統(tǒng)企業(yè)的一個小部門,一旦企業(yè)戰(zhàn)略調整,電商負責人難免要動窩。蘇寧易購的總經理去年底換人了,因為蘇寧今年要有大動作,以前倉促成立的電商部門只是為了探路或者是個補充,其負責人的視野和能力不一定能擔當未來蘇寧易購對抗京東的使命。當然,臨陣換帥,也讓第一代電商經理心寒。
而李寧電商經理林礪的離職,更凸顯了第一代電商經理在企業(yè)戰(zhàn)略調整中的悲情。李寧集團2010年發(fā)布了全新戰(zhàn)略,除了換標,還有內部組織架構的調整,改為品類事業(yè)部負責制,產品由品牌事業(yè)部的經理負責,而電商部門的財權由IT部門負責,電商負責人成了虛職,而同時,李寧的電商戰(zhàn)略還面臨升級。
李寧最早借道淘寶開展電子商務,也被淘寶樹為標桿,早期電商負責人的使命更多是網(wǎng)絡渠道的分銷工作,許多淘寶店要么是收編過來的個人店,要么是外包代運營,李寧電商內部的人員編制和架構很少,而且很傳統(tǒng),大部分集中在商品管理人員、物流人員、客服人員,發(fā)展電商必備的專業(yè)技術人員、運營和營銷人員仍然缺乏。
近兩年,淘寶的局限性日益顯現(xiàn),B2C商城發(fā)展勢頭越來越猛,建立自己的電商平臺、謀求更高利潤和銷售規(guī)模的戰(zhàn)略意義,是淘寶完全比不了的??墒牵S多電商負責人卻不具備運營獨立B2C的經驗和能力,你不下課誰下課?
那么,寄生于淘寶,與建立獨立B2C商城,究竟有何不同?
1.系統(tǒng)基礎建設大不相同。
除了熟悉建立B2C的技術外,還要了解如何對接傳統(tǒng)企業(yè)線下的CRM\POS\WMS等系統(tǒng),協(xié)調現(xiàn)有資源。電商負責人雖然無需親自操作,但一定要能清楚每個技術核心和環(huán)節(jié),對相應投入和產出規(guī)模了然于心。
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