財(cái)富80后的“非正?!惫芾?/h3>
作者:袁林 207
這些正秀于商業(yè)舞臺(tái)的年輕人都因新技術(shù)而成事。當(dāng)然,他們不是互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū),他們只是繼承者,同時(shí)也是開創(chuàng)者,我們?cè)噲D在他們身上發(fā)現(xiàn)一種新的管理方式。這種方式也許還不能完全下定義,但它的基本的內(nèi)涵是“開放、自由、平等”的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀,正如“80后”的他們所宣稱的:“一切都是平的。”
因?yàn)樗麄兏夹g(shù)的關(guān)系來得更徹底,他們從一誕生就與新技術(shù)血肉相連,用最不同往昔的方式學(xué)習(xí),用最新的工具管理,最直接的方式交流,他們身上的文化特征打著明顯的“80后”烙印。他們是技術(shù)商業(yè)時(shí)代的管理者,公司以不同常規(guī)的方式成立,也以不同常規(guī)的方式發(fā)展。
也許確如王石所說,這些“80后”的創(chuàng)業(yè)者,要現(xiàn)在就定義為“未來中國(guó)商業(yè)的脊梁”還為時(shí)尚早,也很難給他們的企業(yè)一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
但我們應(yīng)該樂觀地期望著他們的未來,他們代表了中國(guó)未來企業(yè)的某一個(gè)方向。
縱然,這些公司無論商業(yè)模式還是管理模式,都還只是初具雛形,但他們總有長(zhǎng)大的一天。一個(gè)優(yōu)秀商業(yè)群體的成熟與主流化,值得我們用更多時(shí)間期待。
被技術(shù)改變了的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
在這樣一個(gè)時(shí)代,“80后”人已無需在傳統(tǒng)教育體制內(nèi)獲得肯定。
他們有條件只選擇自己最想學(xué)習(xí)的東西,他們的生活中有無處不在的知識(shí)和信息,有隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的可能。
互聯(lián)網(wǎng)大潮在上世紀(jì)90年中后期滾滾襲來,這些思維尚未定格的80后過早地和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。數(shù)字技術(shù)改變了他們的命運(yùn),他們迅速吸納過去企業(yè)家需要10年甚至更久才能獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)丁磊、陳天橋們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)數(shù)年攢夠第一桶金之后上路,更上一代的王石們更是歷經(jīng)苦難從“倒?fàn)?rdquo;開始創(chuàng)業(yè)時(shí),這些立志創(chuàng)業(yè)的80后們還在中學(xué),就夾了一本叫“互聯(lián)網(wǎng)”的大課本匆匆上路了。
他們很多人主動(dòng)選擇了“另一種”教育方式?;ヂ?lián)網(wǎng)這座虛擬時(shí)空里的“大學(xué)”在很多層面上反叛著以講堂、講義、教授為依托的傳統(tǒng)教育,他們無需一直呆在課堂。戴志康大學(xué)4年15門考試沒過;茅侃侃因?yàn)榈乩頃?huì)考兩次不及格,失去了考大學(xué)的資格;鄧迪在清華大學(xué)讀新聞專業(yè),卻醉心于數(shù)字技術(shù),日日自學(xué),畢業(yè)即創(chuàng)辦公司;高燃在清華上課非常少,他廣聽講座、廣讀閑書;只有陳曦,因?yàn)?4歲就考入大學(xué)少年班,又學(xué)的是計(jì)算機(jī),正常畢業(yè)。
但學(xué)習(xí)變成了隨時(shí)隨地的事情,只要有足夠耐心,幾乎可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到所有你需要的知識(shí)和信息。除了這些,他們的個(gè)人心智成長(zhǎng)也加速進(jìn)行,傳統(tǒng)的“與君一席話,勝讀十年書”、“讀萬卷書,行萬里路”的成長(zhǎng)模式,在這里快速進(jìn)行,他們足不出戶,即可跟天南海北的人相識(shí)、結(jié)交、碰撞,吸納全球信息。茅侃侃在15歲就通過互聯(lián)網(wǎng)跟比自己年長(zhǎng)幾歲甚至幾十歲的人切磋,逐步鞏固了全面的社會(huì)資源。陳曦在少年班時(shí),已擁有了一批美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界朋友,正是那些人不斷地給他講述美國(guó)的IT神話,激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)愿望。而中學(xué)六年,李想把所有業(yè)余時(shí)間都給了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。“新東西都是在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)到的。”
互聯(lián)網(wǎng)無限拓展了他們的視野和生活層次。
他們正處在于一個(gè)商業(yè)奇跡迭出的時(shí)代,財(cái)富的積累速度讓過去的企業(yè)家無法想象。6年前的丁磊、5年前的馬云、3年前的陳天橋、2年前的李彥宏,1年前的江南春……80后面前已經(jīng)有了許多他們上一時(shí)代人創(chuàng)造出的年輕而耀眼的公司,這些公司的后面都聯(lián)系著兩個(gè)必不可少的名詞:互聯(lián)網(wǎng)和VC。
面前擺著太多關(guān)于VC和IPO的故事,當(dāng)這群80后明確了自己的目標(biāo)后,在如此年輕時(shí)重復(fù)互聯(lián)網(wǎng)的神話并不是一件值得驚訝的事。
即使是傳統(tǒng)行業(yè),也有無數(shù)年輕的創(chuàng)業(yè)者,除了具有那些通用的成功者品質(zhì),他們同樣得益于豐富的知識(shí)和信息來源,快捷的學(xué)習(xí)方式。
面對(duì)著這些成功的另類80后,我們甚至可以大膽想象被技術(shù)改變的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),將來會(huì)是什么樣。在美國(guó)新近刊出的被廣為轉(zhuǎn)載的一篇文章,作者甚至預(yù)測(cè):2020年的教育,課堂將會(huì)消失,人們也不再需要傳統(tǒng)的培訓(xùn)。
80后企業(yè)文化:一切是平的
當(dāng)喬納森·施瓦茨(SUN公司總裁)寫下“我博客,我領(lǐng)導(dǎo)”時(shí),80后的企業(yè)管理者們的博客早已可追溯至前幾十個(gè)頁碼。
他們幾乎每天更新,每一個(gè)員工可以像了解朋友一樣,了解他們年輕的老板們正在做什么,想什么。
他們不偽飾:今天看了什么書了、見到一個(gè)恨不得痛扁的VC了、最近開心因?yàn)閱T工狀態(tài)都不錯(cuò)……他們敢于如此近距離接近自己的員工。
在新技術(shù)面前變化的并不只是80后的人,但很顯然的,已經(jīng)慢慢定型日趨僵化的前輩們轉(zhuǎn)身緩慢。“對(duì)一切新技術(shù)感興趣”的潘石屹雖早早“開博”,并集結(jié)出版,也只在中間談古論今討論一些現(xiàn)象,很少涉及自己的公司,更別提展示個(gè)人。老潘依舊是員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)看上去有點(diǎn)特色的老潘。
“我們討論我們的成就及過失,在未來的10年中,我們大多數(shù)的人將通過博客與客戶、員工乃至整個(gè)商業(yè)圈直接進(jìn)行交流。你的客戶與員工都在熱切期盼高管的直接參與和洞見,他們會(huì)珍視并銘記你的坦誠(chéng)。”
喬納森的忠告已經(jīng)開始在這些新生企業(yè)中實(shí)現(xiàn),他們毫無例外都擁有自己的博客,他們可能只是自發(fā)而非自覺去如此做,開放、平等、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神給他們的企業(yè)打上了明顯的“80后”印記。
“企業(yè)如人,人的本質(zhì)是什么,是價(jià)值觀。”陳曦在自己的博客中如此寫道。他認(rèn)為企業(yè)最高決策者要將已有的價(jià)值觀通過各種宣講的方式貫徹到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)之中,形成企業(yè)文化,博客是最好的載體之一。
陳曦崇尚的管理方式是“一切是平的”,希望自己的企業(yè)“成就人而不是利用人”,希望自己的企業(yè)氛圍“有效溝通,快速行動(dòng)”。
工作之后的陳曦,和員工一起交流博客、喝咖啡,看屬于他們年代的《頭文字D》。
他們用即時(shí)通訊工具跟員工溝通。想象一下,如果你是一個(gè)員工,而你的老板每天掛在你的MSN上,你時(shí)時(shí)可以看見他,那將是什么樣的感覺。
所有的工薪者都會(huì)嫉妒GOOGLE的員工,他們享受著世上最美味的免費(fèi)午餐,在辦公室擁有玩具、按摩椅、零食,甚至可以帶寵物狗上班。他們的老板布林和佩奇剛剛30出頭,他們接受信息大爆炸的時(shí)候,正相當(dāng)于我們80后的年齡。
世界是平的,職場(chǎng)是平的,老板和員工之間,也將可能是平的。80年代的自我和開放,體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)成功的老板身上,也體現(xiàn)在新進(jìn)打工者身上,張志遠(yuǎn)在李想的公司市場(chǎng)部工作,24歲的他對(duì)記者笑言:“我們有一多半人都是80后的。”他們之間的交流沒有障礙,但一些新的問題也會(huì)出現(xiàn),他們的自我意識(shí)太強(qiáng)。
茅侃侃的公司僅有兩個(gè)年紀(jì)較大的員工,到后來,這兩個(gè)年過五十的人也跟著大家去咖啡廳、唱K和到殺人吧玩殺人游戲。他們?cè)u(píng)價(jià)自己的老板:反應(yīng)快,做事思路,但閱歷簡(jiǎn)單,情緒寫在臉上。
正因?yàn)檫@樣的人,才會(huì)有這樣的企業(yè)。
雖然無論什么時(shí)代,成功的人總有一些相同的特質(zhì)。80后企業(yè)家和他們的前輩一樣,具備了這些品質(zhì):獨(dú)立思考,野心,想像力,勤奮,甘于吃苦,好學(xué)……但與他們前輩相比,他們有著巨大的差別。因?yàn)闆]有被苦難浸泡過,沒有被不規(guī)范的市場(chǎng)交易扭曲過,他們崇尚科技及創(chuàng)新,他們陽光、直接、坦率、真實(shí),講究規(guī)則,聰明而不工于心計(jì),自我而不崇尚權(quán)謀,平等而非高高在上。
正如李想所說:“我們80年代的人嘴里說什么,心里想的就是什么,不用再猜我背后的意思了。”
殊途同歸的管理
無論是怎樣的技術(shù)商業(yè),無論是如何的不同,當(dāng)企業(yè)真正走向規(guī)模運(yùn)轉(zhuǎn),這些新生商業(yè)力量面對(duì)的管理問題,仍將跟他們的前輩們一樣。
他們的能力和人格是否足以領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司?他們對(duì)企業(yè)的控制和平衡能力如何?
即使是使用博客或者即時(shí)通訊,起到實(shí)質(zhì)作用的,依然是工具背后的內(nèi)容——他們?nèi)绾握故咀约旱男蜗?,如何給員工以信心和力量?
我們可以感受到,在企業(yè)管理層面上,他們無疑是學(xué)生,需要學(xué)習(xí)的太多。
李想被認(rèn)為是人如其名的“理想主義者”,他自己真實(shí)、直接,于是渴望他的周圍也如此,能夠真實(shí)展現(xiàn)個(gè)性,從來不需要去猜測(cè)他們?cè)谙胧裁礀|西,對(duì)方都會(huì)直接來告訴自己。
這當(dāng)然是一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的完美局面。李想因此曾經(jīng)苦惱異常,跟員工溝通不暢,他的想法也執(zhí)行不下去,當(dāng)時(shí)的公司就是“一盤有凝聚力的散沙”,李想幾乎成了公司發(fā)展的瓶頸。后來“我慢慢學(xué)會(huì)跳出來觀察自己,學(xué)會(huì)了解每一個(gè)員工的性格和想法”,他從即時(shí)通訊工具中走出來,開始跟員工面對(duì)面的談話,即使是那些不喜歡的人。
李想說:“我開始嘗試用心跟別人溝通,我喜歡直截了當(dāng),怎么想的就怎么說。后來我發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分人都喜歡這種溝通方式,包括那些很有名的CEO們。所以規(guī)則不是不可以改寫的,關(guān)鍵是你去不去做。”
李想依然有很多困擾。他一直是持對(duì)事不對(duì)人的觀念,在6年經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)驗(yàn)下,有點(diǎn)不對(duì)勁,“做事的始終是人,人有問題,事根本做不好。”最近他接納了某管理培訓(xùn)班上的一個(gè)新觀點(diǎn)——對(duì)人不對(duì)事,試著在公司實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)管理變輕松了。
雖然自己有所改變,但李想還是代表了那些想退出既成規(guī)則的游戲,渴望創(chuàng)造新的規(guī)則的企業(yè)家。
如今,李想面臨的更多問題是:如何制定一個(gè)能夠凝聚和感召更多人的企業(yè)愿景,如何更加有效地把自己的思想宣貫并且內(nèi)化為員工行動(dòng)指南,如何更加系統(tǒng)的考核每個(gè)部門……
陳曦則希望自己做教練式的企業(yè)家,“一個(gè)真正的好教練,不是只有一大堆思想,而是把一個(gè)爛隊(duì)從業(yè)余踢到超級(jí),一個(gè)個(gè)級(jí)往上升。這個(gè)功力,我還差得遠(yuǎn)。”陳曦說。
“由量變積累出來的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,會(huì)增長(zhǎng)促使你打贏小規(guī)模戰(zhàn)役的能力。一個(gè)企業(yè),只有先把小規(guī)模戰(zhàn)役都打贏,才有可能轉(zhuǎn)變成正規(guī)軍,才有可能去打那些令人期待的大戰(zhàn)役。企業(yè)如人,我只是一個(gè)還在試訓(xùn)的野孩子。”
陳曦經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念還受到家庭教育方式的影響。他還特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),是執(zhí)行力。“把戰(zhàn)略和計(jì)劃定好,后面就強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,從小我的父親就告訴我,把一個(gè)樹苗固定在一個(gè)正確的方向,然后讓他自己成長(zhǎng)就可以了。他這樣培養(yǎng)我,我這樣來經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)。”
這幾個(gè)人中,高燃和陳曦略相同的一點(diǎn)是,他們渴望擁有更大的商業(yè)和社會(huì)影響力,這無疑是每一個(gè)有野心的企業(yè)家的夢(mèng)想,而李想和茅侃侃更相近的,在于他們更接近于丁磊、施正榮等典型的技術(shù)商業(yè)者,他們對(duì)技術(shù)和企業(yè)本身癡迷,對(duì)影響和操控他人并無興趣。
雖然社會(huì)給了他們很多榮譽(yù),但他們還沒被現(xiàn)在的主流企業(yè)家們看在眼里。“他們還有很多薄弱環(huán)節(jié),需要學(xué)習(xí)的東西太多。”一位互聯(lián)網(wǎng)早期創(chuàng)業(yè)成功人士直言。
但我們依然樂觀。
薄弱環(huán)節(jié)有很多填補(bǔ)的機(jī)會(huì)。他們生在一個(gè)美好的時(shí)代,企業(yè)變得越來越重要,學(xué)習(xí)變得越來越便捷;他們年輕得讓人嫉妒,未來的空間和時(shí)間無限廣闊。套用80后最愛的一句話:“一切皆有可能”。
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