行業(yè)冠軍:在行業(yè)演進(jìn)中“取勢”前行

 作者:王晨光    172

彼得?德魯克指出:企業(yè)破產(chǎn)是因?yàn)?/span>CEO用來當(dāng)作組織決策基礎(chǔ)的有關(guān)外部環(huán)境的假設(shè)不再符合實(shí)際情況。也就是說,企業(yè)增長變緩、停滯甚至失敗的真正原因是,外部環(huán)境變化時,公司戰(zhàn)略不變,以致不合時宜。因此,除關(guān)注宏觀環(huán)境外,行業(yè)冠軍首先應(yīng)當(dāng)洞察行業(yè)環(huán)境的變化,并在行業(yè)演進(jìn)中取勢前行,成為贏家。
 
1 行業(yè)冠軍的持續(xù)增長路徑
    不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。從內(nèi)部來看,一個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)乃至產(chǎn)品大類就可能成為企業(yè)的一個核心業(yè)務(wù)。彼得?德魯克指出,企業(yè)最高管理層的首要職責(zé)就是提出這個問題:我們的業(yè)務(wù)是什么?這是決定企業(yè)成敗的最重要的問題。同時,面向未來,還需要自問:我們的業(yè)務(wù)將是什么?我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?動態(tài)地洞察某個業(yè)務(wù),任何一個產(chǎn)品、市場、行業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡都是一條S曲線——從弱小到強(qiáng)大,再由盛轉(zhuǎn)衰,即平穩(wěn)啟動、快速增長、達(dá)到高峰,然后趨于平緩、停滯、最后下滑,形成一個周期,直至被新的業(yè)務(wù)所代替,從而開始另一個新周期。
基于三層面業(yè)務(wù)的持續(xù)增長
    無論是漸進(jìn)式演進(jìn),還是激進(jìn)式演進(jìn),既然任何一個業(yè)務(wù)的生命總是有限的,那么企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青呢? 行業(yè)冠軍總是對市場具有深刻的洞察力,總能超越現(xiàn)階段所熟悉的能力和產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)還蒸蒸日上、財(cái)務(wù)績效良好的時候,戰(zhàn)勝滿足感而重塑自我,搶先于競爭對手,尋找并快速進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。參照麥肯錫、埃森哲等機(jī)構(gòu)的研究結(jié)論,行業(yè)冠軍持續(xù)增長之路就是取勢”——通過不斷布局三層面業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和轉(zhuǎn)移,即攀登和跨越S曲線,最終實(shí)現(xiàn)卓越績效——可持續(xù)的盈利性增長,如圖所示。
第一層面業(yè)務(wù):核心業(yè)務(wù)
    核心業(yè)務(wù)是企業(yè)利潤和現(xiàn)金流的源泉,是第二、三層面業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。它常常還有增長潛能,但最終將耗盡余力、走向衰退;它既可維持企業(yè)存在,直接影響近期業(yè)績,又可培育保障公司持續(xù)增長的綜合能力平臺。其挑戰(zhàn)是如何重點(diǎn)扶持、健康發(fā)展核心業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新延長其生命周期、擴(kuò)大其增長量和利潤率、提高生產(chǎn)率以及降低成本,挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的潛力,以保持和發(fā)展競爭地位。
 
第二層面業(yè)務(wù):新興業(yè)務(wù)
    新興業(yè)務(wù)是全公司的新興明星,是正在崛起的業(yè)務(wù),具有高成長性,具有成為第一層面業(yè)務(wù)的潛力,并最終成為第一層面的替代業(yè)務(wù)。它能夠改造公司,代表現(xiàn)有業(yè)務(wù)的擴(kuò)張方向或者新業(yè)務(wù)的方向;但需投入巨額資金以增加收入和市場份額,還需要時間和新的能力平臺。其挑戰(zhàn)是在人力、財(cái)力上做大量投資,以期發(fā)展新業(yè)務(wù)。
第三層面業(yè)務(wù):種子業(yè)務(wù)
    種子業(yè)務(wù)是若干未來更長遠(yuǎn)業(yè)務(wù)選擇的機(jī)會,僅僅需要做幾個小規(guī)模的投資,并在審慎選擇中物色最優(yōu)項(xiàng)目,然后使其成為第二層面的新興業(yè)務(wù),最終確保企業(yè)長期發(fā)展。它們可能比較幼小,但數(shù)量相對較多,可以跟蹤、培育、淘汰、挖掘、轉(zhuǎn)換;同時大多數(shù)項(xiàng)目也會因?yàn)楦鞣N原因而中途夭折,不會成為成功的新業(yè)務(wù)。其挑戰(zhàn)是培育有發(fā)展前途項(xiàng)目的同時,也要無情地砍掉那些潛力越來越小的種子項(xiàng)目。
    三層面業(yè)務(wù)要通過階梯式遞進(jìn)實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作。在長、中、短三個時間層面的增長需求之間建立密切聯(lián)系,并使三者同時發(fā)展、互相影響,得以兼顧和平衡,破解了基業(yè)長青和業(yè)務(wù)生命力之間存在鴻溝的難題,最終確保企業(yè)建立和保持卓越績效。事實(shí)上,只有不斷開拓新業(yè)務(wù)的企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)增長,因?yàn)槿绻麧M足于過去和目前所取得的成就,缺乏對第二和第三層面業(yè)務(wù)的關(guān)注,企業(yè)將失去活力而難續(xù)輝煌。同樣,如果沒有第一層面的成功支持,二、三層面的項(xiàng)目也很可能因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)金流而停滯乃至死亡。
同時,三層面業(yè)務(wù)要分類管理、各有側(cè)重。對不同層面的業(yè)務(wù)采用不同的創(chuàng)業(yè)、管理體系,包括不同的領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)計(jì)劃體系、組織和人力資源以及績效管理模式。例如,不同于核心業(yè)務(wù)通常所需的強(qiáng)有力的經(jīng)營管理者,新業(yè)務(wù)需要的是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家。同理,在組織方面,不同于核心業(yè)務(wù)偏愛大規(guī)模組織、集中經(jīng)營和多層次的管理隊(duì)伍;新業(yè)務(wù)必須建立小單元,分散經(jīng)營,將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)下放到基層,其重點(diǎn)是創(chuàng)建小團(tuán)體并使之串聯(lián)起來。
成長的兩個關(guān)鍵階段:攀登和跨越
    動態(tài)地看,企業(yè)的成長實(shí)際上就是一個攀登S曲線并跨越新S曲線的過程。因此CEO要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,就要踏上一條螺旋式上升的攀登和跨越之路。這一過程包括兩個關(guān)鍵階段:
1階段  攀登S曲線,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)擴(kuò)張
    也就是說,固守和強(qiáng)化核心業(yè)務(wù),并向相鄰領(lǐng)域擴(kuò)張,在核心業(yè)務(wù)的近距離半徑之內(nèi)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。核心業(yè)務(wù)擴(kuò)張的關(guān)鍵議題是何處競爭,即專注于一個強(qiáng)大的核心業(yè)務(wù),以核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),沿著整合后的現(xiàn)有客戶、渠道、區(qū)域、產(chǎn)品及服務(wù)、行業(yè)價(jià)值鏈,從各個方向和層面向周邊的相鄰領(lǐng)域進(jìn)行一步一步的擴(kuò)張,開發(fā)其最大潛力,創(chuàng)造一套可重復(fù)運(yùn)用的擴(kuò)張模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有機(jī)增長,并選擇適當(dāng)時機(jī)不斷重新界定自己的核心業(yè)務(wù)。
2階段  跨越S曲線,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
    也就是說,將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至新興業(yè)務(wù),比如新生行業(yè)、剝離行業(yè)或解除管制的行業(yè),在某種程度上尋求產(chǎn)業(yè)升級,以提高在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵議題是如何競爭,即建立新業(yè)務(wù)必須戰(zhàn)勝兩種風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn):其一是市場機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)方面,要構(gòu)建基于價(jià)值鏈的商業(yè)模式,從而為目標(biāo)客戶群體選擇、提供和傳遞獨(dú)特的價(jià)值;其二是內(nèi)部資源和能力方面,要彌補(bǔ)綜合能力的差距,特別是要在無形資產(chǎn)方面提高競爭力。
最佳實(shí)踐:百年IBM的三次轉(zhuǎn)型
    在百年歷史中,IBM主要經(jīng)歷了三次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:第一次,電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。 1993年郭士納臨危受命,提出了電子商務(wù)的戰(zhàn)略理念,這個以網(wǎng)絡(luò)為中心的模式包含硬件、軟件的信息架構(gòu)構(gòu)建和企業(yè)流程改造,使IBM實(shí)現(xiàn)由硬件廠商到軟件+硬件的轉(zhuǎn)型。第二次,服務(wù)轉(zhuǎn)型。2002年初,彭明盛上任,適時提出了電子商務(wù)隨需應(yīng)變的戰(zhàn)略,不僅收購普華永道、剝離PC業(yè)務(wù),還收購多家軟件公司,全面轉(zhuǎn)向服務(wù),為客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務(wù),使IBM成功實(shí)現(xiàn)軟件+硬件+服務(wù)的第二次轉(zhuǎn)型。第三次轉(zhuǎn)型——“智慧地球2008年底,彭明盛又提出智慧的地球愿景,通過超級計(jì)算機(jī)和云計(jì)算將物聯(lián)網(wǎng)整合起來,實(shí)現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合,使人類能夠以更加精細(xì)和動態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活,從而達(dá)到智慧狀態(tài)。
 
2 行業(yè)演進(jìn)的基本規(guī)律
    從外部來看,行業(yè)冠軍的核心業(yè)務(wù)就可能是一個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、子行業(yè)或者產(chǎn)品大類。通常,一個產(chǎn)品或者品牌的發(fā)展過程受制于行業(yè)演進(jìn)的大背景。由于全球化、政府產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、人口統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)周期等宏觀因素影響,以及新技術(shù)、消費(fèi)者需求和偏好、新市場、重要原材料短缺、供應(yīng)商、競爭格局、產(chǎn)業(yè)周期等行業(yè)因素的變化,行業(yè)的總銷量和產(chǎn)業(yè)集中度等指標(biāo)會在行業(yè)演進(jìn)的不同階段表現(xiàn)出不同的水平??傮w上,行業(yè)演進(jìn)的發(fā)展軌跡是一條S曲線。一般地,以市場銷量或者產(chǎn)業(yè)集中度的變化劃分,行業(yè)生命周期可以劃分為四個階段:初創(chuàng)階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。行業(yè)的需求、供給、資源等要素在不同的階段具有不同的表現(xiàn)特征:
初創(chuàng)階段
    從需求看,市場總量較小,細(xì)分市場不明顯,需求變化無常,客戶為先鋒型。新產(chǎn)品剛上市,知名度低,研究與開發(fā)費(fèi)用高,促銷費(fèi)用高。銷售增長緩慢,無利可圖,甚至虧損。
從供給看,整體市場處于散點(diǎn)市場,即較低的市場集中度,競爭者數(shù)量較少,進(jìn)入和退出容易,地方品牌林立,缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。以營銷、技術(shù)為競爭優(yōu)勢。
成長階段
    從需求看,市場總量快速提高,細(xì)分市場出現(xiàn)并增多。產(chǎn)品試銷成功后,轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn),達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),銷售額增長最快,利潤最高,競爭者在此時加入。
從供給看,整體市場處于塊狀同質(zhì)化,即前三名和前十名的市場集中度迅速上升,行業(yè)開始重組,競爭者先增加、后減少并開始分化,出現(xiàn)大規(guī)模競爭者——部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)入、退出壁壘,擠占了眾多地方品牌的市場,成為領(lǐng)導(dǎo)者,有些市場呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)。以銷售和產(chǎn)品為競爭優(yōu)勢。
成熟階段
    從需求看,市場總量達(dá)到高峰,細(xì)分市場更多,客戶為實(shí)用型和保守型;銷售額最高,但由于競爭激烈,為站住腳,產(chǎn)品價(jià)格下降,利潤開始下降。
    從供給看,整體市場處于團(tuán)狀異質(zhì)化,即產(chǎn)業(yè)集中度穩(wěn)定,競爭者數(shù)量穩(wěn)定,前三名市場份額有所下降,但前十名的市場集中度繼續(xù)上升,它們通過市場滲透或者與競爭對手爭奪市場份額而獲得增長。同時,部分行業(yè)黑馬以其特色產(chǎn)品、獨(dú)特賣點(diǎn)以及市場細(xì)分化策略蠶食市場,部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額。也就是說,三巨頭占據(jù)主流市場、許多小企業(yè)填補(bǔ)市場漏洞,從而為新進(jìn)入者或者擁有高度聚焦戰(zhàn)略的公司創(chuàng)造了機(jī)會。以銷售和生產(chǎn)為競爭優(yōu)勢。
衰退階段
    從需求看,市場總量開始下降,部分細(xì)分市場萎縮,客戶為懷疑型;銷售額直線下降,利潤幾乎為零,最終退出市場。此時,開始新老技術(shù)交替,老技術(shù)壽終正寢,而新的生命周期已經(jīng)出現(xiàn)。
從供給看,競爭結(jié)構(gòu)為團(tuán)狀異質(zhì)化,產(chǎn)業(yè)集中度下降,競爭者數(shù)量減少,但行業(yè)黑馬以細(xì)分市場策略和特色產(chǎn)品繼續(xù)蠶食領(lǐng)先者市場。以財(cái)務(wù)管理為競爭優(yōu)勢。
 
3 行業(yè)冠軍在行業(yè)演進(jìn)中的戰(zhàn)略舉措
    影響企業(yè)價(jià)值和成長的因素主要有兩方面,一是看行業(yè),即競爭環(huán)境——行業(yè)結(jié)構(gòu),它決定行業(yè)的平均贏利水平和贏利潛力,二是看自身,即相對位置——源于價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢。因此,行業(yè)冠軍成長取勢之道在于,既要善于借勢”——發(fā)現(xiàn)并利用宏觀、行業(yè)及地域的發(fā)展大勢,又要敢于奪勢”——結(jié)合自身歷史、地位、資源與能力等特色打造競爭優(yōu)勢,做到乘勢而上、順勢而為,最終要在日趨激烈的行業(yè)競爭中成為贏家。
由外而內(nèi),發(fā)現(xiàn)并利用趨勢塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
    行業(yè)冠軍要在時機(jī)上把握行業(yè)演進(jìn)的基本走勢和階段性特點(diǎn),做到高瞻遠(yuǎn)矚、提前布局。事實(shí)上,企業(yè)的生命周期與行業(yè)生命周期以及各種宏觀環(huán)境因素密切相關(guān)。大多數(shù)行業(yè)從創(chuàng)建到成熟、再到開始衰退,大約經(jīng)歷15-20年的時間;同時,國外成功企業(yè)的平均壽命大多是在20歲左右。從中可以看出,成功企業(yè)總是隨著行業(yè)的脈搏而行動,領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)結(jié)構(gòu)中的其他競爭力量,走在整個行業(yè)演進(jìn)的前列——總是在一個業(yè)務(wù)成熟之前,就及時轉(zhuǎn)向新的市場。
    具體講,針對核心業(yè)務(wù),在S曲線的不同階段實(shí)施不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:早期時,固守和強(qiáng)化現(xiàn)有業(yè)務(wù);中期時,擴(kuò)張現(xiàn)有業(yè)務(wù),即從核心業(yè)務(wù)向相鄰領(lǐng)域擴(kuò)張;后期時,將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新興業(yè)務(wù)。因此,百年企業(yè)一般要參與若干次行業(yè)塑造,成為歷次行業(yè)變革浪潮中的弄潮兒和大贏家。
由內(nèi)而外,在不同成長階段提高競爭優(yōu)勢
    在行業(yè)演進(jìn)的不同階段,企業(yè)的各個要素表現(xiàn)出不同的成長特征,企業(yè)面臨著不同的主要矛盾和戰(zhàn)略任務(wù)。行業(yè)冠軍必須管理好成長的每一步,適時地重新設(shè)計(jì)或優(yōu)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、管理體系等企業(yè)系統(tǒng)要素,不斷提高競爭和價(jià)值創(chuàng)造能力。比如,在成長期的快速發(fā)展階段,企業(yè)凸顯管理滯后于業(yè)務(wù)增長的矛盾,因而當(dāng)務(wù)之急是要建立一體化的管理體系。
初創(chuàng)階段
    主要矛盾是,可能出現(xiàn)市場和產(chǎn)品定位不當(dāng),陷入創(chuàng)業(yè)空想;資金難以平衡(可能是因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)赝对陂L線項(xiàng)目),導(dǎo)致夭折;創(chuàng)業(yè)者能力或意愿不足,導(dǎo)致企業(yè)缺乏動力。
    戰(zhàn)略任務(wù)是,市場的定位與積極擴(kuò)張,包括區(qū)域市場擴(kuò)張、渠道擴(kuò)張,重視營業(yè)額而非利潤;產(chǎn)品的開發(fā);建立良好的商業(yè)模式,讓消費(fèi)者了解或者熟悉這種產(chǎn)品的用途及使用的好處,建立產(chǎn)品知名度,并拓展資金渠道,建立現(xiàn)金流控制體系,防止資金枯竭;通過專利、版權(quán)等手段建立障礙以防止分立;建立開放、平等的文化,為促進(jìn)公司快速成長種下強(qiáng)大的全球文化的種子。
成長階段
    主要矛盾是,可能出現(xiàn)市場競爭不力,多元化陷阱;資金枯竭,管理失控;創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色難以轉(zhuǎn)型。
    戰(zhàn)略任務(wù)是,核心業(yè)務(wù)的專注和強(qiáng)化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)優(yōu)勢以及市場地位,追求收入與利潤的均衡增長——可持續(xù)的贏利性增長;提高市場份額,籌集資源,建立進(jìn)入壁壘,實(shí)施國際化擴(kuò)張,建立更好的品牌,以滿足增長需求;創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型和管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),既要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神,強(qiáng)化營銷、研發(fā)等創(chuàng)新部門建設(shè),又要注重規(guī)范化制度體系建設(shè),必要時可引入職業(yè)經(jīng)理人;運(yùn)營體系和管理體系的建立和完善,優(yōu)化價(jià)值鏈,強(qiáng)化組織、流程、人員、IT等管理平臺建設(shè),提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力;成為并購領(lǐng)袖,盯住、收購、整合業(yè)內(nèi)最具有吸引力的參與者。
成熟階段
    主要矛盾是,可能出現(xiàn)收入與利潤穩(wěn)定,但增長停滯,創(chuàng)新精神減退,運(yùn)營效率不高,市場細(xì)分與差異化戰(zhàn)略未實(shí)施;企業(yè)系統(tǒng)開始老化,出現(xiàn)派系和權(quán)力斗爭;缺乏業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)人和創(chuàng)新型人才。
    戰(zhàn)略任務(wù)是,核心業(yè)務(wù)擴(kuò)張與轉(zhuǎn)型;盡可能在規(guī)模、區(qū)域、品牌、組織等領(lǐng)域進(jìn)行統(tǒng)一、集聚,由此創(chuàng)造并強(qiáng)化企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的優(yōu)勢;調(diào)整成本結(jié)構(gòu)以達(dá)到最有競爭力的價(jià)值鏈,外購非核心業(yè)務(wù)以獲得靈活性和成本優(yōu)勢;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極培養(yǎng)與鞏固創(chuàng)新精神,強(qiáng)化營銷、研發(fā)等創(chuàng)新部門建設(shè);進(jìn)行市場細(xì)分、特色經(jīng)營,深化客戶關(guān)系,有效地促進(jìn)銷售;與其他巨頭建立聯(lián)盟,采用堅(jiān)實(shí)的攻擊性戰(zhàn)略(實(shí)現(xiàn)贏家同吃)和防御性戰(zhàn)略(退出該產(chǎn)業(yè)),或者通過并購實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合,以實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)的控制;建立覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò),在全球范圍內(nèi)招攬精英人才
衰退階段
    主要矛盾是,市場供過于求,競爭加??;產(chǎn)品老化;財(cái)務(wù)管理能力薄弱。
    戰(zhàn)略任務(wù)是,應(yīng)當(dāng)聚焦于財(cái)務(wù),提高對盈利能力的關(guān)注,減少低成長業(yè)務(wù),開發(fā)盈利能力較高的業(yè)務(wù);考慮是否退出,并提前轉(zhuǎn)入新興業(yè)務(wù),以代替原來的核心業(yè)務(wù);重視競爭對手,抵御和克服自滿情緒,繼續(xù)培養(yǎng)競爭力,以延長控制行業(yè)的時間;提前了解其他競爭對手和即將出現(xiàn)的具有競爭力的技術(shù)創(chuàng)新,并考慮其可能給現(xiàn)有業(yè)務(wù)帶來的潛在威脅和對未來發(fā)展的影響;培育可以分拆的業(yè)務(wù),通過分拆處于產(chǎn)業(yè)演進(jìn)早期階段的業(yè)務(wù)以取得新的增長。
    總之,在行業(yè)冠軍的成長歷程中,有三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期:
    ·創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型,主要發(fā)生在由創(chuàng)業(yè)期到成長期的過渡階段。其實(shí),創(chuàng)業(yè)者在各個發(fā)展階段都需要自我革新,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織成長的需要。
    ·專業(yè)化企業(yè)戰(zhàn)略與管理轉(zhuǎn)型,主要發(fā)生在成長期后期/規(guī)范化階段。此時,處于規(guī)范化階段的企業(yè),主要面臨著建立和完善以強(qiáng)化和擴(kuò)張核心業(yè)務(wù)為戰(zhàn)略導(dǎo)向的一體化管理體系的挑戰(zhàn)。
    ·多元化企業(yè)戰(zhàn)略與管理轉(zhuǎn)型,主要發(fā)生在成熟期后期/多元化階段。此時,處于多元化階段的企業(yè),普遍存在著需要進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)整合,絕大多數(shù)需要回歸核心,有的需要建立集團(tuán)公司管理模式的挑戰(zhàn)。
以華為公司為例,說明企業(yè)成長的大致過程。華為的三層面業(yè)務(wù)分別是電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者領(lǐng)域業(yè)務(wù),致力于為其提供ICT 解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。伴隨著信息與通信產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn),以及全球化和中國崛起的大勢,華為可以利用國際、國內(nèi)兩個資源和市場,在全球共享市場、技術(shù)、資本、人才和管理,同時華為充分利用產(chǎn)業(yè)生命周期,在行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的不同階段著眼不同的主要矛盾進(jìn)行變革和創(chuàng)新,最終成為全球通信業(yè)的冠軍。第一階段,自1988年創(chuàng)業(yè)始,華為集中所有資源打造價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢。制造業(yè)價(jià)值最豐厚的區(qū)域集中在價(jià)值鏈的兩端——研發(fā)和市場,俗稱微笑曲線的兩端,華為的優(yōu)勢恰恰在此。所有華為員工中,研發(fā)人員約占比46%,市場營銷和服務(wù)人員約占比33%,這種比例20多年來基本未變。第二階段,從1998年始,華為全面建設(shè)適應(yīng)全球化市場的管理平臺。從總結(jié)歷史智慧而制定《華為基本法》,到與美、歐、日十多家咨詢公司合作,大規(guī)模引進(jìn)西方管理流程、運(yùn)營流程,華為歷時10年脫胎換骨式地系統(tǒng)變革,逐漸補(bǔ)齊短板,形成了一套致力于均衡管理、持續(xù)優(yōu)化的相對完善的管理體系。第三階段,從2003年始,華為開始大規(guī)模進(jìn)軍國際市場。華為有計(jì)劃、有步驟、呈梯次推進(jìn)的方式與西方公司展開較量,先是迂回作戰(zhàn)式側(cè)翼進(jìn)攻,采取從農(nóng)村包圍城市的策略,從非、亞一些第三世界國家入手;再到正面競爭,從東歐、南歐等邊緣市場依次進(jìn)入歐美日主流市場;再到合作與競爭,華為與幾大競爭對手之間基本達(dá)成了動態(tài)的戰(zhàn)略平衡,共同瓜分世界至少成為一種不穩(wěn)定的共識。

王晨光,國內(nèi)著名戰(zhàn)略與管理專家,戰(zhàn)略?執(zhí)行一體化TM 咨詢的開創(chuàng)者,博士?,F(xiàn)任圣辰管理系統(tǒng)咨詢(上海)有限公司首席顧問。

 經(jīng)營管理

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一.正在變成稀缺資源的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)全球化如火如荼,信息與通信技術(shù)的發(fā)展日新月異,還有消費(fèi)者的需求也千變?nèi)f化,可以說企業(yè)所面對的環(huán)境從來沒有象今天這樣做錯綜復(fù)雜過。企業(yè)不得不竭盡所能,爭取比競爭對手

  作者:張強(qiáng)詳情


  傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沒有潛力?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沒有發(fā)展?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該如何去經(jīng)營?日用消費(fèi)品事關(guān)國計(jì)民生,面對WTO,我們該如何捍衛(wèi)民族品牌?讓我們共同關(guān)注?!≡雌?  中國人開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”,日用消費(fèi)

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新時期,國企如何繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和品牌塑造?國務(wù)院國資委宣傳局去年組織部分中央企業(yè)赴加拿大,考察瑞姆公司(RIM公司)、安省城市房地產(chǎn)評估公司(MPAC公司)、安大略省電力公司(HydroOne公

  作者:金思宇詳情


首先,企業(yè)需要咨詢 企業(yè)在不斷發(fā)展的過程由于受到來自于內(nèi)外部等多方面因素的制約,難免會出現(xiàn)這樣或那樣的困惑,這樣就會迫使企業(yè)出現(xiàn)短時期的瓶頸效應(yīng),給企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。熟話說,當(dāng)局者迷旁觀者清;這時候

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經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新有利于激發(fā)企業(yè)活力項(xiàng)目經(jīng)理圈子 改革股權(quán)結(jié)構(gòu),調(diào)整企業(yè)內(nèi)部股金比例。提高經(jīng)營者和經(jīng)營層的持股比重和責(zé)任意識,實(shí)行管理要素和技術(shù)要素入股,鼓勵經(jīng)營層、管理層、技術(shù)骨干持有大份股額,把其利益與

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正在進(jìn)行中的信息革命帶來的一大成果,就是它對經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造方式的影響。具體說來,當(dāng)買賣關(guān)系發(fā)生在一個信息化領(lǐng)域時,有關(guān)一種產(chǎn)品或服務(wù)的信息便能夠脫離該產(chǎn)品或服務(wù)本身而獨(dú)立存在。有時候,在對公司利潤的影響

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