管理季節(jié),如何提升產(chǎn)品質(zhì)量
作者:李文武 135
從三聚氰胺到地溝油,從蘇丹紅到瘦肉精,從染色的饅頭到用廢舊皮鞋制造明膠,這些東西進(jìn)入老百姓的飯桌,到進(jìn)入老百姓的腸胃,感覺(jué)中國(guó)老百姓有百毒不侵之軀,金鋼不壞之身。食品安全重于天,食品質(zhì)量更是重于天上天。沒(méi)有質(zhì)量,哪來(lái)的安全?沒(méi)有安全,哪來(lái)的幸福?沒(méi)有幸福,人活著還有什么意思?
產(chǎn)品質(zhì)量是人命關(guān)天的大事。住房的質(zhì)量差,會(huì)發(fā)生倒塌,壓死居民。道路的質(zhì)量差,會(huì)坑坑洼洼,致使發(fā)生交通事故。電器質(zhì)量差,會(huì)發(fā)生觸電事故,或者電器無(wú)法使用。汽車(chē)質(zhì)量差,會(huì)發(fā)生安全事故。食物質(zhì)量差,會(huì)讓人得病,使人的健康受損,有時(shí)還會(huì)食物中毒,要人的命。武器質(zhì)量差,傷不了敵人,卻能傷害自家官兵。設(shè)備質(zhì)量差,會(huì)生產(chǎn)不了產(chǎn)品,造成不能按時(shí)完工,或者造成經(jīng)濟(jì)損失。
海爾集團(tuán)誕生之前,企業(yè)家張瑞敏當(dāng)著很多職工的面,把質(zhì)量差的冰箱全部砸毀,這才造就了今天的海爾神話(huà)。日本倭人,聽(tīng)信了質(zhì)量專(zhuān)家戴明的主張,重視產(chǎn)品質(zhì)量,這才有了日本今天的經(jīng)濟(jì)繁榮。韓國(guó)三星企業(yè),重視質(zhì)量,才有今天的輝煌。因此,沒(méi)有質(zhì)量的企業(yè),等于是給自己挖墳?zāi)?。從?lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)質(zhì)量差的企業(yè)能長(zhǎng)久生存的。當(dāng)然,有些企業(yè)采用欺騙的手段,吹自己的質(zhì)量好,雖說(shuō)暫時(shí)能占據(jù)一定的市場(chǎng),但是夜路走多了,總會(huì)碰到鬼的??傆幸惶?,會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量丑聞,而使企業(yè)形象受損,被消費(fèi)者唾棄的。
沒(méi)有一個(gè)消費(fèi)者愿意自己從口袋里掏出大把的鈔票,而購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是劣質(zhì)貨的。那些制假售假的企業(yè)主們,他們也不愿意自己購(gòu)買(mǎi)假貨。是什么原因,使假冒偽劣產(chǎn)品如洪水泛濫般地充塞市場(chǎng)。主要有這幾個(gè)原因:一是造假冒偽劣產(chǎn)品,成本很低,利潤(rùn)很高,容易讓人一夜暴富。二是搞假冒偽劣產(chǎn)品,生產(chǎn)程序與環(huán)節(jié)比較簡(jiǎn)單,容易制造,這樣節(jié)省了成本。三是現(xiàn)在的市場(chǎng)監(jiān)管體系比較薄弱,有些市場(chǎng)還失于監(jiān)管。這就給假冒偽劣產(chǎn)品有了空子與漏洞可鉆。四是社會(huì)道德失衡,金錢(qián)至上,以唯利是圖為榮,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為恥。五是企業(yè)主與高管們,對(duì)質(zhì)量管理重視程度不夠,麻木不仁;或者管理不到位,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)檢,麻痹大意。就是這幾個(gè)原因綜合使得市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品多得讓人不寒而栗。
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傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維,在招商時(shí)是以產(chǎn)品為核心的,反復(fù)強(qiáng)調(diào)自家的產(chǎn)品有多好,并且會(huì)延伸出:1.產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、品控檢測(cè)。2.產(chǎn)品質(zhì)量、等級(jí)、功效。3.產(chǎn)品所獲得榮譽(yù)和市場(chǎng)地位。4.產(chǎn)品所帶來(lái)的利潤(rùn)。5.
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