突然對虛擬組織的管理有一些感悟，記錄如下。
　　社交化管理
　　一個多月前開始，Best Food in China開始了在多個城市校園招聘，加入者中不乏各地高校的優(yōu)秀大學(xué)生、社團(tuán)組織干部，這使Best Food in China的社區(qū)較以往有了空前的活躍程度，并在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的成長。這基于我們搞清了虛擬組織的一個重要特性：社交化。
　　我之前比較糾結(jié)于團(tuán)隊穩(wěn)定性和人均產(chǎn)值兩大指標(biāo)，這使我們過去的很長時間內(nèi)把團(tuán)隊維持在一個較小范圍內(nèi)。對此的依據(jù)來自兩組數(shù)據(jù)：Facebook上市時的人均資本市場價值是3000萬美元，其收購的公司Instagram 人均資本市場價值為7000萬美元，幾乎達(dá)到了人類生產(chǎn)效率的極限。
　　但是對比一些數(shù)字可能更看清它們的業(yè)務(wù)本質(zhì)：Facebook 有3200名員工，2011年營業(yè)額37億美元，人均約100萬美元；我的前雇主智聯(lián)招聘投資者之一Dimitri Boylan 來自hotjobs， 在2000年左右人均銷售額70萬美元，加上通貨膨脹因素，幾乎與Facebook相當(dāng)。Facebook市值的補(bǔ)充部分來自于資本市場對于社交網(wǎng)絡(luò)模式的肯定。
　　換句話說，F(xiàn)acebook和Instagram的超高估值很大部分來自其9億和5千萬注冊用戶所帶來的價值。
　　回到BFIC業(yè)務(wù)層面，虛擬組織是介于傳統(tǒng)企業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)中間的組織形態(tài)。虛擬組織同樣遵循社交網(wǎng)絡(luò)的若干規(guī)律，例如“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”、“梅特卡夫定律”、“小世界法則”。
　　我的一個猜測是人均產(chǎn)值會隨組織規(guī)模擴(kuò)大而同比例上升，這個需要更多營業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的曲線來支持觀點；此觀點可由“梅特卡夫定律”推導(dǎo)，即，網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)成員數(shù)量的平方倍成正比。
　　諾貝爾和平獎得主孟加拉國格萊珉銀行創(chuàng)始人尤努斯將其創(chuàng)辦的企業(yè)定義為“社會化企業(yè)”，并認(rèn)為社會化企業(yè)會在資本主義和社會主義之間找到一個為窮人創(chuàng)富的第三條道路。我們可以有一個猜測，BFIC所代表的社交化虛擬組織是否可以代表傳統(tǒng)企業(yè)和NGO組織之外的第三種組織類型。
　　有幾個社交網(wǎng)絡(luò)的法則適用于虛擬組織管理，羅列如下：
　　The value of a social network is defined not only by who’s in it, but also by who’s excluded.
　　社交網(wǎng)絡(luò)的價值不僅取決于其所擁有成員，也在于其屏蔽的成員
　　小世界法則：《未來是濕的》(Here Comes Everybody) ，“親愛的小世界”一章——抄錄一些章節(jié)（抄錄后我發(fā)現(xiàn)這些法則適合于個人在社交網(wǎng)絡(luò)和虛擬組織的生存法則，還不完全對等于管理法則，也有用，先記下來吧）：
　   The second… is that large groups are sparsely connected.（這是我最喜歡的一個結(jié)論——在一個規(guī)模足夠大的社交網(wǎng)絡(luò)中，信息可以快速逃逸，效率足夠快，快到超過傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔模式；大的社交網(wǎng)絡(luò)由若干個鏈接或緊密或松散的小網(wǎng)絡(luò)組成。我和效瑋探討了在虛擬組織內(nèi)部成立若干“委員會”，并通過Chairperson, secretary來鏈接委員會的可能性，這也是來源于“小世界網(wǎng)絡(luò)”的想法）
　　少數(shù)的人承載著完全不合比例的總體連結(jié)數(shù)量。
　　聯(lián)結(jié)是一種社會資本：
　　社會資本即是任何大型群體中使成員之間互相支持的那些行為和準(zhǔn)則的積蓄。
　　新的社會性工具的最重要影響在于聯(lián)系最廣的那些人獲得了更多的社會優(yōu)勢。大型社會網(wǎng)絡(luò)變得緊密，更多地在于增加聯(lián)系最廣的那些人所能負(fù)擔(dān)的聯(lián)結(jié)數(shù)量，而較少地在于增加其普通成員所能負(fù)擔(dān)的聯(lián)結(jié)數(shù)目。
　　

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