如果要回顧20世紀(jì)的世界歷史，對(duì)人類社會(huì)影響最重要的社會(huì)現(xiàn)象是什么？ 可能眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。奧地利裔美籍學(xué)者、現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人彼得·德魯克（Peter Drucker），在2005年離世前也思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。他認(rèn)為，最重要的社會(huì)現(xiàn)象不是電腦和互聯(lián)網(wǎng)的流行，也不是任何別的，而是20世紀(jì)上半葉公司的興起，還有20世紀(jì)下半葉大型牧養(yǎng)教會(huì)的發(fā)展。

為何德魯克如此重視對(duì)教會(huì)組織的研究？盡管德魯克著述無(wú)數(shù)，但他研究組織的初衷和歸宿不僅僅是幫助各種組織成長(zhǎng)為有持續(xù)活力的團(tuán)隊(duì)，而是搞清楚活力的源泉和意義究竟是什么，其反復(fù)宣講的主題和核心卻是好管理就是“如何將團(tuán)伙變團(tuán)隊(duì)”。

1989年4月，著名雜志《今日基督教》（Christianity Today）記者問(wèn)過(guò)德魯克，作為一位管理學(xué)家為何在晚年把目光從公司轉(zhuǎn)向了教會(huì)，這位自稱為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”（social ecologist）十分關(guān)注社會(huì)環(huán)境的生態(tài)問(wèn)題，即社會(huì)環(huán)境如何能夠有持續(xù)健康的生機(jī)狀態(tài)。他告訴記者：“就我所知，恰恰相反，我開始對(duì)管理感興趣，是因?yàn)槲覍?duì)信仰和制度的興趣。”

德魯克在1993年出版的文集《生態(tài)愿景：對(duì)美國(guó)狀況的反思》中寫道：“正是在《舊約圣經(jīng)》中，‘神看著一切所造的都甚好’。然而，沒有創(chuàng)造這一切的神的靈，被創(chuàng)造的便是虛無(wú)。而人特別的任務(wù)——他自身的使命和目標(biāo)——就是在這樣的創(chuàng)造中彰顯造物主，使物質(zhì)表現(xiàn)靈魂。”在德魯克看來(lái)，僅僅定睛于社會(huì)本身是不夠的，社會(huì)的生命活力不止于來(lái)自人自己的智慧和愛心，因?yàn)槿俗约阂彩潜辉煳铩?/p>

德魯克曾寫道：“只有在對(duì)神的信仰中，人才能不絕望。罪的反面不是德行，是信仰。信仰是認(rèn)信，相信在神的里面，不可能的能成為可能，在祂的里面，時(shí)間與永恒合一，生與死都是有意義的。信仰是知識(shí)，認(rèn)為人是被創(chuàng)造物——不是自主的，不是主人，不是目的，不是中心——然而卻是要負(fù)責(zé)任和自由的。人只有承認(rèn)靠自己在根本上是孤獨(dú)的，才能接受神的拯救，相信神總是與人同在的，甚至‘直到我們死亡的時(shí)刻。’”

這個(gè)看問(wèn)題的立場(chǎng)顯然來(lái)自一種更為廣闊的世界觀，超出了社會(huì)和自然環(huán)境，關(guān)系到一切的本源，這就是為何直到晚年成為大師的德魯克才開始關(guān)注到這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的原因。早在上世紀(jì)40年代，人們的目光還在不知何時(shí)才能結(jié)束的二次大戰(zhàn)之中，德魯克卻已在進(jìn)行他一生中最為人所知的研究工作了。33歲的德魯克受邀在著名的通用汽車公司（General Motors）進(jìn)行了為期18個(gè)月的考察，并以通用汽車為標(biāo)本寫出了偉大著作《公司的概念》（Concept of the Corporation）。

研究教會(huì)為的是尋找信仰。德魯克告訴我們，信仰不是非理性的、傷感的、情緒化的、自生自發(fā)的。信仰是經(jīng)歷嚴(yán)肅的思考和學(xué)習(xí)、嚴(yán)格的訓(xùn)練、完全的清醒和節(jié)制、謙卑、將自我服從于一個(gè)更高的絕對(duì)意愿的結(jié)果……每個(gè)人都可能獲得信仰。因?yàn)槊總€(gè)人都知道絕望。只有通過(guò)絕望，通過(guò)苦難，通過(guò)痛苦和無(wú)盡的磨練，才能達(dá)至信仰。

對(duì)人的尊重貫穿了德魯克大半生的言論。幾十年后，92歲的德魯克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》一篇題為《他們不是雇員，他們是人》的文章中指出：對(duì)于任何組織而言，“偉大的關(guān)鍵在于尋找人的潛能并花時(shí)間開發(fā)潛能。”如果失去了對(duì)人的尊重，這里的開發(fā)潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績(jī)效而把人視為使用的工具。只有恢復(fù)對(duì)人的尊重，才可能真正把人的才能釋放出來(lái)。

2002年2月，德魯克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中寫道“根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)顯示的規(guī)律，任何組織都不可能找到足夠多的‘優(yōu)秀人才’，一個(gè)組織唯一能夠在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)社會(huì)中成為杰出的途徑是使得現(xiàn)有的人們產(chǎn)生更多的能力——即，通過(guò)對(duì)知識(shí)工人的管理產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力。這個(gè)挑戰(zhàn)，引用一句老話就是，‘讓凡人做非凡之事。’”。

在德魯克看來(lái)，只有從這樣的維度看待個(gè)人與組織的關(guān)系，解決一個(gè)非常普遍的現(xiàn)實(shí)難題，才不至于流于理想化。化腐朽為神奇，好管理就是如何使團(tuán)伙變團(tuán)隊(duì)。
 

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