人力資源管理中的微創(chuàng)新
作者:張成春 771
管理創(chuàng)新是當今企業(yè)競爭的一個全新理念,它不是單指企業(yè)要建立完善的管理體系來提高競爭力,而是通過管理的持續(xù)創(chuàng)新來為企業(yè)創(chuàng)造更多贏取市場的機會。市場中的企業(yè)競爭方式不斷變化,核心技術(shù)固然是一個非常重要的砝碼,但企業(yè)競爭力向人力資源核心價值領(lǐng)域延伸是當今的趨勢與必然。
周鴻祎從不諱言360冤家騰訊在微創(chuàng)新方面的出色表現(xiàn):“QQ本身就有很多微創(chuàng)新,比如QQ文件傳輸速度比MSN快,這就打動了用戶的心。這一點小小的創(chuàng)新,讓QQ不再只是一個聊天娛樂工具,也變成了一個高效的辦公工具,一下子就把很多坐辦公室的人變成了QQ的用戶。”騰訊的“微創(chuàng)”是技術(shù)方面的,但她的微創(chuàng)新是向人力資源核心價值領(lǐng)域延伸的。
可以看出,市場競爭實質(zhì)上是人力資源的競爭,管理微創(chuàng)新的實現(xiàn)是以人為主體的,因此,要推動管理微創(chuàng)新,首先要進行微創(chuàng)新的就應該是企業(yè)的人力資源管理。那么,HR從業(yè)者應如何進行持續(xù)的微創(chuàng)新呢?
首先,HR從業(yè)者要成為學者
人力資源管理的對象是人,人涵括了企業(yè)中的所有崗位、所有知識、所有個性、所有可能,作為HR從業(yè)者必須要清楚了解這個人所包含的知識、技能、個性及各種變化的可能,甚至其履歷背景。如果是霧里看花,談何“理”之有效!
作為面試官,你對最基本的財務知識都不懂,如何面試財務相關(guān)崗位?
作為績效體系設計責任人,你對銷售、采購、研發(fā)等崗位知識都不了解,如何設置可落地執(zhí)行的績效管理體系?
作為薪酬主管,你對生產(chǎn)流程都不懂,如何審查工資申報表中的黑洞?
其次,HR從業(yè)者要有獵人的眼睛與狼的嗅覺
HR從業(yè)者應該有過被應聘者極高的偽裝能力或者履歷蒙騙過的經(jīng)歷吧,不管大家有沒有,反正我有過。有個典型的案例,一位同行朋友告訴我的,朋友在一家大型美國獨資企業(yè)任HR部長,他的副部長一直缺編。一位曾在世界最大XX制造商(此處略去產(chǎn)品名稱)、連續(xù)三年在《福布斯中國最具潛力企業(yè)榜》排名前10的企業(yè)任職HRM兩年的仁兄去應聘,面試過程異常激烈,結(jié)果也較為滿意。三天后,朋友告訴他的招聘主管通知當事人已被錄用,記得當時招聘主管還問他要不要做背景調(diào)查,朋友說他即使履歷造假也不敢選擇在當?shù)赜腥绱擞绊懥Φ钠髽I(yè)做造假背景吧。可就在這位仁兄入職一周后,朋友便發(fā)現(xiàn)他并沒有與該職位相當?shù)哪芰Γ銓λ隽吮尘罢{(diào)查,不查不知道,一查嚇一跳,履歷造假,極度造假。這位仁兄只在這家企業(yè)任職過三個月的培訓經(jīng)理,而且是被證明不符合崗位要求企業(yè)單方解除勞動合同的。
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