職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)啥玩意兒
作者:遲竹強(qiáng) 219
職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達(dá)國(guó)家有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的概念,但在中國(guó),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認(rèn)為,將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。
寬泛來(lái)講,職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類(lèi)的,財(cái)會(huì)、生產(chǎn)管理、技術(shù); 縱向看也是分層次的,企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人。
比如第一個(gè)層次是能工巧匠型的;第二個(gè)層次是元帥型的,在一個(gè)領(lǐng)域中可以帶領(lǐng)一幫人來(lái)完成一個(gè)特定項(xiàng)目;最后一個(gè)層面則是老師型的,必須有系統(tǒng)的思考,所以說(shuō)是很寬泛的。
通俗來(lái)講,職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績(jī)吃飯的人,但不是憑資本吃飯的人,換言之他們是憑人力資本吃飯的人,而不是憑貨幣資本吃飯的人。
學(xué)界對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的定義也有多種,一個(gè)有代表性的說(shuō)法是,所謂職業(yè)經(jīng)理人雖然是受薪階層,但作為企業(yè)重要的管理者,所獲薪酬相當(dāng)高,在美國(guó)的一些大企業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理層的平均收入已經(jīng)達(dá)到了普通員工平均水平的一百多倍,因而有“金領(lǐng)”之稱(chēng)。
職業(yè)經(jīng)理人,是一個(gè)舶來(lái)品概念。職業(yè)經(jīng)理人在廣泛意義上稱(chēng)之為企業(yè)家,通俗地說(shuō)就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層,運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門(mén))開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障曾制定有《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,首次對(duì)該職業(yè)做了定義,即運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門(mén))開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定該職業(yè)共設(shè)職業(yè)經(jīng)理人和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人兩個(gè)等級(jí)。
職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,可以說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”,職業(yè)經(jīng)理人要求擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng),并承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。
現(xiàn)代人力資本理論將職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者共同稱(chēng)為人力資本,也就是說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人屬于人力資本范疇。作為職業(yè)經(jīng)理人,必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)和較高的專(zhuān)業(yè)技能和管理才能,較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng),堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心,能通過(guò)事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底,組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力,在知識(shí)方面,職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識(shí)、軟知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。這些都是促進(jìn)一個(gè)人成為職業(yè)經(jīng)理人的基本條件和重要保證。
在中國(guó)企業(yè)發(fā)展史上,隨著中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大,職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍也一直處于快速增長(zhǎng)之中。原微軟中國(guó)區(qū)總裁唐駿,后加入盛大網(wǎng)絡(luò),擔(dān)任總裁職務(wù),是典型的職業(yè)經(jīng)理人生存方式。享有“打工皇帝”之稱(chēng),年薪達(dá)到500萬(wàn)的原用友軟件總裁何經(jīng)華以及因?yàn)楣Ω呱w主,最后不得不離開(kāi)TCL,加盟長(zhǎng)虹的“手機(jī)狂人”萬(wàn)明堅(jiān),都是職業(yè)經(jīng)理人中的優(yōu)秀代表,他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,甚至有可能改變了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),但他們自己的命運(yùn),卻并不一定完全掌握在自己手中,這,就是中國(guó)本土職業(yè)經(jīng)理人的無(wú)奈。
美國(guó)企管界大師史考特派瑞博士指出,按“MAP管理才能評(píng)價(jià)”所設(shè)定的12項(xiàng)基礎(chǔ)能力考察,中國(guó)經(jīng)理人在“目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定”方面的能力表現(xiàn)最為突出,與17個(gè)國(guó)家、7萬(wàn)余名經(jīng)理人做過(guò)評(píng)鑒的經(jīng)理人相比較,指數(shù)為75%,顯示該項(xiàng)能力的水準(zhǔn)在全球處于前1/4的位置。其他較高的能力為“計(jì)劃與安排工作”,指數(shù)為67%;“決策與風(fēng)險(xiǎn)衡量”,指數(shù)為59%。但在部分能力上,中國(guó)經(jīng)理人的平均表現(xiàn)就顯得比較弱勢(shì)。最弱的能力為“傾聽(tīng)與組織信息”,指數(shù)為20%。其他如“清晰思考與分析”,指數(shù)為32%、“評(píng)估部署與績(jī)效”,指數(shù)為41%,與全球經(jīng)理人比較在后1/3的位置。就12項(xiàng)能力所分屬的四個(gè)能力群組來(lái)比較,中國(guó)經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的工作能力群和認(rèn)知能力群都有較佳表現(xiàn),平均指數(shù)為53%,但在與“人”有關(guān)的溝通能力群及領(lǐng)導(dǎo)能力群,平均指數(shù)為39%,表現(xiàn)差強(qiáng)人意。
作為社會(huì)群體中特殊的一個(gè)群體,職業(yè)經(jīng)理人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的角色是尷尬的。一方面,他們是董事會(huì)或者是企業(yè)大股東聘請(qǐng)的企業(yè)管理者,也就是,在董事會(huì)或者大股東眼里,職業(yè)經(jīng)理人的角色定位就是“保姆”,需要像保姆照顧小孩一樣,努力呵護(hù)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。但在實(shí)際的操作過(guò)程中,總是有職業(yè)經(jīng)理人會(huì)自覺(jué)或者不自覺(jué)地陷入到了充當(dāng)“婆婆”的角色當(dāng)中,以為自己坐上了總裁或者CEO這個(gè)位置,就覺(jué)得自己是老板了,這個(gè)企業(yè)自己就是老大了,出現(xiàn)一些與董事會(huì)或者大股東不相和諧的關(guān)系,最終導(dǎo)致自己的離職或者遺憾出局。在這方面,有很多職業(yè)經(jīng)理人都有過(guò)這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
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