我們今天處處耳聞的企業(yè)社會責(zé)任，其實(shí)不過是計劃體制下“好人好事”的企業(yè)級版本。我們需要倡導(dǎo)的企業(yè)責(zé)任，應(yīng)該是一種“共容責(zé)任”，即企業(yè)作為社會利益相關(guān)者的一員，通過自己的商業(yè)經(jīng)營而達(dá)成社會整體利益的提升

大概是從2004年開始，企業(yè)公民、社會責(zé)任進(jìn)入了中國人的視野，并從2005年至今，在中國的企業(yè)界掀起了一個大大的浪潮，幾乎所有的企業(yè)在向公眾宣布自己的年度發(fā)展計劃時，都將社會責(zé)任事業(yè)列入其中并作為公司重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。一系列的評選，比如“優(yōu)秀企業(yè)公民”、“最具責(zé)任感企業(yè)”、“最受尊敬企業(yè)”、“最佳企業(yè)公民行為”、“最佳企業(yè)公眾形象”等等，也向舍得花錢的公司蜂擁而去，善于自我營銷的公司，則從中找到了親善大眾、宣傳業(yè)績和形象公關(guān)的新途徑。
然而，什么是企業(yè)公民應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任？如果光看企業(yè)們自我宣傳的材料和各類評選的標(biāo)準(zhǔn)和獲獎企業(yè)事跡，我們很容易可以概括出4個字：熱心公益。更具體來講，就是熱心向環(huán)保、教育、體育、醫(yī)療衛(wèi)生等公共事業(yè)捐款，或組織企業(yè)員工走上街頭、走入社區(qū)從事義工。
如果一位20年前的中國人穿越時空來到今天，他肯定會不以為奇：這不就是學(xué)雷鋒做好事嗎？是的，20年前，我們也會在單位和學(xué)校組織下，義務(wù)打掃街道衛(wèi)生，向病殘兒童或生活有困難的同事、同學(xué)捐款，醫(yī)生們會到街道給老大娘看病，技術(shù)員會到農(nóng)村教農(nóng)民修剪蘋果樹，大學(xué)生會到少年宮帶小學(xué)生做好玩的化學(xué)實(shí)驗(yàn)。那么今天喝了市場經(jīng)濟(jì)和國際化的洋墨水的中國公司或在華跨國公司及其白領(lǐng)們，與20年前被計劃經(jīng)濟(jì)指揮的工廠和工人們相比，在社會責(zé)任這一“公司重點(diǎn)戰(zhàn)略”上有什么進(jìn)步呢？
今天市場經(jīng)濟(jì)的公司和20年前計劃經(jīng)濟(jì)的工廠，其實(shí)存在著諸多的差異，但最本質(zhì)的一點(diǎn)是，今天的公司是要追求利潤的，沒有利潤，它就沒有生存的必要性；20年前的工廠不需要考慮利潤，它的硬約束是完成上級布置的生產(chǎn)計劃，它生存與否，與利潤無關(guān)，而是與各級政府部門的計劃有關(guān)。同樣，今天的白領(lǐng)們與20年前的工人也不一樣——事實(shí)上，今天幾乎所有的社會成員都信奉亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟(jì)人”自利理性。亞當(dāng)·斯密最著名的一段話是：“一般地說，他（經(jīng)濟(jì)人）并不企圖增進(jìn)公共福利，也不知道他所增進(jìn)的公共福利是多少，他所追求的僅僅是個人的利益。”
在這位市場經(jīng)濟(jì)的理論鼻祖看來，完善的競爭性的市場機(jī)制和個人的理性自利動機(jī)相結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)社會福利的增進(jìn)。他寫到：“在他（經(jīng)濟(jì)人）使用他的資本來使其產(chǎn)出得到最大的價值的時候，有一只看不見的手引導(dǎo)他去促進(jìn)一種目標(biāo)，而這種目標(biāo)絕不是他本意追求的東西。這樣，由于追求他自己的利益，他經(jīng)常促進(jìn)了社會利益，其效果比他真正想促進(jìn)社會利益時所能產(chǎn)生的效果還要大。”
從這個角度來觀察，就可以發(fā)現(xiàn)，我們今天處處耳聞的企業(yè)社會責(zé)任，其實(shí)不過是計劃體制下“好人好事”的企業(yè)級版本。所以它很容易帶來兩個誤區(qū)，一是企業(yè)隨便掏出一點(diǎn)錢來敷衍自己所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，如果把企業(yè)的社會責(zé)任理解為企業(yè)捐助公益，那么這種慈善式的捐助，錢多錢少你都沒有話說，等于把責(zé)任義務(wù)變成了施舍；其二，一些企業(yè)這邊廂還在賣著有毒食品，污染著大氣水源，甚至為降低成本將自己員工和社區(qū)居民的人命不當(dāng)回事，那邊廂，又頻頻拿出大筆染著人血的錢來大張旗鼓地獻(xiàn)給可可西里的藏羚羊或貴州山區(qū)的失學(xué)兒童，這樣的企業(yè)算是“最具責(zé)任感”、“最受尊敬”、“最佳公眾形象”的優(yōu)秀企業(yè)公民嗎？
企業(yè)捐款做慈善，絕大部分就是一個為了短期利益的作秀，它是一種施與而非一種義務(wù)，并不需要將自身的命運(yùn)與社會的命運(yùn)真正聯(lián)在一起。這不應(yīng)該是企業(yè)責(zé)任的真正內(nèi)涵。我們需要倡導(dǎo)的企業(yè)責(zé)任，應(yīng)該是一種“共容責(zé)任”，即企業(yè)作為社會利益相關(guān)者的一員，通過自己的商業(yè)經(jīng)營而達(dá)成社會整體利益的提升。這其中包括在經(jīng)營中守法誠信、遵守商業(yè)道德、為客戶更好地提供價值、尊重和保護(hù)員工，這些是企業(yè)最重要的責(zé)任。當(dāng)然，這種共容責(zé)任也包括保護(hù)環(huán)境、服務(wù)社區(qū)等，但要讓企業(yè)自動并持續(xù)性地實(shí)現(xiàn)對環(huán)境的保護(hù)，增進(jìn)社區(qū)和社會公共利益，則企業(yè)必須從中看到商業(yè)回報，看到投資后的利潤。畢竟，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，單純依靠號召、道德產(chǎn)生的公益行為注定是不能持續(xù)長久的。
在這方面，我們還是能夠看到一些企業(yè)的成功典范，比如豐田推出的混合動力汽車普瑞斯，作為世界第一款規(guī)模生產(chǎn)的混合動力車，普瑞斯在北美獲得了商業(yè)上的成功；比如GE剛剛在北京正式啟動的“綠色創(chuàng)想”計劃，包括可再生能源、氫燃料電池、水過濾和凈化、更為清潔的飛機(jī)發(fā)動機(jī)和機(jī)車發(fā)動機(jī)等的該計劃被認(rèn)為是GE自1980年代以來最宏大的戰(zhàn)略，伊梅爾特甚至很直白地說：“綠色就是美元”；還有BP和殼牌在太陽能等新能源方面的成功開發(fā)和利用。甚至匯豐、花旗和荷蘭銀行，在其貸款風(fēng)險評估中，也將氣候變化等社會和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)納入程序或考慮之中。
現(xiàn)在人們都相信，負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)成為一種改變商業(yè)原則的力量，但我們同樣要知道，那是責(zé)任而非慈善，企業(yè)沒有利潤，企業(yè)責(zé)任也將成為一句空話。認(rèn)識到這一點(diǎn)，企業(yè)才能與這個社會從“共容”走向“共榮”。

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