對于傳統(tǒng)的營銷模式而言，一旦達到“廣”的要求，就很難做到精準。比如，電視汽車廣告，雖然每天有很多人收看，但只有一小部分人對廣告產(chǎn)生興趣，對于其他觀眾而言，最多只能留下品牌印象。因此，可以說“廣”和“專”對于傳統(tǒng)的媒體傳播而言是矛盾的。但搜索平臺則不一樣，雖然有龐大的用戶群體，但每個用戶搜索的都是他所關(guān)心的信息。在這種情況下，企業(yè)的營銷推廣就可以做到既廣泛又精準，從廣闊的空間挑選出對企業(yè)產(chǎn)品感興趣的人群做推廣宣傳。

　　“全”則是指面對搜索平臺的不同使用人群，企業(yè)既可以推廣自己的一種產(chǎn)品，也可以推廣全部產(chǎn)品；既可以直接向所有使用人群進行推廣，也可以在不同時間、不同地域通過不同的方式，向不同的人群進行推廣，從而進行全方位的營銷推廣，相當靈活。

　　目前，百度搜索引擎營銷的客戶還可以通過管理平臺，實時監(jiān)控營銷效果，靈活調(diào)整自己的營銷預算、推廣關(guān)鍵詞和營銷方案。借助新技術(shù)，企業(yè)可以每天制定營銷方案，甚至可以每個小時對營銷方案進行修改。

　　“當一種營銷平臺能夠同時兼具這些特點時，優(yōu)勢就一定非常明顯。而這些優(yōu)勢整合的最終效果，就是它能帶給企業(yè)一種全新的營銷體驗。”王湛說，“通過搜索引擎營銷平臺，企業(yè)獲得了許多它們對營銷推廣夢寐以求的東西，比如以很少的投入獲得最優(yōu)的營銷效果等。隨著營銷效果的不斷顯現(xiàn)，客戶在搜索平臺上的投入也在在不斷增加，而且在總的營銷預算中所占的比重也越來越大。”

　　擴展營銷的邊界

　　“搜索引擎營銷的作用對于每個企業(yè)都是一樣的，只是在不同的發(fā)展階段，企業(yè)注重的點有所不同。”王湛說。

　　目前，百度服務的40多萬家企業(yè)客戶，其中90%為中小企業(yè)。

　　面對如此龐大的客戶群體，王湛認為，中小企業(yè)客戶有一個特點，就是生命周期不長。中關(guān)村(6.24,-0.27,-4.15%)科技園區(qū)的報告顯示，中關(guān)村的企業(yè)能活過3年的不多。但中小企業(yè)往往變化很快，對市場反應靈活，生存模式復雜。

　　相比之下，大企業(yè)通常有成熟的專業(yè)營銷團隊，營銷預算比較充裕，因此它們比較看重營銷的“廣”和“全”，同時聘請專業(yè)的搜索營銷公司，通過一系列營銷推廣，讓更多的目標人群關(guān)注企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。

　　而中小企業(yè)由于能力和資金有限，更看重營銷推廣的“專”和“活”。

　　“‘專’就是讓中小企業(yè)用很少的投入找到自己需要的人群，而‘活’就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化，隨時調(diào)整營銷策略。比如最近是旺季，或者一周內(nèi)星期一、二、三是旺季就做推廣，星期四、五、六是淡季就不做；甚至可以根據(jù)目標消費者在網(wǎng)絡上的活躍時間段，比如每天上午做，下午不做等等”王湛說。

　　“百度去年服務了40多萬家企業(yè)客戶，總的營業(yè)收入是80億元，平均每個客戶的投入也就是2萬元。在百度推廣出現(xiàn)之前，一家企業(yè)告訴你，我今年的營銷預算是2萬元，那么他在報紙上連一版廣告也做不起，最多只能做一次。唯一可能有效的辦法就是找個印刷廠，印些傳單散發(fā)出去，但是這種方式的效率極低。”

　　而百度搜索引擎營銷則開啟了一個新的時代：降低營銷門檻，讓客戶用非常低的成本，進行相當有效的營銷推廣，大大擴展了營銷的邊界，給了眾多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)一條新的出路。

　　為了更好地提升搜索引擎營銷的效果，提高客戶的營銷推廣能力，百度還定期免費為客戶提供各種網(wǎng)絡營銷培訓課程。

　　邁入“西醫(yī)”營銷時代

　　“網(wǎng)絡模式下的營銷，讓很多東西變得可監(jiān)控、可分析、可度量。在這樣一個平臺上，只要引入科學的方法，就會取得非常好的效果。”王湛說。

　　2009年12月，隨著專業(yè)版搜索營銷推廣平臺─鳳巢系統(tǒng)的啟用，搜索營銷開始進入營銷科學化時代。

　　王湛說：“傳統(tǒng)的營銷講究感覺，講究idea或營銷創(chuàng)意。過去我們講營銷，是營銷大師、策劃大師之類的概念，聽起來是搞藝術(shù)，主要是一些文字類的創(chuàng)意。我不否認他們的價值，營銷確實需要這樣的因素，但營銷也有科學的一面，是一個非常數(shù)字化的分析過程，而對此過去被關(guān)注的不多，市場也不大。但隨著搜索引擎的發(fā)展，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，營銷的科學性越來越為人們重視。”

　　王湛介紹說，早年的搜索引擎營銷，一個能提出50個關(guān)鍵詞的客戶，百度認為這是一個成熟的客戶。但隨著鳳巢系統(tǒng)的啟用，百度現(xiàn)在的客戶往往會提出幾萬、十幾萬甚至幾十萬關(guān)鍵詞，搜索引擎營銷已經(jīng)進入海量數(shù)據(jù)分析時代。

　　“這些關(guān)鍵詞帶來了多少訪問量，進而轉(zhuǎn)化為多少銷售量，在什么時間訪問更加有效等等，都可以通過百度強大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，得出定制化的營銷服務方案，這是過去的營銷平臺所不具備的。”王湛說，“以前搞營銷的可能是學文科出身的居多，而現(xiàn)在很多數(shù)字化營銷公司的創(chuàng)始人都是搞搜索引擎、數(shù)據(jù)分析出身的，這在以前是絕不可能的。”

　　“我理解，傳統(tǒng)的營銷有點像中醫(yī)，有時很有療效，能起到起死回生的效果，但有時就不行。現(xiàn)在百度鳳巢系統(tǒng)讓營銷進入西醫(yī)時代，標準化、量化分析，也許不能像中醫(yī)那樣有神來之筆的效果，但在普遍的情況下，它對企業(yè)更適用，因為它是可量化、可衡量，效果看得見、摸得著，投入可控的一種營銷模式。”王湛說。

　　隨著搜索營銷科學化發(fā)展趨勢越來越明顯，相關(guān)的行業(yè)、代理公司、服務模式和客戶群體都在隨之發(fā)生變化，比如SEM公司的興起，傳統(tǒng)的廣告代理公司紛紛開設網(wǎng)絡營銷部門等等。如今一些大品牌客戶也認識到了營銷科學化的重要性，加大了搜索引擎營銷的投放力度。以中國平安(37.56,0.49,1.32%)為例，5年前它在百度的營銷投入不到200萬元，現(xiàn)在一年的營銷投入就高達5000多萬元。

　　王湛說：“由于大企業(yè)發(fā)展相對成熟，決策比較穩(wěn)重，強調(diào)決策的成功率。為了確保長遠發(fā)展，大企業(yè)一般不愿貿(mào)然嘗試新事物，往往要在先頭部隊證實了效果良好之后，才慢慢嘗試著介入。因此，在早年搜索引擎營銷市場上，品牌客戶所占的比重較小，增速較慢。但是近兩年發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。”

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