筆者曾經(jīng)在清華大學(xué)總裁班的一次授課時講過：中國人的顧面子習(xí)慣會阻礙一個團隊的運轉(zhuǎn)，甚至可能為企業(yè)發(fā)展埋下重大的隱患。7個月后，不幸被我言中，一位老板學(xué)員在拿出拓展全國市場的計劃時，因為一群講面子的下屬沒有一個提出反對意見，導(dǎo)致擴張計劃失敗，失敗之后大家才開始侃侃而談自己當(dāng)初就認(rèn)為計劃不可行，讓這位老板哭笑不得。試問，那你們當(dāng)初都干嘛去了呢？雖然這個事件有這位老板固執(zhí)己見，慣于威權(quán)管理的自身原因，但缺乏良性的團隊互動與合作才是主要原因，也是中國企業(yè)團隊中講面子的積弊。治理面子問題的一個有效應(yīng)對工具就是制度，但是，在企業(yè)的團隊合作中，不僅有面子問題，還有威權(quán)問題、利益驅(qū)動問題及很多根深蒂固的思想問題，單單靠制度就能扭轉(zhuǎn)一個國家國民的思想與習(xí)慣嗎？而過于強調(diào)西方的團隊協(xié)作方式，也很容易落入杰克那樣的窘境，畢竟這里是文化氛圍截然不同的中國。

筆者以為，一個團隊能夠持久發(fā)揮強大的團隊力量，依靠的應(yīng)該是“共鳴力”！團隊中的思想共鳴可以產(chǎn)生出比共識更加高效有力的工作動能，共鳴是一個組織強大并和諧發(fā)展的必要因素之一，共鳴可以產(chǎn)生巨大的一致性力量，同時使一個團隊具有高度的核心凝聚力，可以創(chuàng)造出很多不可能的奇跡。但是，共鳴是否會意味著大家都是同樣的想法，卻可能齊心協(xié)力地一起走錯路，做錯事呢？一個共鳴團隊又是如何構(gòu)建的呢？

筆者以為，一個優(yōu)秀共鳴團隊擁有4項要素，接下來我們逐個解析并探索。

1、          尋找共同利益與愿景

所謂尋找共同的利益與愿景就是找出團隊中成員共同關(guān)心的事物，如共同的利益、共同的遠景與目標(biāo)等。切不可只是為了團隊領(lǐng)導(dǎo)者或團隊自身目的，也不能停留在表面的口號或理念上，因為，流于形式的理念很難讓大家發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同團隊價值。一個優(yōu)秀的團隊首先就是滿足團隊成員的思想需求與物質(zhì)需求，把大家這些共性的東西塑造、提煉出來，而后通過團隊的協(xié)作，切實地達到大家的這些共同期望。當(dāng)團隊成員發(fā)現(xiàn)，原來大家共同的目標(biāo)是一樣的，價值觀也相同，就有了一種同一條戰(zhàn)線的兄弟的感性意識，當(dāng)遭遇內(nèi)部矛盾時就會多一些理解與包容，遭遇外部困難的時候也能同舟共濟，而團隊目標(biāo)會在成員追求與達到個體目標(biāo)的過程中自然隨之達成。

2、          讓團隊成員制定工作方法與規(guī)則

如果計劃都是團隊成員一起協(xié)商制定的，大家也更容易理解與認(rèn)同，使計劃一旦確立，就能很順暢的執(zhí)行并擁有高度的合作默契。我們通常都是高層制定計劃，而后頒布實施，執(zhí)行者很多都不理解、不認(rèn)同，這樣團隊的效率自然不高。如果制定一個計劃的時候，讓所有的參與者都參加到計劃的制定過程中來，不僅可以獲得很多寶貴的建議與思想，更容易使團隊達成默契，甚至是產(chǎn)生共鳴。

曾經(jīng)我為一家分公司的員工做商務(wù)培訓(xùn)，但開始時發(fā)現(xiàn)公司的員工從未接受過正規(guī)培訓(xùn)，整體素質(zhì)偏低，對培訓(xùn)不理解，有抵觸情緒。因為他們多數(shù)都有一套自己工作的習(xí)慣和經(jīng)驗，并且自我感覺良好，這種情況下培訓(xùn)效果一定不理想，于是我把準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料收起來，坐下來與大家一起探討，該如何開發(fā)與維護客戶。本來大家板著臉，帶著抵觸情緒，但當(dāng)我不是說教，而是向大家請教，大家都來了興趣，各抒己見，踴躍發(fā)言。我把大家的思想慢慢向培訓(xùn)內(nèi)容引導(dǎo)并結(jié)合了一些大家的意見，因為他們提出了很多我沒有想到的好方法，好點子。培訓(xùn)順利的展開了，因為員工覺得這些培訓(xùn)內(nèi)容是他們自己制定的，所以在后期的執(zhí)行上都一絲不茍并嚴(yán)格遵守。而且，有這些當(dāng)?shù)匾痪€工作人員的意見參與，使培訓(xùn)更加具有針對性與時效性，效果非常理想。比起強行灌輸上級的規(guī)定與工作方法要有效很多，同時團隊成員的熱情都很高。

3、                具有奉獻精神的團隊領(lǐng)導(dǎo)者

一個團隊想要達到思想共鳴的程度，需要所有團隊成員共同努力，但是，即使團隊中的每個成員都能夠通力合作，也擁有共同的目標(biāo)與利益，還是很難有效達成思想共鳴與默契協(xié)作，因為，還需要一個共鳴型的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是說，這個領(lǐng)導(dǎo)者是否能發(fā)出引起共鳴的聲音才是關(guān)鍵。

共鳴一詞來源于物理學(xué)，意思是兩個或多個質(zhì)量與頻率相同的物體，當(dāng)其中一個發(fā)出聲音，旁邊的相同物體也會跟隨發(fā)出同樣的聲音。而發(fā)聲物體是否能引起其它質(zhì)量相同物體的共鳴，不僅要看彼此質(zhì)量與形狀是否相同，更要看其發(fā)出聲音的頻率和波長。

這就像一個團隊，雖然大家都有共同的目標(biāo)和共同的價值觀與利益，但是，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出什么樣的信號，決定著其他成員是否產(chǎn)生共鳴。這時，對團隊領(lǐng)導(dǎo)者就提出了更高的要求。除了其具有高瞻遠矚的正確決策能力外，是否具有為別人著想，以團隊利益為重的自我犧牲精神，就成了其領(lǐng)導(dǎo)團隊產(chǎn)生共鳴力量的關(guān)鍵。想一想，如果團隊領(lǐng)導(dǎo)者凡事以自己利益為中心，或以強權(quán)支配團隊成員，那么怎么可能喚起團隊成員的共鳴呢？共鳴是一種彼此推心置腹的意見交換后的共識，共鳴更是愛心、信任交互的結(jié)果。

4、        創(chuàng)造良性團隊動力

擴展閱讀

版權(quán)聲明：