第一桶金后迷失

 作者:佟景國    195

一家化學制品與服務公司快速崛起并賺的第一桶金!創(chuàng)業(yè)者很有思想,并且通曉天文地理和行業(yè)專業(yè)知識,在快速崛起的汽車后服務市場領域非常具有影響力,經(jīng)歷了3年迷失后仍舊徘徊沒有找到真正地出路,但是開始停止“第一桶金”后虧損。這是任何創(chuàng)業(yè)型公司必然發(fā)生的“第一桶金后迷失”現(xiàn)象。
依據(jù)華景咨詢在高成長企業(yè)領域豐富經(jīng)驗積累和研究,結合這家公司分析一下“第一桶金后迷失”現(xiàn)象和發(fā)生的原因。

一、公司寶貴的生產(chǎn)性資金開始生活化。這位企業(yè)家非??紤]社會與集體利益,樂于與股東及創(chuàng)業(yè)伙伴分享。隨著公司逐步解決資金瓶頸以后,創(chuàng)始人開始通過轉移費用、提高福利、改善薪酬和增加獎金額度等手段,為創(chuàng)業(yè)集體發(fā)了大量錢財用于生活改善,買房子、娶媳婦、夠車輛、辦戶口等等,一方面讓大家體會創(chuàng)業(yè)成功的喜悅,另一方面表達個人人品可靠。更為嚴重的是,引進一批具有強烈生活需求的中高級管理者或處于職業(yè)困惑期的合作伙伴,這批人以高薪換取忠誠,以開放換取合作(但不是以再創(chuàng)業(yè)來提升自己和企業(yè),而是要么養(yǎng)家糊口、要么改善個人生活、要么以家庭為核心),這也是生產(chǎn)性資金生活化另外表達。結果呢,公司創(chuàng)業(yè)氛圍減弱生活氛圍增強而使公司失去第二次爆發(fā)力的機會,還有使公司失去了最為寶貴的生產(chǎn)性資金。

二、公司寶貴的實踐性作風開始思想化。這位企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)階段非常孤膽,帶領著一幫只有執(zhí)行力,沒有思考力,更沒有組織力的人們,成功完成原始資本積累。等到公司具備條件后,大量組織研討會、分享會外,引進大批具有中大型企業(yè)經(jīng)驗和理論素養(yǎng)的人,與創(chuàng)業(yè)家“共同思考”。甚至創(chuàng)業(yè)者對具有“在共同思考平臺”上的人才到了如饑似渴的程度,比如合作顧問公司老板甚至所派遣顧問戰(zhàn)略盲點和思維局限,專程安排具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的其他顧問到現(xiàn)場了解情況被拒絕,以表現(xiàn)出“對人才、對具有敬業(yè)精神的人才”的尊重和鼓勵,甚至把具有共同思考的各種來源人拉到身邊,直接將“顧問”變?yōu)閱T工。這批“專家級員工”的貢獻模式,導致企業(yè)充滿了“思想力”,而那些具有行動力的創(chuàng)業(yè)者們失語于內(nèi)部會議、課堂等。這家創(chuàng)業(yè)公司的思想化表現(xiàn):“以規(guī)范目標與預算管理模式來代替集體試錯后快速調整”、“以品牌管理和電子商務模式來代替人海戰(zhàn)術的短兵相接”、“以思想統(tǒng)一和模式統(tǒng)一來代替行動統(tǒng)一”等等。但是越來越亂后,更加生產(chǎn)了“思想饑渴”。

三、公司寶貴的成長性理念開始終極化。這位企業(yè)家使依靠客戶合作起家,借助一兩家大客戶拉動銷售量而崛起,這決定了公司生存能力不安全,開始拼命“多渠道拓展、多客戶發(fā)展、爭奪客戶的客戶為自身客戶”等模式來彌補“企業(yè)家的不安全感”。甚至只有大公司才能尋求的商業(yè)模式也開始嘗試,結果收效甚微。這更加增加了“企業(yè)家不安全感”,開始尋求大公司發(fā)展模式,動輒“IBM如何、聯(lián)想如何”,這也給上述“思想化、生活化”的人締造生存空間,導致創(chuàng)業(yè)階段思想開始丟失等等。這種結果導致大家尋求終極性企業(yè)解決之道,忽略了中小企業(yè)的戰(zhàn)略是成長性、階段性的戰(zhàn)略思想。

好在這位創(chuàng)業(yè)家,以創(chuàng)業(yè)直覺開始意識到“不要妄圖獨立發(fā)展客戶,要借助產(chǎn)業(yè)合作來發(fā)展產(chǎn)品”(從品牌開始回歸產(chǎn)品),但可惜地是,創(chuàng)業(yè)家仍舊沒有意識到“第一桶金后迷失”的“戰(zhàn)略思想錯誤實質”,否定不能做什么來尋求企業(yè)在發(fā)展之路仍舊處于迷失,只是“后迷失”——知道不能做什么(備注,想做很多事“前迷失”)。
為什么呢?核心錯誤,忽略“第一桶金”后的“戰(zhàn)略階段性”特征,背離企業(yè)成長規(guī)律。為什么呢?

一、輕視“第一桶金的真實投入資本”,盲目樂觀預測再成長所需投入。

忽略再成長所需要的更大投入。這位創(chuàng)業(yè)者自著名大學畢業(yè)后,就一直從事相關和類似行業(yè),包括做工程師、做職業(yè)經(jīng)理人等等,這些經(jīng)驗、資源的資本化沒有作為第一桶金的真實來源,簡單認為產(chǎn)品很簡單,不需要太多的投入,但是這些思想家所構成第二代創(chuàng)業(yè)團隊連產(chǎn)品都不了解就盲目地說產(chǎn)品增值空間不大,開始縱容企業(yè)家從事“品牌細分、渠道細分、戰(zhàn)略化管理”等等。放棄研究第一桶金的成功模式。第一桶金成敗還有一條,就是以股權換市場,但是在再成長階段開始希望以模式換規(guī)模、以人才提質量等。

資金成為產(chǎn)品競爭力強化和業(yè)務規(guī)模化資源,與創(chuàng)業(yè)精神資源一道,從一個力量發(fā)展兩個力量,本該把業(yè)務繼續(xù)規(guī)?;a(chǎn)品能力繼續(xù)擴大化。“點點滴滴的進步=公司戰(zhàn)略”,反而采取了大踏步戰(zhàn)略思路,導致措施良機。以我的經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)企業(yè)第一條戰(zhàn)略就是“資源成長”,尤其是資金資源和產(chǎn)品能力,也就是說“塑造戰(zhàn)略條件”本身就是最大的戰(zhàn)略,因為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的沒有優(yōu)勢只有劣勢(因為他們與更好地目標企業(yè)去對比)、沒有機會只有威脅(因為他們與更大的目標市場預測),這個階段戰(zhàn)略就是“積累資源使自己不死、培育能力使自己比昨天強”,可惜采取種種措施都是“分散資源、流失資源”,與優(yōu)勢和機會培育背道而馳。
曾經(jīng)有一位深諳創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)則的人士甚至發(fā)怒地說“干部滾到市場一線去,不要再總經(jīng)理辦公室談建議”,但沒有得到實施。

二、背離“創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長路徑和規(guī)律”,盲目樂觀追求“終極戰(zhàn)略”。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長路徑非常清晰“產(chǎn)品——業(yè)務線——產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品+同行)——企業(yè)——行業(yè)(產(chǎn)品+市場)”,簡單地說就是產(chǎn)品才是其存在的價值,無論這個產(chǎn)品多么容易生產(chǎn),多么沒有特色,還是有沒有做好的空間;圍繞這一產(chǎn)品的銷售增長和成本費用降低,才是再成長階段最需要的。等到具有主打產(chǎn)品了,再輻射擴大產(chǎn)品,無論擴張產(chǎn)品對這個企業(yè)家20年從業(yè)經(jīng)驗來說多么簡單。至少讓所有員工熟悉這個產(chǎn)品,理解產(chǎn)品所需要的工作要求,因為“產(chǎn)品決定權利”。在創(chuàng)業(yè)家眼中簡單的產(chǎn)品對那些外行員工來說是多么抽象,對成熟企業(yè)成長的品牌專家來說多磨微不足道,這恰恰是最需要改革的,因為“客戶決定責任”,客戶就是要他們微不足道的產(chǎn)品貢獻,這家公司才存在才發(fā)展。但是“思想家們”卻使這家公司存在價值“背離客戶需求”,開始像一家優(yōu)秀的企業(yè)——但很多優(yōu)秀企業(yè)做不好微不足道的產(chǎn)品。等待業(yè)務線(銷售、生產(chǎn)、采購、收款四件事)覺有相當占有率后,在討論產(chǎn)業(yè)出路和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,等待產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新把業(yè)務再推到“前三位”位置上再討論“企業(yè)創(chuàng)新”,然后再討論行業(yè)創(chuàng)新或市場創(chuàng)新。“思想家們”美妙的戰(zhàn)略思維都是建立在行業(yè)創(chuàng)新基礎上的,看到這個問題的外部朋友還被判斷為“不了解企業(yè),不支持朋友工作”,連“計劃與供應鏈”部門建設推動交付周期縮短這個簡單的方案都擱淺,反而忙于電子商務發(fā)展和股東引進。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)能力路徑更要小步快跑的“微能力”:產(chǎn)品背后服務,比如包裝稍微好點、交付稍微快點、庫存稍微小點、成本費用尚未低點等等“微能力”,而不是“戰(zhàn)略性長能力”——競爭優(yōu)勢、新模式、新科技等等。這些產(chǎn)品的職位支撐是否建立,職位的微貢獻的人員支撐是否建議,微小是否學會;管理上也是既有銷售模式是否有更多人去做,而不是新模式是否有人會做;既有職位和人員的班組長是否擁有并善于班組操作,而不是經(jīng)理、總監(jiān)級水平;部門建設也是強化產(chǎn)品規(guī)模的建設。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源路徑“財資源”培育“軟能力”,薪酬低10%能吸引人才這就是創(chuàng)業(yè)精神巨大感召,費用成本低10%就是產(chǎn)品創(chuàng)新突破共享,客戶協(xié)作和內(nèi)部協(xié)作周期縮短20%就是管理能力,得到客戶10%滿意度提高率就是品牌絕對優(yōu)勢。

佟景國
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