＂西瓜多少錢？＂＂一塊＂＂這么貴？便宜點(diǎn)。＂＂兄弟我是在拿生命賣西瓜你還忍心講價(jià)。＂＂我靠，你狠！兩個(gè)！＂情感營(yíng)銷的典范哪，這是在湖南出現(xiàn)瓜農(nóng)街頭和城管沖突致死后網(wǎng)上流傳的段子。

美國(guó)推銷大王坎多爾福曾說(shuō)過(guò)：

“推銷工作98%是情感工作，2%是對(duì)產(chǎn)品的了解。”

戀愛(ài)中的男人是最好的營(yíng)銷專家。

男人如何推銷自己?

假如你英俊倜儻，你會(huì)稀缺得像世界名牌一樣走俏，連出個(gè)環(huán)保袋都會(huì)贏得大批擁躉者排隊(duì)購(gòu)買;

假如你腰纏萬(wàn)貫，你可以送愛(ài)人九千九百九十九朵玫瑰一表衷心;

假如你貌不出眾、囊中羞澀，你仍可以給女孩子賣“愿景”：將來(lái)如何如何……

哪位男士如果發(fā)現(xiàn)心目中的“目標(biāo)消費(fèi)者”對(duì)自己還處于觀望態(tài)度，那么趕緊給自己找個(gè)“賣點(diǎn)”，區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這與廣告有著相似之處，不僅要“曉之以理”，必要時(shí)也得“動(dòng)之以情”雙管齊下，直取目標(biāo)受眾的心智。

談戀愛(ài)與營(yíng)銷頗多共通之處，鎖定消費(fèi)者就是確定追求目標(biāo)，鎖定目標(biāo)之后要通過(guò)自身差異化、個(gè)性化的“賣點(diǎn)”來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者眼球。要整合渠道資源、借助事件營(yíng)銷手段來(lái)集中推廣，廣告要賣給消費(fèi)者“愿景”，促銷手段要有誘惑力，這樣才能促成消費(fèi)者與產(chǎn)品的“聯(lián)姻”;在“結(jié)婚之后”也不可以怠慢，售后服務(wù)要使消費(fèi)者滿意，形成品牌忠誠(chéng)，以防“第三者”插足……

情感是銷售過(guò)程中的潤(rùn)滑劑，是強(qiáng)化客戶關(guān)系不可缺少的“玫瑰”，情感比理性本身更容易贏取消費(fèi)者的“芳心”。

@永遠(yuǎn)的1093-山姆大叔：很久沒(méi)有在景區(qū)買過(guò)東西了，今天在土樓遇上世代居住在此近700年的族人，和賣茶的小姑娘聊天室原來(lái)是廈門大學(xué)計(jì)算機(jī)系在讀學(xué)生，農(nóng)村的孩子早當(dāng)家，從小刻苦拿了好多獎(jiǎng)狀，想靠知識(shí)改變命運(yùn)，一直在勤工儉學(xué)。很勵(lì)志的姑娘，買了很多她家的茶葉。

品牌是什么？讓人記得住并聯(lián)想得起。過(guò)去的品牌是靠砸錢，砸到你記住了它。比如牛逼的腦白金?，F(xiàn)在的電商品牌呢，砸錢時(shí)代是過(guò)去了，一是沒(méi)錢，二是即便有錢，相似的主太多了。那怎么變？調(diào)情吧！和客戶調(diào)情吧。伺候好一部分人，讓一部分人愿意為你的一個(gè)眼神、一個(gè)風(fēng)姿買單。這就是調(diào)情。

現(xiàn)在人們口味也叼了，很少有人能做到像林志玲、蒼井空那樣的大眾情人了。但誰(shuí)心中都有個(gè)“女神”、“男寵”的。TA們就是滿足一部分人的心理想象。同樣逛街，你比隔壁那個(gè)會(huì)調(diào)情，你收到的眼神和殷勤就多些。做電商，那是一樣一樣的。你比別的賣家會(huì)調(diào)情，消費(fèi)者就多愛(ài)你一點(diǎn)點(diǎn)，就多光顧一點(diǎn)點(diǎn)。

   古人三妻四妾的。大家應(yīng)該都知道，分“大的”、“小的”。“大的”呢，其實(shí)就是來(lái)滿足用戶基本需求的，“小的”呢，就是來(lái)滿足用戶邊邊角角的奇怪的需求的。“小的”要坐穩(wěn)位置，一般要年輕，另外一般要有些調(diào)情手段的，讓人見(jiàn)之猶憐，但也不是需要天天見(jiàn)的那種。

   小而美，可不就是滿足消費(fèi)者邊邊角角的需求嗎？大的基本需求，自然有被扶持的大產(chǎn)業(yè)去實(shí)現(xiàn)了，而你，想做“小而美”，可不就得玩幾手“調(diào)情”的招嗎？親，你說(shuō)呢？我很“小”可是我會(huì)活得很“好”。

只有守得住自己的線你才能保持品牌形象的一致性和統(tǒng)一性，才能按照自己的節(jié)奏來(lái)。如果完全市場(chǎng)導(dǎo)向，完全銷售導(dǎo)向，完全眼球?qū)?，最后這個(gè)品牌比如變成四不像。我看過(guò)太多的品牌，只要平臺(tái)有活動(dòng)，不管和品牌有沒(méi)有相關(guān)性，一定要上；只要網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一個(gè)什么熱點(diǎn)，不管和品牌相關(guān)不相關(guān)，一定要借勢(shì)營(yíng)銷；一個(gè)營(yíng)銷話題，不管和品牌有沒(méi)有關(guān)系，一定要套近乎。這就是守不住線的表現(xiàn)。如果你是一個(gè)O潘?，就别装什缅N吒凰?，膮嚷拈捯锅露i蛄艘桓鯨V，人家也覺(jué)得是假的；是個(gè)O潘?，你就O潘康郊?jǐn)n友孕芯僦溝繳钚翁?，就是一庚e康腛潘俊?/p>

@糖糖小寶2011：兒子你這吃飯的家伙花了老娘一個(gè)月工資，你娘我披星戴月白忙活了個(gè)把月，好吧我承認(rèn)一向購(gòu)物理智的我被傣家山寨洗腦了，不過(guò)學(xué)了一招，營(yíng)銷最致命的就是情感營(yíng)銷，幾乎沒(méi)人能hold住，990純銀碗勺閃亮登場(chǎng)

怎樣做一個(gè)有態(tài)度的小企業(yè)？

  （圖片：一只銀碗的情感營(yíng)銷）

你的營(yíng)銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)對(duì)于目標(biāo)群體來(lái)說(shuō)有沒(méi)有話題性和共鳴性？不要去考慮大眾，因?yàn)槟阕⒍ㄖ皇菫樯贁?shù)人服務(wù)的，只要你的目標(biāo)群體認(rèn)可就好，大眾愛(ài)認(rèn)可不認(rèn)可，他們本身就不是你的消費(fèi)群體。

如果不能讓你的目標(biāo)群體形成對(duì)你清晰一貫的品牌認(rèn)知，就注定沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展力。如果一個(gè)品牌是一個(gè)明星，那么消費(fèi)者就是他的粉絲，消費(fèi)者購(gòu)買這個(gè)品牌的產(chǎn)品就像是去聽(tīng)他的演唱會(huì)、買它的唱片等。哪怕你是李宇春，只有堅(jiān)持自己一貫的風(fēng)格，才能讓你的粉絲忠誠(chéng)于你，如果改天李宇春去韓國(guó)豐胸回來(lái)，我相信她的粉絲會(huì)損失一大半。對(duì)于品牌也是一樣的道理。

小而美電商品牌的核心就是對(duì)受眾需求和心理挖掘做到極致，把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，把用戶的粘度做到極致。因此選擇小而美，就不是糾結(jié)于怎么投硬廣，而是怎么把你的產(chǎn)品做到極致，怎么樣把目標(biāo)消費(fèi)者的生活軌跡研究到極致，在他們生活的接觸點(diǎn)上傳遞和他們相關(guān)的信息。通過(guò)深度的相關(guān)性、深度的互動(dòng)性，深度的滿足建立深度的用戶粘度。當(dāng)然最后要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞。營(yíng)銷1.0時(shí)代以產(chǎn)品為中心；營(yíng)銷2.0時(shí)代以消費(fèi)者為導(dǎo)向；營(yíng)銷3.0時(shí)代是價(jià)值驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，即結(jié)合情感營(yíng)銷和人文精神營(yíng)銷。

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